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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.03
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.43
  • 食事4.28

総合4

Mt.KAZさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

Mt.KAZさん [50代/男性] 2023-10-11 13:56:20

遊園地が目的で行きましたがあいにくの雨で急遽プールに変更しました。
インドアも充実しているので子供も楽しめました。
ただ駐車場は離れていてマイクロバスで送り迎えで不便です。まだ工事中らしく冬の雪がある時は想像しただけで怖いです。
部屋は古い場所を予約したから気にはならなかったけど清掃が雑で風呂場には髪の毛が壁にくっついていたり冷蔵庫は水が溜まってたりエアコンは夜中にフィルター掃除で停まったり嫌な気持ちになりました。
新館を重視しているのかな?まぁ雑です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2023-10-12 08:39:19

Mt.KAZ 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃などの不備で不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
清潔を保ちますよう徹底いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
Mt.KAZ様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

池の平ホテル 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
ご利用のお部屋
【【アネックス館】【禁煙】洋室(2名~3名利用)】