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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
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新館オープンタイミングでお邪魔しましたが、宿泊はANNEX館でした。比較的古い部屋の配慮が行き届いてないことにがっかりしました。古いことは覚悟してましたが、カビの匂い、照明のうすぐらさ、しかもコネクトルームでお隣の音が筒抜け。夜にお隣の夜泣きで何度も目が覚めました。本来、ご家族友人同士など宿泊者本人の了承なしに泊めてはいけないお部屋では（そうでなければ防音対策をするべき）少なくとも通常価格でこう言ったお部屋に宿泊するのは初めての体験でした。。リニューアル直後の本館の食事処、お風呂のキレイさには快適さは感じましたが、そちらもサービスやフローの構築の不足も感じ、今回感じた違和感を払拭するには至らずでした。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
新館オープンタイミングでお邪魔しましたが、宿泊はANNEX館でした。比較的古い部屋の配慮が行き届いてないことにがっかりしました。古いことは覚悟してましたが、カビの匂い、照明のうすぐらさ、しかもコネクトルームでお隣の音が筒抜け。夜にお隣の夜泣きで何度も目が覚めました。
本来、ご家族友人同士など宿泊者本人の了承なしに泊めてはいけないお部屋では（そうでなければ防音対策をするべき）少なくとも通常価格でこう言ったお部屋に宿泊するのは初めての体験でした。。
リニューアル直後の本館の食事処、お風呂のキレイさには快適さは感じましたが、そちらもサービスやフローの構築の不足も感じ、今回感じた違和感を払拭するには至らずでした。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子