楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-28 13:25:59

6月末に宿泊しました。
施設は東館がかび臭く古い印象でした。大浴場も床が割れていたり、水道の蛇口から水漏れしていたりとにかく古い!お部屋はリフォームがしてあり綺麗で広かったです。
食事は混んでいましたが、終了時間ギリギリまで補充してくれて満足でした。内容はあまり良くなかったです。チェックアウト後の車の誘導があまり良くなく、歩行者が轢かれそうになったり渋滞がすごかったりと不満です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
白樺リゾート 池の平ホテル 2022-07-12 19:57:48

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

東館の共用エリアと大浴場はリフォームしておらず古いままでございます。申し訳ありません…。新本館3階に大きな浴場施設が出来ますのでお楽しみにしていただければと思います。

チェックアウト時の誘導ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。誘導方法を再度検討し安全な環境を目指します。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
ご利用のお部屋
【【東館】リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】