楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋も新しく家族でとても快適にすごせました。また部屋から花火も見れて記憶に残る旅行となりました。ただ一転残念だったのが夕食のバイキングで宿泊者限定で1つ一品料理を頂けるのですが、その中に割れたガラスの破片（1ｃｍ程）が入っていました。幸い私が口に入れて気付きましたが、子供が食べていたと思うと恐ろしかったです。その事をスタッフ(バイト？）に伝えましたが、上層部の方に情報が伝わっているか分からないため口コミで投稿しておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ガラスの破片が入っていたとの事、大変申し訳ございません。すぐに報告を受け、今後このような事が絶対に行いよう、対策をしております。楽しいお食事でこのような事があり、本当に申し訳ございません。今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
部屋も新しく家族でとても快適にすごせました。
また部屋から花火も見れて記憶に残る旅行となりました。
ただ一転残念だったのが夕食のバイキングで宿泊者限定で1つ一品料理を頂けるのですが、
その中に割れたガラスの破片（1ｃｍ程）が入っていました。
幸い私が口に入れて気付きましたが、子供が食べていたと思うと恐ろしかったです。
その事をスタッフ(バイト？）に伝えましたが、上層部の方に情報が伝わっているか分からないため口コミで投稿しておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ガラスの破片が入っていたとの事、大変申し訳ございません。
すぐに報告を受け、今後このような事が絶対に行いよう、対策をしております。
楽しいお食事でこのような事があり、本当に申し訳ございません。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子