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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
良いコメントはたくさんあるので、悪かった点を書きます。・ホテルの少し離れたところに駐車場があり、歩いてホテルまで行かなきゃ行けないのが不便だった。とくに冬は雪が降るので移動が大変だった。外で対応してるスタッフが外人ばかりで何言ってるのか分からず、こちらの話もあまり理解してくれなくて困った。・部屋のお風呂がかつてないほどに狭くて衝撃だった。・お風呂の床が滑りやすくて4歳の子供が滑って頭をぶつけてしまい危なかった。・部屋に荷物を運ぶサービスがなく、4歳児と赤ちゃんを連れていてベビーカーもひかなきゃいけないのに、さらに荷物のカートを自分で運ばされて最悪だった。良いホテルは部屋まで荷物を運んでくれるのに…・アミューズメント館にエレベーターがなく、階段しかなかったため、赤ちゃん連れでベビーカー持ちには階段の移動がとても大変でした。良かったところはやはり朝夕のビュッフェと、館内での遊べる場所が充実しているところです。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見を受けとめ、今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。ぜひまたお越しくださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。池の平ホテル 女将 矢島佳代子
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総合3
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
良いコメントはたくさんあるので、悪かった点を書きます。
・ホテルの少し離れたところに駐車場があり、歩いてホテルまで行かなきゃ行けないのが不便だった。とくに冬は雪が降るので移動が大変だった。
外で対応してるスタッフが外人ばかりで何言ってるのか分からず、こちらの話もあまり理解してくれなくて困った。
・部屋のお風呂がかつてないほどに狭くて衝撃だった。
・お風呂の床が滑りやすくて4歳の子供が滑って頭をぶつけてしまい危なかった。
・部屋に荷物を運ぶサービスがなく、4歳児と赤ちゃんを連れていてベビーカーもひかなきゃいけないのに、さらに荷物のカートを自分で運ばされて最悪だった。良いホテルは部屋まで荷物を運んでくれるのに…
・アミューズメント館にエレベーターがなく、階段しかなかったため、赤ちゃん連れでベビーカー持ちには階段の移動がとても大変でした。
良かったところはやはり朝夕のビュッフェと、館内での遊べる場所が充実しているところです。
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この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を受けとめ、今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子