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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
今回娘が喜ぶかなぁと思い予約させていただきました思ったより狭くて少しガッカリでしたがおもちゃのプレゼントはとても豪華で大喜びで大人も嬉しいくらいでした!お風呂も家族で水着をきて入れたので楽しかったです。バイキングも楽しみにしていましたが、、、ステーキのお肉は美味しかったですがそれ以外はひどい。。。子供のお子様プレートも全然美味しくないし。子供の料金も取ってるのにバイキングには子供の食べれそうなのが全然なくてがっかり。オムライスなんて食べれなかった。デザートも美味しくない。設備はもっとわかりやすく説明してほしかった。フリーパス付きは凄い嬉しかったのに一枚のフリーパスで結構広範囲使えたのは次の日他の施設に行ってからわかりました。そこそこ料金は払ってるのに接客と料理にガッカリ。平日だったので室内遊びも早く閉まってました。
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投稿者 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室・バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。宿泊者限定のプリキュアグッズは喜んでいただけたようで安心いたしました。またのご来館をお待ち致しております。池の平ホテル 須見
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総合3
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
今回娘が喜ぶかなぁと思い
予約させていただきました
思ったより狭くて
少しガッカリでしたが
おもちゃのプレゼントは
とても豪華で大喜びで
大人も嬉しいくらいでした!
お風呂も家族で水着をきて
入れたので楽しかったです。
バイキングも楽しみにしていましたが、、、
ステーキのお肉は美味しかったですが
それ以外はひどい。。。
子供のお子様プレートも
全然美味しくないし。
子供の料金も取ってるのに
バイキングには子供の食べれそうなのが全然なくて
がっかり。
オムライスなんて食べれなかった。
デザートも美味しくない。
設備はもっとわかりやすく
説明してほしかった。
フリーパス付きは
凄い嬉しかったのに
一枚のフリーパスで
結構広範囲使えたのは
次の日他の施設に行ってからわかりました。
そこそこ料金は払ってるのに
接客と料理にガッカリ。
平日だったので
室内遊びも早く閉まってました。
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投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室・バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけてまいります。
宿泊者限定のプリキュアグッズは喜んでいただけたようで安心いたしました。
またのご来館をお待ち致しております。
池の平ホテル 須見