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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.05
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

風呂3

haimaidoさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

haimaidoさん [30代/男性] 2009-10-15 13:03:16

三連休の前半二日間を、2歳の娘を連れて利用させていただきました。
和洋室タイプでした。
床の間付和室8畳+洋室8畳大という広いお部屋で、バスタオルが6枚も用意していただいてました。「禁煙室希望」とのお願いをしていたところ、「禁煙の設定がないので、消臭処理をして空気清浄機を置いておきます」とのこと。プラズマクラスター清浄機が置いてリ、快適に過ごすことができました。ただ、1階の部屋でしたが、造りが古いせいか上や左右の部屋からのドタバタ騒音がややうるさかったです。
食事は、大食堂の広さにびっくりしました。混雑時には、できた料理がその場で即無くなる状態で、争奪戦は小さい子供連れにはちょっと大変でした。バイキングだと侮っておりましたが、できたてのおいしい味で満足でした。寿司は4貫までオーダーで握ってもらえます。
従業員の方のサービスなどはとても良く、総じてはとても気持ちよく過ごさせていただきました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
白樺リゾート 池の平ホテル 2009-10-17 15:12:40

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室ですが、今のところ、禁煙室は洋室のみの対応とさせていただいております。
どうしてもという場合、このように空気清浄機を置いたり、できることでの対応となります。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
バイキングを楽しんでいただくことができ、大変うれしく思っております。確かに混みあう日は、争奪戦になってしまうのでしょうか・・・
そのようなことのないように、また対策を考えなくちゃ!と思います。
スタッフさんに対して、温かいコメントを頂戴し、ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子

ご利用の宿泊プラン
【三連休】も【年末年始】も★ポイント10倍■楽天限定■焼立て揚げたての絶品バイキング&温泉15種類
ご利用のお部屋
【ご家族に人気の和洋室(2名~4名利用)】
haimaidoさん
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