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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

部屋5

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-11-13 16:58:15

セイバーの部屋目当てで行きました!子供がとても喜んでくれたので行ってよかったです。
温水プールと隣のファミリーランドとボウリングを堪能したので子供にはパラダイスだったと思います。ただ10歳以上あたりになってくるとアトラクションなど少し物足りないのかも、、
幼児~小学校低学年にぴったりだと思いました。

なんといっても接客が素晴らしかったです。
受付の外人の方も感じがよかったですし、夕食時子供が遊びすぎて寝てしまったんですが、それに気づいて1人のスタッフの方がブランケットを持ってきてくれました。またしばらくすると別のスタッフの方が、「お子様お食事は食べられましたか?
もし食べれてなかったら、ナマモノ以外であればお部屋に持って帰っていただけるので、プレートに乗せてスタッフにお申し出ください」と、、
普通は持ち帰りなんてNGですけど、子供のことを思ってそんな提案してくださいました。
ほぼなにも食べずに寝ちゃったので、あとでコンビニで何か買って食べさせるかあ…と内心考えていたところだったのでとても嬉しく感激しました。
あとブュッフェはレトルトの離乳食が5ヶ月~12ヶ月まで揃えてあって、他にも赤ちゃんコーナーと題して赤ちゃん向けのメニューが豊富で食べさせるものに困らなかったです。
あと鉄板焼きが美味しかったです。なんかいもおかわりしてしまいました(笑)

星を減らした分の理由としては、
宿泊したアネックス館から温泉やプールやボウリング場がやたら遠い…
遠いだけならいいんですけど階段も多くて子連れにはそれが辛かったです…
あとはアメニティの歯ブラシですが、全部大人用だったので子供用があれば嬉しかったですね

部屋に蜘蛛が3匹出没しましたが、そんなに大きいサイズでも無かったし、子どもたちはむしろよろこんでいたし(笑)それにこういう自然に囲まれたところでは普通だと思うのでそこは別に大丈夫でした。
感染症対策もきちんとされてて安心でした。
行って良かったです。楽しい思い出をありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
白樺リゾート 池の平ホテル 2020-11-14 16:14:55

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

仮面ライダーセイバーのお部屋にてお子様の笑顔がご覧になれたこと嬉しく思います。

スタッフの接遇についてお褒めいただきありがとうございます。各現場のスタッフがご滞在を楽しくお過ごし頂きたいと思って日々精進しております。

館内の移動については、申し訳ございません。。。子供用ハブラシはお部屋には備えていないのですが、フロントカウンターに用意してありご自由にお持ちいただけるようになっております。ご案内が足りずお詫びいたします。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【仮面ライダーのお部屋【禁煙】】