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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.06
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-14 07:42:42

東館でのチェックイン、ホルンでの食事も今回が最後でしょうか。
ホテルスタッフの皆さんも本館工事の不便な中での営業お疲れ様でした。
まだ、未定ではありますが次の宿泊を楽しみにしています。

そのような中でも2点気づいた点を記載します。
これまでも指摘してきましたが、今回の宿泊での通信環境は過去最悪といっていいものでした。
部屋のWi-Fiも、借りたポータブルWi-Fiも共にインターネットの受信が断続的(正常に繋がらない時間がほとんど)だったので自己回線で繋いでいました。
1月に泊まった時はそういったストレスは無かったので何か回線の調整でも行われたのでしょうか。

もう1点は朝食ですが、みそ汁がとんでもなく塩辛かったと思います。
私も妻もお湯を足して飲んでいました。
他からそういった意見は無かったでしょうか。

とはいえ、次回新本館が出来た後に泊まるのを楽しみにしています。
新本館はちょっと予算オーバーなので泊まるかどうかわかりませんが、、

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
白樺リゾート 池の平ホテル 2023-03-16 08:57:46

この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
本館工事中は何かとご不便をおかけし申し訳ございません。
ねぎらいのお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。

新本館オープンまでいよいよあとひと月となりました。
どうぞ楽しみになさってください。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。

お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

池の平ホテル 矢島佳代子

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