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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

食事5

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-24 19:34:23

仮面ライダー大好きな息子の6歳の誕生日に仮面ライダー部屋利用させていただきました。
息子は大喜び。
大人も食事、お風呂大変満足で,ファミリーランドのチケットもついて大変お得でした。
すごく良かっただけに掃除が甘かったのが残念です。
部屋のコップにゴミがついていたり、夕食中にお布団敷きに来てくださっていたようですが、部屋のスリッパを並べておいていたのですが、スリッパものすごい散乱されていました。
また、共用のトイレも個室全て便座拭く消毒出ず、違うトイレ行ってみましたがやはり消毒出すでした。
トイレも清掃が甘い印象でした。
綺麗なのに勿体無いと思いました。
ともあれ、息子はすごく喜んでいましたし、食事も美味しく良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
白樺リゾート 池の平ホテル 2023-09-25 08:16:14

この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様に喜んでいただけて大変うれしく思っております。
清掃などに不備がございました点、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、気を付けてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

池の平ホテル 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
【仮面ライダーギーツのお部屋】アネックス館4階★ギーツルーム!
ご利用のお部屋
【【アネックス館】仮面ライダーのお部屋【禁煙】】