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白樺リゾート 池の平ホテル クチコミ・感想・情報

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白樺リゾート 池の平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:4176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.05
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.43
  • 食事4.29

部屋1

投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-21 23:04:53

値段的には本当にお得なのですが部屋は清潔感がなく、残念でした。土足なのか良く分からないしお湯も洗面所からの水で自分で沸かさないといけないし、コンセントもベッドの離れた所で不便でした(携帯を充電して寝るつもりでしたので)
お風呂も遠く廊下も寒いので行き来で風邪ひきそうだったし、スキー場はキッズの場所が少し歩かなければならなく、疲れた子供とソリを持ってホテルに帰るのが少し苦痛に感じましたが、その他は満足です。キッズ場は安全だし遊具もあり子供は楽しんでいました。ホテルは多分利用はもうしません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
白樺リゾート 池の平ホテル 2012-02-22 10:40:57

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内が寒かったとのこと、大変申し訳ございません。
ポタキッズパークでは、お子様に楽しんでいただけましたようで、とてもうれしく思います。
いろいろとご指摘、ご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様のお声に感謝し、改善できるところから進めてまいります。
もし、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
女将 矢島佳代子

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