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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.03
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.42
  • 食事4.25

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-01-28 21:34:56

1月26日に宿泊しました。建物は古いようですが、お部屋はとてもきれいで良かったです。入室したときにとても暖かくなっていて、スキー帰りで冷えていた体にはうれしかったです。ただ、就寝時に暖房の温度を下げようと思ったのですが、調整のしかたがわからずに苦労しました。フロントに聞いたところ、床暖房なので調節してもすぐには下がらないので、換気してもらうと良いとのことで、調整できました。フロントの方の対応はとても良かったです。お部屋に調整方法についての説明書きがあるとよいのではないでしょうか。
朝食のレストランの眺めがとても綺麗でよかったです。
スキー初心者の方におすすめできるホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【休前日限定】7つのスキー場のいずれかリフト1日券とレンタル付♪かなりお得スキー・スノーボードパック
【禁煙ルーム】洋室・全室バストイレ付

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白樺リゾート 池の平ホテル 2008-01-31 09:51:50

この度は池の平ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルのすぐ横にあります、リゾートスキー場は初心者の方や、ご家族連れに人気があります。
お部屋によっては、お泊り頂いたお客様から、お孫さんのスキーをする様子をお部屋から見ることができてよかった、というお声もお聞きしています。ご家族連れには特にお勧めです。朝食会場の眺めのよさは、白樺湖を一望できますので雄大な自然をお楽しみいただくことができます。
床暖房は、直接暖気があたらない分、快適さはありますが、温度変化がゆっくりのため、窓を開けて調整していただくことがあります。ご迷惑をお掛けしました。ご指摘いただきましたように、説明書での案も検討したいと思います。お客様のお声で気づかせていただくことがたくさんあります。
貴重なご意見をありがとうございます。是非またお越しいただきますよう従業員一同
心よりお待ちしております。
取締役 矢島佳代子