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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.04
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-28 23:54:54

12月26日に宿泊しました。部屋は広々として目の前はスキー場と湖が見れて景色が良かったです。寝るときの照明が明るすぎたので明るさを調整できればと思いました。
夕食と朝食のビュッフェは和洋中にエスニックと種類が豊富で美味しかったです。ただ、料理を置いてある感覚が狭かったので混雑時はどこに並べば良いのかわかりづらいのがマイナス点でした。また係の人がキッズバイキングの場所を教えてもらえなかったのもちょっと残念です。
温泉は広々としてゆったり入ることができて良かったです。混浴風呂も家族で楽しめました。また、露天からの星空が綺麗でした。
息子は初めての雪を楽しみましたがもう少し雪があれば良かったなあと思いました、後レンタルスキーの係員が愛想が悪かったのが少し嫌な気分でした。本館との係員とのギャップを感じました。
息子は満足してまた行きたいと行っていましたのでトータル的には満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
白樺リゾート 池の平ホテル 2023-12-29 08:22:34

この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様にもご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
次回はキッズバイキングで思い切りビュッフェ体験をしていただきたいです。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。

ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

池の平ホテル 女将 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】幼児のお子様☆雪遊び特典付き★食事・寝具付【0円★無料】★ママ楽々♪冬遊びキッズプラン
ご利用のお部屋
【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】