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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
３歳の娘が、プリキュアにはまってるので利用しました。写真撮影の衣装は、ブロッサムとマリンだけなんだろうと思っていったのですが、サンシャインの衣装もあり、娘は大喜び！！ ただ、プランの特典を利用するためには、子供も寝具食事利用ありでの利用が条件だったらしく、追加料金を支払いました。その点は、予約の時点では分かりづらく不愉快でした。 あと、食事はバイキングなのですが、プリキュアルーム専用席が用意されており、子供にはプリキュアのプレートが用意されていました。が、それも説明がなく、食事が終わってから気がついて、がっかりしました。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。プリキュアにもたくさん衣装があるのですね！びっくりです。でもお嬢様に喜んでいただけて撮ってもうれしいです。プランの特典に関してのご指摘ですが、下記のように記入させていただいております。わかりにくくて申し訳ございませんでした。ご確認いただけましたら幸甚です。又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。取締役 矢島佳代子--------------------------------------------------------------プラン特典の件でございますが、お子様の特典が付く範囲は、プラン詳細に明記をさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。---------------------------------------------------------------
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
３歳の娘が、プリキュアにはまってるので利用しました。
写真撮影の衣装は、ブロッサムとマリンだけなんだろうと思っていったのですが、サンシャインの衣装もあり、娘は大喜び！！
ただ、プランの特典を利用するためには、子供も寝具食事利用ありでの利用が条件だったらしく、追加料金を支払いました。その点は、予約の時点では分かりづらく不愉快でした。
あと、食事はバイキングなのですが、プリキュアルーム専用席が用意されており、子供にはプリキュアのプレートが用意されていました。が、それも説明がなく、食事が終わってから気がついて、がっかりしました。
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プリキュアにもたくさん衣装があるのですね！
びっくりです。でもお嬢様に喜んでいただけて撮ってもうれしいです。
プランの特典に関してのご指摘ですが、
下記のように記入させていただいております。
わかりにくくて申し訳ございませんでした。
ご確認いただけましたら幸甚です。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
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プラン特典の件でございますが、お子様の特典が付く範囲は、プラン詳細に明記をさせていただいておりますので何卒ご了承くださいませ。
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