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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
避暑地として子供の遊びの場所としては大変満足させて頂きました。食事も特に夜のバイキングは大変おいしく大満足でした！一点苦言を呈させて頂くと、子供連れをターゲットにした宣伝や条件をつけていらっしゃる割には、ベビーカーでの対応が非常に悪いと感じます。スロープやエレベーターなど、もう少し施設に費用をかけて不便の無いようにするべきだと思います。建物などが古いのは仕方ないと思いますが、駐車場の階段などはタイルがはがれて崩れかけているのに修繕をしないのはおかしいと思います。一般の家庭でもなおすでしょう。また行きたいと思っていますので、どうか意見を役立てて頂けるとありがたいです。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族旅行で、お子様にたくさん遊んでいただけましたでしょうか？施設面でのご指摘、ありがとうございます。バリアフリーを進めておりますが、まだまだご迷惑をおかけし、心苦しいです。また、修繕できるところはできる限り早急に修繕いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。次回お越しいただけるときに、改善できているよう、努力いたします。ぜひ、またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。取締役 矢島佳代子
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総合2
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
避暑地として子供の遊びの場所としては大変満足させて頂きました。
食事も特に夜のバイキングは大変おいしく大満足でした！
一点苦言を呈させて頂くと、子供連れをターゲットにした宣伝や条件をつけていらっしゃる割には、ベビーカーでの対応が非常に悪いと感じます。スロープやエレベーターなど、もう少し施設に費用をかけて不便の無いようにするべきだと思います。建物などが古いのは仕方ないと思いますが、駐車場の階段などはタイルがはがれて崩れかけているのに修繕をしないのはおかしいと思います。一般の家庭でもなおすでしょう。
また行きたいと思っていますので、どうか意見を役立てて頂けるとありがたいです。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族旅行で、お子様にたくさん遊んでいただけましたでしょうか？
施設面でのご指摘、ありがとうございます。
バリアフリーを進めておりますが、まだまだご迷惑をおかけし、心苦しいです。
また、修繕できるところはできる限り早急に修繕いたします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
次回お越しいただけるときに、改善できているよう、努力いたします。
ぜひ、またお越しいただけますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子