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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.06
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

部屋5

なるさん0127さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

なるさん0127さん [30代/女性] 2021-10-21 21:01:12

初めての宿泊で隣県より平日にお邪魔いたしました。
10月中旬過ぎは真冬の服装でいいくらい寒かったです。
クチコミ通り、接客に関してはどの方もとても親切で笑顔で一生懸命な感じで気持ち良く過ごさせて頂きました。
東館からファミリーランドに抜ける最後が階段しかなく、ベビーカーで難儀してた時に助けてくれた女性スタッフの方にはお世話になりました。
バリアフリーじゃない古い施設、トイレなどもウェルカムベビーの宿にしては個室で赤ちゃんを座らせるシートがないとか、難点はありましたが、またリピートしたいと思いました。
最後に朝食のフレンチトーストは絶品でした!
カリっとふわっと今まで食べた中で一番で、また食べに行きたいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2022-01-31 18:11:33

なるさん0127 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接遇についてお褒めいただきありがとうございます。各現場のスタッフがご滞在を楽しくお過ごし頂きたいと思って日々精進しております。

施設に関してはお客様の声をお預かりし、少しづつではありますが改善をしてまいります。お時間掛かってしまう場合もございますが、いただきましたお声に真摯に向き合っていきたいと思います。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見

ご利用の宿泊プラン
小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★キッズ旅応援!【キッズお泊りプロジェクト】
ご利用のお部屋
【【東館】リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
なるさん0127さん
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