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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.42
  • 食事4.27

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-09-08 17:15:36

アネックス館に宿泊しました。部屋は想像していたよりも、綺麗で子供も喜んでいました。ベッド下のスペースがあり、前の方の忘れ物があり清掃のチェックにきちんと入れて欲しいです。
食事は幼児でも食べられるカレーなどあると嬉しいですね。けっこう料理が無くなるのがはやく、無くなってから新たにトレーが来てたので、もう少し早く並べられると嬉しいですね。
スタッフの方は対応がよく、気持ちよく旅行をすることができました。ただ9月の旅行なのでファミリーランドの乗り物は殆ど動いてなく、レストランも園内は営業してない?とかセルフサービスの店でランチにはあまり力を入れてない感じがしたので、来る途中においしいものを食べてくれば良かったなと感じました。これだけの利用者がいるのでそろそろ外壁など塗りなおしや改修をお勧めします。

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白樺リゾート 池の平ホテル 2006-09-11 19:55:07

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、有難うございます。またご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃の不備お詫び申し上げます。係に伝えまして今後このような事がないよう、徹底させていただきます。温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。レストランもメニュー検討させて頂きます。全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同研鑽を積んで参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。又のご利用心よりお待ち致しております。ありがとうござました。