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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声
立地4
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2月に福袋プランでお世話になりました。3月平日にスキープランでお世話になりました。料金はリーズナブルでした。個人的にお気に入りの施設なのであえて辛口批評をします。しかし、割り当てられた部屋(本館2F)は窓の外が屋根でちょうど玄関口の上の白鳥の置物しか見えない部屋でした・・・残念です。プランにより部屋の割り振りをしているのかもしれませんが、そんな部屋になるのであればプランにその旨書いたほうが良いと思います。3月の時は、事前に東館の眺望の良い部屋にというリクエストを出していたため東館の4Fにしてもらいました。東館は床暖房なので少し寒かったです。あと、夕食時のテーブル案内ですが、見かけがらがらなのに窓側から順番につめて座らせるのはどうなんでしょうか?できれば、1座席空けるくらいの気配りがほしかったです。(1年前は勝手に座るシステムだったような・・・)気になるのは、バイキングの質が年々落ちているような気がしますがすしの担当者は明らかにやる気が感じられませんでした・・2回目のときも担当者は違っていましたが、やる気が・・これは戦略ですか?年に2回くらいしかいけないのですが、せめていつもご利用いただいてとか?受付のときにちょっと気をよくしてもらえる演出がほしいですね。
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いつもいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見の数々、ホントにありがとうございます。わたくしどもでは、なかなか気付かない点がございます。このようにご指摘いただけることが大変ありがたいことです。それぞれ、今後の検討事項とさせていただきます。バイキングのすしコーナーのスタッフにはすぐに注意いたしました。また、お越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。取締役 矢島佳代子
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HOTEL MIWA 沼津 [ ホテル ミワ 沼津 ](静岡県)
3.0
投稿日:2023-07-23 19:31:25
リザン シーパークホテル谷茶ベイ(沖縄県)
4.0
投稿日:2023-03-24 20:13:55
相鉄フレッサイン長野上田駅前(長野県)
1.0
投稿日:2022-09-14 23:05:09
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)(大分県)
2.0
投稿日:2022-09-14 22:44:43
京王プレリアホテル札幌(北海道)
5.0
投稿日:2022-06-13 17:46:10
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KOBUCHINさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
2月に福袋プランでお世話になりました。
3月平日にスキープランでお世話になりました。
料金はリーズナブルでした。
個人的にお気に入りの施設なのであえて辛口批評をします。
しかし、割り当てられた部屋(本館2F)は窓の外が屋根でちょうど玄関口の上の白鳥の
置物しか見えない部屋でした・・・残念です。
プランにより部屋の割り振りをしているのかもしれませんが、そんな部屋になるのであればプランにその旨書いたほうが良いと思います。
3月の時は、事前に東館の眺望の良い部屋にというリクエストを出していたため
東館の4Fにしてもらいました。
東館は床暖房なので少し寒かったです。
あと、夕食時のテーブル案内ですが、見かけがらがらなのに窓側から順番につめて座らせるのはどうなんでしょうか?
できれば、1座席空けるくらいの気配りがほしかったです。(1年前は勝手に座るシステムだったような・・・)
気になるのは、バイキングの質が年々落ちているような気がしますが
すしの担当者は明らかにやる気が感じられませんでした・・
2回目のときも担当者は違っていましたが、やる気が・・
これは戦略ですか?
年に2回くらいしかいけないのですが、せめていつもご利用いただいてとか?
受付のときにちょっと気をよくしてもらえる演出がほしいですね。
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いつもいつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見の数々、ホントにありがとうございます。わたくしどもでは、なかなか気付かない点がございます。このようにご指摘いただけることが大変ありがたいことです。
それぞれ、今後の検討事項とさせていただきます。バイキングのすしコーナーのスタッフにはすぐに注意いたしました。
また、お越しいただけますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子