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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
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本館の建て替えとの事で２年後に出来る新しい本館が楽しみな反面、それまでの間の不安の中今回宿泊しました。まず、一番の不安は的中しました。食事会場は東館のホルンでした。本館にあった氷河と比べると広さは半分も無いと思います。テーブル間のスペースや、狭い通路は空前絶後の密集で、ホルンだけを使い続けるのであれば時間指定の完全入れ替え制にしない限りなかなか落ち着いて食事を楽しめないでしょう。特にホルンは氷河のように天井が高く無いので、より密集を感じました。時間指定の完全入れ替えが無理であれば、東館にある別の宴会場などを使って食事会場を分けるなどすればあの混雑は緩和されるとは思いますが、限られたスタッフの中で厳しいところでしょうか。もう１点気になったのはWi-Fiの弱さです。これまで何回か東館に泊まっていたので、今回もそのままWi-Fiが使えると思いきやパスワードを要求されたのでルーターを変更したのだと思います。非常に不安定で、普通の情報のみの静止画像でも読み込みに時間がかかると思いきや、突然さくさくデータ取得出来たりします。もう少し安定した通信に出来ないものでしょうか。今回は天候が悪く屋外アクティビティが楽しめなかったので、また秋に来ようと思っています。
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投稿者 様このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様への配慮が不足していた事を痛感しております。設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。ありがとうございます。池の平ホテル 須見
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
本館の建て替えとの事で２年後に出来る新しい本館が楽しみな反面、それまでの間の不安の中今回宿泊しました。
まず、一番の不安は的中しました。
食事会場は東館のホルンでした。
本館にあった氷河と比べると広さは半分も無いと思います。
テーブル間のスペースや、狭い通路は空前絶後の密集で、ホルンだけを使い続けるのであれば時間指定の完全入れ替え制にしない限りなかなか落ち着いて食事を楽しめないでしょう。
特にホルンは氷河のように天井が高く無いので、より密集を感じました。
時間指定の完全入れ替えが無理であれば、東館にある別の宴会場などを使って食事会場を分けるなどすればあの混雑は緩和されるとは思いますが、限られたスタッフの中で厳しいところでしょうか。
もう１点気になったのはWi-Fiの弱さです。
これまで何回か東館に泊まっていたので、今回もそのままWi-Fiが使えると思いきやパスワードを要求されたのでルーターを変更したのだと思います。
非常に不安定で、普通の情報のみの静止画像でも読み込みに時間がかかると思いきや、突然さくさくデータ取得出来たりします。
もう少し安定した通信に出来ないものでしょうか。
今回は天候が悪く屋外アクティビティが楽しめなかったので、また秋に来ようと思っています。
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投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様への配慮が不足していた事を痛感しております。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
ありがとうございます。
池の平ホテル 須見