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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
7月22日、新本館に宿泊しました。リニューアルされた部分は大変綺麗でした。しかし、部屋に入ってクーラーがあまり効かない、ガタガタうるさく、フィルターを見ると真っ白…。夏休みで混雑していたので、自分たちでフィルターを洗うとクーラーの効きも、音もほぼ解決しました。一緒に行った隣の部屋に泊まった家族も同じ意見でした。部屋自体は綺麗ですが、クーラーなども他の方も意見が出てるようですし、定期的に確認して頂きたいです。お風呂も待ち合わせの場所も広く居心地が良かったです。食事はややトレイが重く、子どもが困っていました。今度は花火が見られるシーズンにまたお邪魔したいです。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンに不備があったようで不愉快な思いをおかけしました事、大変申し訳ございません。随時点検をしております。お風呂などは楽しんでいただけましたようで大変うれしく思っております。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 矢島佳代子
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総合4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
7月22日、新本館に宿泊しました。リニューアルされた部分は大変綺麗でした。
しかし、部屋に入ってクーラーがあまり効かない、ガタガタうるさく、フィルターを見ると真っ白…。夏休みで混雑していたので、自分たちでフィルターを洗うとクーラーの効きも、音もほぼ解決しました。
一緒に行った隣の部屋に泊まった家族も同じ意見でした。
部屋自体は綺麗ですが、クーラーなども他の方も意見が出てるようですし、定期的に確認して頂きたいです。
お風呂も待ち合わせの場所も広く居心地が良かったです。
食事はややトレイが重く、子どもが困っていました。
今度は花火が見られるシーズンにまたお邪魔したいです。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンに不備があったようで不愉快な思いをおかけしました事、大変申し訳ございません。
随時点検をしております。
お風呂などは楽しんでいただけましたようで大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子