楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
７月26日（月）に家族（家内、小学生子供２人）で本館に宿泊しました。26日にプール、27日ファミリーランドで子供たちは大満足と、全般として良いのですが、下記が気になりました。・プールの老朽化が目立つ・水着着用の露天風呂とプールが繋がっていればさらに良い・駐車場がわかりにくい（ＨＰに案内ページがあれば良い）・本館２階の荷物置場、荷物用カートについて説明不十分・施設の分かりやすい案内図が必要かもハード面はともかく、ソフト面の改善を期待します。せっかくの施設・設備が生かしきれていないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。プール、またファミリーランド等でお楽しみいただくことができ、大変うれしく思っております。また、ご指摘いただきありがとうございます。駐車場のご案内ですが、確かにＨＰで事前にお知らせできれば、安心してご利用いただけますね。さっそく検討いたします。案内図等、できることから改善してまいります。とても参考になりました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。取締役 矢島佳代子
白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
７月26日（月）に家族（家内、小学生子供２人）で本館に宿泊しました。
26日にプール、27日ファミリーランドで子供たちは大満足と、全般として良いのですが、下記が気になりました。
・プールの老朽化が目立つ
・水着着用の露天風呂とプールが繋がっていればさらに良い
・駐車場がわかりにくい（ＨＰに案内ページがあれば良い）
・本館２階の荷物置場、荷物用カートについて説明不十分
・施設の分かりやすい案内図が必要かも
ハード面はともかく、ソフト面の改善を期待します。
せっかくの施設・設備が生かしきれていないと感じました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プール、またファミリーランド等でお楽しみいただくことができ、大変うれしく思っております。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
駐車場のご案内ですが、確かにＨＰで事前にお知らせできれば、安心してご利用いただけますね。
さっそく検討いたします。
案内図等、できることから改善してまいります。
とても参考になりました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子