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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
夏休みを白樺湖リゾートで過ごすことに決め、7/28-29で池の平ホテルさんに宿泊させて頂きました。初めてのりようでしたが、ホテル内は広く 館内は綺麗できめ細やかな配慮がされている印象で、廊下や所々にスタッフさんがいらっしゃるのが安心感がありました。それから食事！！凄い贅沢なバイキングで感激でした。私たちの部屋は新しくはないし、景色も…でしたが広く 子供がはしゃげるほどのゆとりがありました。遊園地に動物に美術やガラスの作品鑑賞 ジェルキャンドル体験など 遊びや体験が満載で子供も良い休日を過ごせました。スコールのような激しい雨に見舞われた際に、フクロウの餌やり体験中でした。スタッフさんがお客様に声を掛けたり 避難できるよう誘導したり、瞬時の対応に感激。私たちには私物の傘まで貸して下さいました。（スタッフさんはずぶ濡れでした）本当に感謝でした。フクロウが満腹で？餌をなかなか食べてくれずの雨だったのですが、スタッフさんは娘を傘に入れてくださり、本人が納得するまで激しい雨の中１０分以上、優しく声掛けしてくださり、中断させたりせず、餌が無くなるまで娘に付き添ってくださいましたことに心から感謝の気持ちでいっぱいでした。直接傘を返却も出来ず、感謝の気持ちをお伝えすることも出来ずでしたが、本当にありがとうございました。私が携帯電話を紛失し、電話でホテルに問い合わせしましたら、時間外にも関わらず、私の電話対応くださったフロントのスタッフさん私の携帯の為だけに現場まで探しに動いて下さったスタッフさん 携帯を郵送の手配下さったスタッフさん私のうっかりの為にご迷惑をおかけしました。そして、本当に本当にありがとうございました。沢山の思い出と、親切なお気持ちを頂いた旅行になり 心から感謝の気持ちです。凄く綺麗な 豊かなところです。皆様、お身体ご自愛され今後の更なる発展を祈ります。またゆっくり行かせてください（＾＾）
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。楽しんでいただけましたようで大変うれしく思っております。携帯、見つかってよかったですね。どうぶつワクワクランドもあいにくの雨でしたが、動物と触れ合う事ができ、何よりです。スタッフに対しての温かいメッセージ、ありがとうございます！このようなお言葉が私どもの励みになります。今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
夏休みを白樺湖リゾートで過ごすことに決め、7/28-29で池の平ホテルさんに宿泊させて頂きました。
初めてのりようでしたが、ホテル内は広く 館内は綺麗できめ細やかな配慮がされている印象で、廊下や所々にスタッフさんがいらっしゃるのが安心感がありました。
それから食事！！凄い贅沢なバイキングで感激でした。
私たちの部屋は新しくはないし、景色も…でしたが広く 子供がはしゃげるほどのゆとりがありました。
遊園地に動物に美術やガラスの作品鑑賞 ジェルキャンドル体験など 遊びや体験が満載で子供も良い休日を過ごせました。
スコールのような激しい雨に見舞われた際に、フクロウの餌やり体験中でした。
スタッフさんがお客様に声を掛けたり 避難できるよう誘導したり、瞬時の対応に感激。私たちには私物の傘まで貸して下さいました。（スタッフさんはずぶ濡れでした）本当に感謝でした。フクロウが満腹で？餌をなかなか食べてくれずの雨だったのですが、スタッフさんは娘を傘に入れてくださり、本人が納得するまで激しい雨の中１０分以上、優しく声掛けしてくださり、中断させたりせず、餌が無くなるまで娘に付き添ってくださいましたことに心から感謝の気持ちでいっぱいでした。直接傘を返却も出来ず、感謝の気持ちをお伝えすることも出来ずでしたが、本当にありがとうございました。
私が携帯電話を紛失し、電話でホテルに問い合わせしましたら、時間外にも関わらず、私の電話対応くださったフロントのスタッフさん
私の携帯の為だけに現場まで探しに動いて下さったスタッフさん
携帯を郵送の手配下さったスタッフさん
私のうっかりの為にご迷惑をおかけしました。そして、本当に本当にありがとうございました。
沢山の思い出と、親切なお気持ちを頂いた旅行になり 心から感謝の気持ちです。
凄く綺麗な 豊かなところです。
皆様、お身体ご自愛され今後の更なる発展を祈ります。
またゆっくり行かせてください（＾＾）
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しんでいただけましたようで大変うれしく思っております。
携帯、見つかってよかったですね。
どうぶつワクワクランドもあいにくの雨でしたが、動物と触れ合う事ができ、何よりです。
スタッフに対しての温かいメッセージ、ありがとうございます！このようなお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子