楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.05
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

風呂5

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-21 20:34:38

3連休中日に一泊2日でお世話になりました。雨天覚悟の旅行でしたが1日なんとか持ちました。
全体的な感想としたらだいだいよかったとは思いますが気になった点がいくつかあります。
ファミリーランドのフリーパス券を朝から対応できるとは書いてありさっそくロビーに向かいましたが前日に宿泊してたひとの精算と重なり時間がかかり宿泊注意事項を説明される…。別にチェックイン時に説明でとりあえず簡単な本人確認でフリーパス券発行ではダメなんですかね?。。
あと、送迎バスの最終16時は早くないかな?とまだ明るいのにまだ遊び足りない家族もいるのに。歩いて戻ってる家族を結構みました。
あとWi-Fiが切れまくりでろくに見れず。

精算時に別途で大人人数分入湯料取られる…。

サービス面はもう少し改善されたほうが良きかと思いますが食事面はバイキング方式でしたが衛生管理もされてたし、スタッフさんがテキパキうごいてましたし、食べる種類が夕食、朝食ともに豊富で美味しかったし満足でした。
お風呂は大きい露天風呂で爽快でした。

子供団体、大家族向きにはいいかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
白樺リゾート 池の平ホテル 2022-08-16 18:07:26

投稿者 様

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お手続きに手間を取ってしまい、ご滞在中の貴重な時間を奪ってしまい申し訳ありません。。。極力お待たせが無いようにしたいと思い運用を検討してはいるのですが、どうしてもお時間が掛かってしまう時間帯がございます。

送迎バス・WIFIの環境については改善を図っております。

またのご来館をお待ち致しております。

池の平ホテル 須見

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
ご利用のお部屋
【【東館】リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】