こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2011-11-07 15:40:11
2.0
投稿日：2011-10-11 12:50:37
4.0
投稿日：2011-06-13 08:30:46
風呂3
rakuten-1143さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
車を玄関先に着けてから、チェックインまでは良かったんですが、お部屋がいかんせんあまり良くない。前に宿泊したときは違うタイプの部屋だったので、なんとも感じませんでしたが、今回の和洋室は、窓の外の景色は悲しい物でした。また、アメニティセットも節約してるようで、薄っぺらいタオルと歯磨きセット。これでは朝、顔を洗っても使えないです・・
食事は補充のタイミングは良かったです。お寿司コーナーでは、昔中トロを握ってくれてたんですが、今はない。せっかくのお寿司コーナー、威勢良く握って欲しいものです。
味は、美味しかったです。
お風呂はぬるめでしたが、熱いのが苦手なのでゆっくり入れました。
お風呂のドレッサーのところに、是非ブラシ（櫛）を置いてください。
この不景気を乗り越えるために、過剰なサービスはしないのはわかりますが、他では当たり前のサービスが薄いのは、とても残念です。
リピートだったのに悲しいです。
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いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色がよくなかったとのこと。またアメニティグッズもご満足いただけず、大変申し訳ございません。
当たり前のサービスが薄い。というご指摘をしっかりと受け止め、お客様にご満足いただけますよう、今後取り組んでまいります。
ご指摘ありがとうございます。
次回お越しいただけます時、ご満足いただけるようスタッフ一同頑張ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子