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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.05
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-06 16:54:26

立地条件・施設建物は微妙で古く、時代を感じさせる独特な雰囲気でした。
長年の貫禄というため多少の不手際もご愛嬌ですね。
ただ一つ感心したのは「従業員一人ひとりの温かさ」です。部屋や食事など他のホテルとは大差なく並ですが(失礼)、一番大切な働く人の良さがここにはありました。
到着案内の方、フロントの方を始め全てのスタッフの対応に驚きました。
みんな「笑顔」があります。言葉の丁寧さだけではなく、愛想笑いではなく「心」があり、嬉しかったでした。きっと上層部の方の教育が良いのでしょう。
客商売という難しさの中、みんな生き生きと接して頂き感謝しております。
やはり、宿泊して良い思い出になるかどうか、気持ちよく出発できるか、そしてまた帰ってきたくなるかどうか、それは貴宿の対応で決まります。
今回は凄く楽しませて頂きありがとうございました。
そしてまたいつかお世話になりたい。そんな印象を持つ宿泊でした。


【ご利用の宿泊プラン】
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リピーター率NO1!バス・トイレ付の洋室(2名~3名利用)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
白樺リゾート 池の平ホテル 2009-05-06 18:06:32

この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このメッセージを読ませて頂き、あまりにうれしくて、感激して今も泣きながらお返事を書いています。
・・・すべてのスタッフに対して、「従業員一人ひとりの温かさ」、言葉の丁寧さだけではなく、愛想笑いではなく「笑顔」に「心」がある!!・・
この仕事をしている私たちにとって、これほどうれしいメッセージはありません。
これからも私たちみんながお客様のためにイキイキと元気に明るく接遇できる会社であり続け、
お越しいただいたお客さまに・・ぜひまた行きたいね。とおっしゃっていただけるリゾートになるよう頑張ります。
温かいメッセージを頂戴し心より感謝申し上げます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
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