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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
年末に家族で宿泊しました。結論から申し上げまして、リピートはありえません…。新館は綺麗でしたが、東館までの道は信じがたいほどボロボロで、テンションが下がりました。また、アミューズメント館の古さと何ともいえない低俗な空気に驚きました。子供をプールに入れてあげる予定でしたが、あまりにものボロボロさに断念しました。泊まるなら新館一択だと思いますが、スタッフさんの対応も良いとは言えませんでしたし、宿泊費が非常に高額である為、対価に見合わないと感じます。お食事自体は美味しかったのですが、小さいお子さんが料理を手で触ってしまったりと(ビュッフェ形式です)清潔感が感じられませんでした。決定的なのは、翌朝の出来事です。子供が腹痛と吐き気を訴え、高熱を出しました。食中毒か胃腸風邪のような症状でした。前日の夕食(ビュッフェ)の可能性が高いと思います。100%とは言い切れませんが、衛生上、どうかと思うような状態でしたので、疑いが拭いされません。良いレビューを信じて宿泊しましたが、本当に残念でした。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご期待に添えず申し訳ございません。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 女将 矢島佳代子
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
年末に家族で宿泊しました。
結論から申し上げまして、リピートはありえません…。
新館は綺麗でしたが、東館までの道は信じがたいほどボロボロで、テンションが下がりました。
また、アミューズメント館の古さと何ともいえない低俗な空気に驚きました。
子供をプールに入れてあげる予定でしたが、あまりにものボロボロさに断念しました。
泊まるなら新館一択だと思いますが、スタッフさんの対応も良いとは言えませんでしたし、宿泊費が非常に高額である為、対価に見合わないと感じます。
お食事自体は美味しかったのですが、小さいお子さんが料理を手で触ってしまったりと(ビュッフェ形式です)清潔感が感じられませんでした。
決定的なのは、翌朝の出来事です。
子供が腹痛と吐き気を訴え、高熱を出しました。
食中毒か胃腸風邪のような症状でした。
前日の夕食(ビュッフェ)の可能性が高いと思います。
100%とは言い切れませんが、衛生上、どうかと思うような状態でしたので、疑いが拭いされません。
良いレビューを信じて宿泊しましたが、本当に残念でした。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子