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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
2泊したのですが、2日間ともバイキング料理がほとんど同じメニューでビックリしました。今まで泊まったことのあるホテルでは、連泊すると違うダイニングに案内されるか、メニューの1/3くらいは変わっていたので・・・チェックイン前の荷物預かりがコインロッカーだったり、チェックイン時の部屋までの案内が一切なかったり、過去に泊まった同レベルの観光ホテルでは経験したことがない事ばかりでちょっと戸惑うことが多かったです。ちなみに、部屋までの案内は無くても良いのですが、その旨を一言添えるとか荷物を運ぶのにカートの場所を教えてくれるとかがあった方が良いと思います。池の平ホテルグループ？以外の、白樺湖周辺のレジャースポットについての案内や割引券がロビーに置いていないのも珍しいな、と思いました。我が家では遊園地だけでは時間が潰せなかったので、近隣施設についても案内があると良いと思います。バイキング会場からの景色はとても良かったです。同じ風景での雪景色も見てみたいな、と思いました。それとテニスコートの受付の方には、とても良くしていただきました。有難うございました。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をありがとうございます。バイキング料理ですが、毎日違うメニューをご提供しているのですが、どうしても人気のメニューは外せず、代り映えがしない印象になっているかもしれません。調理スタッフと検討し、改善してまいります。また、荷物を運ぶカートのご案内を明日からフロントにて徹底するようにいたします。近隣のご案内は、フロントにて行っております。もう少し充実するようにします。私どもではなかなか気付かない点がございます。貴重なご意見をありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。取締役 矢島佳代子
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白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
3.0
投稿日：2010-08-11 16:10:28
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総合3
pee2885さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
2泊したのですが、2日間ともバイキング料理がほとんど同じメニューでビックリしました。
今まで泊まったことのあるホテルでは、連泊すると違うダイニングに案内されるか、メニューの1/3くらいは変わっていたので・・・
チェックイン前の荷物預かりがコインロッカーだったり、チェックイン時の部屋までの案内が一切なかったり、過去に泊まった同レベルの観光ホテルでは経験したことがない事ばかりでちょっと戸惑うことが多かったです。
ちなみに、部屋までの案内は無くても良いのですが、その旨を一言添えるとか荷物を運ぶのにカートの場所を教えてくれるとかがあった方が良いと思います。
池の平ホテルグループ？以外の、白樺湖周辺のレジャースポットについての案内や割引券がロビーに置いていないのも珍しいな、と思いました。
我が家では遊園地だけでは時間が潰せなかったので、近隣施設についても案内があると良いと思います。
バイキング会場からの景色はとても良かったです。
同じ風景での雪景色も見てみたいな、と思いました。
それとテニスコートの受付の方には、とても良くしていただきました。
有難うございました。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
バイキング料理ですが、毎日違うメニューをご提供しているのですが、どうしても人気のメニューは外せず、代り映えがしない印象になっているかもしれません。
調理スタッフと検討し、改善してまいります。
また、荷物を運ぶカートのご案内を明日からフロントにて徹底するようにいたします。
近隣のご案内は、フロントにて行っております。もう少し充実するようにします。
私どもではなかなか気付かない点がございます。貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子