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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
傾斜地に建っているので、しょうが無いとは思いますが、大浴場に行くにも、階段のアップダウンが多すぎて、高齢者には大変でした。車いすには傾斜がきついスロープも多いです。大浴場の洗い場は、カビが多くて清掃が行き届いていませんでした。古くても清潔が良いです。シャトルバスからの車いすの積み降ろしを、サッと手伝っていただけた時は助かりました。気づかなかっただけかもしれませんが、アネックス館の枕元にも携帯充電用コンセントが欲しかったです。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。館内が山に建っているため、どうしても傾斜がございます。できるだけご不便をおかけしないようにと、スロープもございますが、どうしてもご不便をおかけししてしまい心苦しく思っております。お風呂のカビは改善できるよう清潔を心がけます。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。池の平ホテル 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
傾斜地に建っているので、しょうが無いとは思いますが、
大浴場に行くにも、階段のアップダウンが多すぎて、高齢者には大変でした。
車いすには傾斜がきついスロープも多いです。
大浴場の洗い場は、カビが多くて清掃が行き届いていませんでした。
古くても清潔が良いです。
シャトルバスからの車いすの積み降ろしを、サッと手伝っていただけた時は助かりました。
気づかなかっただけかもしれませんが、アネックス館の枕元にも携帯充電用コンセントが欲しかったです。
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このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内が山に建っているため、どうしても傾斜がございます。
できるだけご不便をおかけしないようにと、スロープもございますが、どうしてもご不便をおかけししてしまい心苦しく思っております。
お風呂のカビは改善できるよう清潔を心がけます。
ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
池の平ホテル 矢島佳代子