5月1日に利用しました。２歳半の子供連れで行きました。同じように小さいお子様連れの方を多く見かけました！感想は想像よりすごく清掃が行き届いているところ
ちいさな子供を連れていってもすごく安心なところ。想像以上に素敵なホテルでした。
あと結婚記念日とフロントで伝えたところプレゼントも頂きました。ありがとうございます。
翌日の天気も悪くなかったので（東京から行ったのでおもったより寒い気候）でしたがひととおり遊園地であそびました。
息子は館内が楽しくて寝る間もおしんで遊びまくってました！
またいつか家族が増えたら行きたいね～と主人と話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

数年前に宿泊した事があり、子供が又行きたいとの要望でこちらに決め２月１６日に宿泊しました。スキーもするのでリフトパック付きで車山高原スキー場へ行きました。結構近くでゲレンデも思ったより広くて子供も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

子供と一緒に遊んで食べて飲んで、十分すぎるくらい楽しめます。周りの世代の観光客も同世代が中心です。価格帯もほどほどで期待以上のリターンを感じることができます。
夏にも又予約してきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

子供達の雪遊びで１泊しました。最初に総合的にとても満足で小さい子供連れの皆さんにオススメできる宿です。またリピートしそうです。ですので今後の改善を期待しつつ感想を書きます。まず、浴衣ですがサイズの説明が受付で全くなく子供用も大人用もどのサイズまであるのかわからなかったです。普通なら仲居さんが説明にお茶を入れつつ説明にきてくれるのですが、ホテルの規模から難しいかと。であればフロントで一言欲しかったです。ルームサービスが乏しい。夜子供達がおなか減ったといいフロントに電話しても自販機でカップ麺買ってもらうしか・・と。レンジでもいいのでおにぎりくらいはあったら売れると思います。みなさん言われてますが広すぎて部屋から目的地まで遠いです。こればっかりは仕方ないですが。部屋まで荷物を運ぶのにカートがあるのですが、部屋まで行った後、カートをまたフロントまで戻しにこなければいけないと思いかなり大変な思いをしながら担いで部屋まで持って行ったら他の方はカートを部屋の前に置きっぱなしにしており、それでいいなら使ったのにと。
夕飯時、飲み放題にしましたが、アルコールの種類が少なく残念でした。
フロントの方含めスタッフの方々の対応の仕方は素晴らしいと思います。皆さんとても親切にして頂きました。
ポタスノーランドはかなり期待値が大きかったせいかイマイチな印象です。もう少し遊ぶ小道具等充実させてもらえると楽しめると思います。
次に行くときまで少しでもいい方向に改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

スキースノーボードパックは、周辺のリフト券まで付いていて大変お得感があり、また利用したくなりました。ホテルは少々古さを感じますが、部屋も温泉も広いし、特にバイキング料理が大変種類が多く、一泊では全種類食べきれないほどです。子供が蟹を気に入って、また泊まりたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

前日に泊まったプリキュアルームに比べると、色合いが青っぽいので、ちょっと地味、と思えたけど、でも、全面フォーゼで、4歳の長男は大興奮でした。等身大のフォーゼの置物？（ボール紙？）に感動しました。
部屋の作りは新しい感じで、トイレも、ちょっと広く、洗面なども、使いやすかったです。部屋も広めでした。
もって帰れるグッズに入っていたフィギュアで、長男はずっと遊んでいました。
食事はビュッフェ形式なので、好きなモノが食べられるので、こどもには良いかも。ただ、混んでいる時間に行くと、品薄だったりします。ただ、席は、フォーゼルームとプリキュアルーム宿泊者は、チャージされているので、席を探す手間がなく、安心です。混んでいる時間に、席を探したり待っている方もけっこういました。
子供にとっては、部屋とグッズがメインなので、フォーゼルームに、とても満足していたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は子供の為もあって宿泊しました。部屋に入るなり周りはフォーゼばかりで子供も大喜びでした。遊園地も一日楽しめたので良かったです。建物は少し古い様でしたが部屋もきれいで、食事も美味しかったです。
機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

料理がとてもおいしかったです！種類も多いし子供の食べるものもたくさんあって大満足です。特にそばはかなりおいしかったです。バイキングなのでそんなに味は期待していなかったですが、食べたらかなり本格的でした。今回は天候が悪く旅行全体で最高とはいかないですが、子供の料金無料というのは心理的な安心感もありプラン自体には満足です。このプランはぜひ年中続けていただければまた近いうちに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

6/30（土）に宿泊させていただきました。
子供2人を 連れて行ったのですが、まず温泉で大喜び！
水着を持っていって正解でした。
夕食・朝食のバイキングも 種類が豊富で良かったです。　　夕食の時にちょっとしたトラブルがありましたが、その後の対応は良く 楽しく食事ができました。
翌日は ファミリーランドを計画していたのですが、生憎の雨で断念。
館内のゲームコーナー等で遊びました。
子供たちも 大変気に入った様子で ファミリーランドを含め、また来たいと言っていました。　　子供がいる家庭には今回のプランは最高だと思います。
ぜひ また利用したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

毎年子どもとのスキ－に利用しています。
風呂、バイキング、部屋いずれも大人・子ども共に満足です。
これからも利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

昨年から４回目の利用ですが、ウインター５パックは好きな内容を選べてスキーリフトやレンタルにボーリングやスライダーのある室内プールなど沢山の得点もありお得なプランなので家族お気に入りです。年長の息子でも目の前の白樺スキー場でスキーを思いきり楽しむことができます。夕食バイキングではカニや天ぷらステーキにデザートなど種類も豊富なのでオススメです!
また泊まりに行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

家族５人だとリフト・レンタル２日分がついたパックは大変得なので、毎年利用させてもらってます。道路は雪も少なくスキー場はパスダースノーで快適でした。バイキングも初めて北京ダックを食べましたが、やっぱりステーキが一番おいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

バイキングは期待していたほど種類が多くなく残念でしたが、子供が雪遊びで大喜びでしたので大満足です。
インターネット（無線LAN）がロビーのみつかえるという事でしたが、351と352のルームは室内でも（途切れる事はあったが）つかえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

二度目の利用となりますが、今回も食事には大変満足しました。次回は温泉をもっと満喫出来るようにプランを考えます。本当に有難う御座いました。
また、急遽プラン変更したにも関わらず、フロントの方には丁寧な対応して頂き併せて有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

女の子の憧れの部屋ですね…
しかし大人2人子供2人では狭かったです。
料理は子供コーナーに子供が食べるものがなく困りました。
好き嫌いあるうちの子がいけないと思いますが…唐揚げは欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

今までいろいろなバイキングをホテルで食べたけど、結構おいしかったと思います。ファミリーランドでたくさん遊んで、家族で（水着ですが）風呂も一緒に入れて、雨が降っても十分あそべる施設や環境もあるし、良いと思います。ファミリーランドの皆さんも親切で子供も短もしかったみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

口コミにも多くのコメント通り施設は古めですが、綺麗にしてあります。
今回は東館の4階（最上階）でしたが、今回は眺望の良い部屋を希望させて
もらいましたが、早い対応をしてくれました。
部屋は和洋室ですが広くて満足しました。
最近は安いホテルも多いですが内容が”そりゃ安いわけだ・・・”と思う
ホテルが多い中でファミリーランドフリーパス付き、温泉でゆったりの内容、
食事も美味しいので、とても満足しています。
多分、これから我が家は毎年利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

はじめて宿泊しました。
今回大人３人子供２人（高校・幼稚園年少）で宿泊しました！
宿泊施設には、沢山子供がいました。
子供的には大満足。大人も意外と楽しめると思います。すごい広くて、一泊ではなく、次回は二泊ぐらい欲しいです。
やらなかったけど、早朝テニスは格安なので、次回やりたいと思います。
食事は、夕朝共に大変美味しかったです。
部屋は古さはかなりの物だと思います。お金かかるけど、絨毯などの張替えも検討されると良いと思います。部屋のトイレは、すごい狭いです。
また来年同じような企画があれば、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

バイキングの品揃えなど子どもが大喜びでした。
部屋のにおいがちょっと気になったのでその辺が改善されるともっと良くなるかなという感じです。
添付のグッズや遊園地の施設も子どもが大喜びでもっと時間をかけてゆっくりしても良いかなと感じるくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

2歳と3歳の子供をつれて家族4人で利用しました。
クチコミの情報通りファミリー層が多く、小さい子供が一緒の場合は
とてもいいと思います。
ただ、うちの子供が小さいためか？混浴の洞窟風呂をとても怖がり
かなり楽しみにしていた混浴露天風呂もあまり楽しめず・・・
もう少し明るくてもいいかなぁとも思いました。
あとは私たちの宿泊がアネックス館だったのでややお風呂が遠くに
感じました。
（なので疲れた夫は部屋風呂で済ませてしまいました。）
クチコミにもありましたが、かなりファミリー向けの施設が多いので
もっとファミリー層だけを絞り込んだタイプのサービスや施設を
増やしてもいいのでは？？？と思いました。
食事もバイキングですき嫌いの多い子供にもいいし、
子供が小さいうちはぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月