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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
接客などとても良かったです。お料理も美味しく、水も美味しかったです！次は新館に泊まってみたいです。アネックス館なのでそこまで期待はしていなかったのですが、部屋のお風呂はかなり古いです。トイレも犬の匂いに似た匂いがし、換気が悪いです。部屋の清掃は入っているとは思いますが、髪の毛が落ちていたり、隅には埃。乳児がいたのでかなり気になりました…。ベビーウェルカムな宿の筈ですが、うーんという感じでした。古いのは仕方ないですが、清掃が行き届いていないのは如何な物かと思いました。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。アネックス館のお部屋に関しまして、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。今後このような事のないよう、厳重に注意いたします。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
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総合4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
接客などとても良かったです。お料理も美味しく、水も美味しかったです！次は新館に泊まってみたいです。
アネックス館なのでそこまで期待はしていなかったのですが、部屋のお風呂はかなり古いです。トイレも犬の匂いに似た匂いがし、換気が悪いです。部屋の清掃は入っているとは思いますが、髪の毛が落ちていたり、隅には埃。乳児がいたのでかなり気になりました…。ベビーウェルカムな宿の筈ですが、うーんという感じでした。古いのは仕方ないですが、清掃が行き届いていないのは如何な物かと思いました。
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ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
アネックス館のお部屋に関しまして、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。今後このような事のないよう、厳重に注意いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子