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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-12 19:33:36

添い寝幼児1人、小学生2人の5人家族で泊まりました。
一番手頃だったので、アネックス洋室にしました。

結構期待していた、バイキングですが、夕食も朝食も一番早い時間を選んだのでそこまで並ばずに料理が取れて良かったです。
夕食のスリランカカレー?、めちゃおいしかったです。
品数も、メニューもおおむね満足です。
キッズコーナーもあり、好き嫌いがある息子もしっかり食べれました。

ゆずサワーを頼みましたが、お酒が弱い私でもアルコール入ってる??と疑うほど氷多めのジュースのようでした。これで660円くらいしたので自販機のほうがましですね…

ロビーがある本館は、リノベーションしたようでめちゃくちゃ綺麗でした。

アネックスは、本館からエレベーターを乗り継いていきます。こちらは、改装されておらず古いホテルの洋室でした。
ベッドは低めなので、子供連れには良いかもしれませんがカーペットのしみ汚れや、内風呂、トイレは古さを否めません。
あと、ベッドサイドにコンセントが欲しいのと、時計がほしいです。

壁が薄いので、寝る時に、廊下を歩く人の足音と、話し声が丸聞こえ。人が通らないときにも館内BGMのような音楽もうっすら聞こえて、寝付きがよくなかったです。

安いプランだし、部屋にいる時間は少なかったのでこんなもんだと思いますが。

それと、水道水も伏流水だから飲めますと書いてありましたが、洗面所の水道の水でお湯をわかす気にならず…、安いミネラルウォーターでもいいので添い寝以外の人数分ついていたら嬉しいな、と個人的には思いました。

お風呂は大浴場も、熱すぎず子供達も一緒に入れました。ただ、婚約露天風呂?は抵抗があり行けませんでした。
それは要らないから、男湯女湯を広くしたら嬉しいです。

最後に、チェックインのときに、パパは駐車場に止めていたので駐車券をあとから持ってきたのですが、私が説明を受けたときに駐車券を無料にする機械について説明がなかった。
室内にタブレットがあったがそこにものっていなかったです。

従業員さんたちの応対は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
白樺リゾート 池の平ホテル 2023-12-13 09:40:14

この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

池の平ホテル 女将 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
【根強い人気】標高1450メートルの白樺湖で天然温泉を堪能★1泊2食付き基本プラン★
ご利用のお部屋
【【アネックス館】【禁煙】洋室(4名利用)】