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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
数年前に一度利用させていただきとても食事がよかったので、今回また利用させていただきました。料理の種類は割と豊富なのですが、前回が良すぎたのか、何かちょっといろんな意味で物足らない感じがしました。あとゲームセンターも割と大きいので楽しみにしていたのですが、これまた前回より景品は物足らないような‥。あと、プールを利用しようと受付に行ったら、従業員の方が今回の私たちプランをあまり把握していなかったのか『プールのチケットがあったはずですが？』と言われたので、利用時間ももう１時間ほどしかなかったので階段駆け上がり、走って部屋まで汗だくになりとりに行ったら無くて、従業員の方の勘違いだったのがわかり、CLOSE時間を特別に少し長くしてはいただけたのですが、従業員の方の態度に誠意をあまり感じられませんでした。前回がよかっただけに今回少し残念な部分が目立ってしまい厳しく評価させていただきました。【ご利用の宿泊プラン】年に1度の七夕プラン☆彡 【7】つの【7】にちなんだ特典満載♪リピーター率NO1！バス・トイレ付きの洋室（4名利用）
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、今一つというご感想をいただき、残念です。特にプールの受付担当のご案内のミスで、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。貴重なご意見と受け止め、今後もお客様に喜んでいただけますよう、努力してまいります。また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。取締役 矢島佳代子
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東京ベイ有明ワシントンホテル（東京都）
4.0
投稿日：2010-08-28 09:33:16
白樺リゾート 池の平ホテル（長野県）
3.0
投稿日：2010-08-14 08:00:38
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総合3
きのっぴー（＾＾）さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
数年前に一度利用させていただきとても食事がよかったので、今回また利用させていただきました。料理の種類は割と豊富なのですが、前回が良すぎたのか、何かちょっといろんな意味で物足らない感じがしました。あとゲームセンターも割と大きいので楽しみにしていたのですが、これまた前回より景品は物足らないような‥。あと、プールを利用しようと受付に行ったら、従業員の方が今回の私たちプランをあまり把握していなかったのか『プールのチケットがあったはずですが？』と言われたので、利用時間ももう１時間ほどしかなかったので階段駆け上がり、走って部屋まで汗だくになりとりに行ったら無くて、従業員の方の勘違いだったのがわかり、CLOSE時間を特別に少し長くしてはいただけたのですが、従業員の方の態度に誠意をあまり感じられませんでした。前回がよかっただけに今回少し残念な部分が目立ってしまい厳しく評価させていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、今一つというご感想をいただき、残念です。
特にプールの受付担当のご案内のミスで、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございません。
貴重なご意見と受け止め、今後もお客様に喜んでいただけますよう、努力してまいります。
また、機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子