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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
11月9日、10日連泊で今回、リニューアルされた東館の宿泊プランを利用しました。今回４階（最上階）でした。天気も良く紅葉の時期と重なり眺望がすばらしかったです。お部屋もリニューアルされて畳のいい匂いがする清潔感のあるお部屋でした。食事は夕・朝食ともバイキングでした。バイキングなので食事中も周りをバタバタと人が通るので落ち着いて食事をするという感じではないです。また、料理の配列なのでしょうか、それとも客層がそうなのでしょうか？並んでいるにも関わらず横から割り込む、逆回りをする人がいることに残念な気持ちになりました。食事自体は、まぁ普通でしょうか。お風呂はアミューズメント館の方にあるため、客室からかなり離れています。毎回行くのが大変です（笑）唯一良かった点はスタッフの方々の対応がとても良かったです。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事会場でのご指摘、ありがとうございます。いただきましたご意見を無駄にしないよう、改善し、ゆったりと美味しいお食事を楽しんでいただけますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
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白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
3.0
投稿日：2022-11-11 21:51:07
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総合3
みなも2070さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
11月9日、10日連泊で今回、リニューアルされた東館の宿泊プランを利用しました。
今回４階（最上階）でした。天気も良く紅葉の時期と重なり眺望がすばらしかったです。
お部屋もリニューアルされて畳のいい匂いがする清潔感のあるお部屋でした。
食事は夕・朝食ともバイキングでした。
バイキングなので食事中も周りをバタバタと人が通るので落ち着いて食事をするという感じではないです。
また、料理の配列なのでしょうか、それとも客層がそうなのでしょうか？並んでいるにも関わらず横から割り込む、逆回りをする人がいることに残念な気持ちになりました。
食事自体は、まぁ普通でしょうか。
お風呂はアミューズメント館の方にあるため、客室からかなり離れています。
毎回行くのが大変です（笑）
唯一良かった点はスタッフの方々の対応がとても良かったです。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場でのご指摘、ありがとうございます。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、
改善し、ゆったりと美味しいお食事を楽しんでいただけますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子