割引で安く泊まれた。
外国人スタッフがうまく話しが通じず入浴時に妻と連携が出来ずに子どもの対応に苦労した。
子ども用のシャンプーも貸出がなく温泉でしか使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事が大変豪華で美味しかった。
部屋に蜂がいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

子供0円プランでした。
小学生がいるので助かります！
とにかく今回感じたことは従業員全員がステキな方ばかりということです。
フロントやレストランの方だけではなく、廊下をすれ違っただけの従業員の方、バスの運転手さん、食事会場からバスを見送ってくれた方、売店の方、外国の従業員の方も丁寧な仕事ぶりで応援したくなりました。
また来ようと思いました。
ありがとうございました。
時期的に雪営業が終わり遊園地もオープン前、プールも点検休業中というタイミングではありましたが、充分楽しめました。
子供達は普段はしないボーリング、夜のゲーセンが楽しかったみたいです。
新館の完成楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

雪遊びが目的で宿泊しました。1日めは雨でしたが、プールで楽しめました。アネックス館に宿泊しましたが、屋根もあり、バスがすぐ来るので、雨でも、移動は大変ではありませんでした。プリキュアバスに乗せてもらい、プリキュアランドにいって、子供たちは喜んでいました。2日めは、晴れて、雪遊びを楽しめました。
従業員の皆さん感じがよくて、楽しい時間を過ごすことができました。子供が気に入ったようなので、また夏にも遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

8月8日にアネックス館に宿泊しましたがお部屋は普通といったところ。
ベッドの枕元にコンセントがなかったのでそれだけが不便に感じましたがそれ以下は特に不便さはありませんでした。
それよりも従業員の方がどの方も丁寧で気持ちのいい接客をしてくださったのが印象的でした。
夕食朝食共にバイキングを利用しましたが食べ終わった食器をすぐに回収してくれて、スムーズにバイキングを楽しめました。
アネックス館に宿泊すると施設内の移動はバスでするのですが待ち時間はなく、常にバスが動いているので不便に感じることはなく、2歳の娘はむしろ何度もバスに乗れて喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供が喜ぶと思い宿泊しました。部屋は広かったですが少し古く微妙でした。大浴場までも移動がバスで面倒でした。
その他、値段・食事・接客など大変満足しました。
子供も大喜びでまた来たいと言っていたので今度は違う部屋で泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

安く楽しく利用できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

3回目の宿泊です。スキー旅行の際に泊まりました。楽しみだった日本酒飲み放題付きバイキングです。1000円で飲み放題は、コスパ最高です。子供も大喜びで大満足でした。
マイナス点は、前回より、日本酒の酒類が減ったのか、6種類くらいだったこと。去年は、10種類くらいあったような気がします。あと、桂花陳酒も珍しいのがあり、美味しかったです。ただ、1本しか置いてなく、ちょっとしか飲めませんでした。ホテルの方に、補充をお願いしましたが、並んでいるだけ、と言われて残念でした。。
来年も必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

夕食バイキングの質が今までの以上にかなり良くなったと感じました。
露天風呂が妙に熱かったのが気がかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

息子の5歳の誕生日に合わせて、息子の大好きな仮面ライダーセイバーのお部屋に宿泊してきました。

・外観・内観
若干バブル期に繁盛していたかなっていう古さを感じました。
片側しかエスカレーターが無かったりする箇所もあったので、ベビーカーが必要な環境だときついかもしれません。

・部屋
セイバーのパネルやクッションやテーブルカバー、トイレットペーパーホルダーやティッシュケースまで
セイバーで飾ってあって子供は大喜びでした。
ただ、セイバーのカーテンを開けると整備していないただの山が至近距離で・・・
眺望は、全くダメでしたのでずっとカーテンを閉じてました。

・風呂
珍しいぬる湯があって子連れとしてはありがたかったです。
大露天風呂は家族で入れるので、子供はよろこんでいました。

・食事
朝晩ともバイキングで好きなものを好きなだけ食べることができ満足しました。
朝のイクラかけ放題は、イクラ好きの息子がよろこんでたくさん食べていました。

・スタッフ
みなさんコロナ対策で100%のおもてなしではないと思いますが、
無愛想な人もいなくて良い印象でした。

また、来年新規仮面ライダーが始まったら息子次第ですが行くかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事が凄く美味しい。温泉も素晴らしい、特に露天。

築年数分の年季はありますがそこは仕方ないかと。
でも食事と温泉に力を入れていると思うのでそこは正解です。部屋は寝るだけなので少々古くても全然ok！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

周りは寂れてますがこの施設だけが工夫して頑張ってます。スタッフさん半分が外人さんですが日本人より親切です。好感もてます、むしろファミリーランドや食品館のスタッフの方が。。。
お風呂は絶対に水着持っていくべきです。広い露天風呂が気持ち良いです。ただプロジェクションはごはんどきではなくもう少し後もやって欲しい。時間ももう少し長めで。結局見れなかった。食事は、他の旅館と差別化していて地産物多く良かった。ネパールカレーはかなり本格的でそれだけ食べたくなる。
ファミリーランドは子供が低学年までは最高だと思う。一つ一つは大したことないけどやれる事多いので一日中満喫できる。パターゴルフやってなかったのが残念。
お父さんの為にショートコースやスポーツ施設ジムやクライミングなどあると嬉しいかな。プール価格もう少し低いと朝はやすい。
希望いいましたが、高原できもちも良く来年も行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月4日から1泊で利用しました。
チェックイン時かなり混んでいましたが、きちんとソーシャルディスタンスが考えられており、安心しました。
大浴場の混雑具合をネットで見られたので、空いている時間を狙って入浴することができました。
夕食はバイキングだったので混雑するのではと懸念していましたが、開始時間が4組程度に分けられており、人は多かったですが密集している感じではなくゆったり食事がとれて良かったです。また、食事内容は夜も朝も美味しく、大満足でした。
全てのスタッフの方の対応が親切で、また泊まりたいなと思える素敵なホテルでした。
ちなみにホテルの近くのローソンは、コンビニとは思えない品揃えで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

子供連れには嬉しい設備がいっぱいあり、２、３日あっても足りないくらいでした。子供は虫取りができたら最高だったようですが、乗り物や動物と触れ合い楽しんでいました。ローソンがそばにあるので、忘れ物があっても対応できるのがいいですね。遊園地のトランポリンは今一人しか使えないようだし、そばに似たような遊び場あるから不要かも。あとどうにもならないかもしれませんが、プールと更衣室の間の廊下、更衣室やロッカーが寒すぎかなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事も美味しく、外国人スタッフの方も一生懸命で、大変良かったです。また、お風呂のぬる湯もいいですね、子供達も喜んでました。ただ、レンタルスキーの男性スタッフが、早く回そうとして仕事が煩雑だったのが気になりました、結局サイズが合わなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

東館に宿泊しました。
お部屋は昔の旅館の雰囲気でした。
和洋室だったので、母たちはベッド、私は子供達とお布団で寝られて良かったです。
混浴の露天風呂では、時間帯により5分程のプロジェクトマッピングがあり、子供はうっとり見ていました。
風呂場に子供用のボディーソープやキッズ用イス、ベビーバスチェアー、ベビーバスがあり重宝しました。
また、内風呂にクレンジングもあったのも良かったです。
夕食は天ぷらやステーキやお寿司の出来立てがあったり、アイスやケーキなどデザートもたくさんありました。
キッズ用のフードや、ベビーフードに関しては、月数別にキューピーや和光堂の離乳食がありびっくり！
ソフトドリンクは無料でした。
朝食のコーンスープがとても美味しくリピート。
勝手丼コーナーがあり、マグロたたき、とろろ、おくら、明太子、ノリ、玉子など好きなように作れて面白かったです。
外国人スタッフが多いように感じましたが、特に男性外国人スタッフが一生懸命お仕事されていて、好感が持てました。
フロントの辺りにいたスタッフさんに、ベビーカーを持ってもらったり、子どもをあやしてくれたりして、子どもも大喜びでした。
マイナス点は、大型ホテルなのでしょうがないですが、お部屋からお風呂やフロント、食事会場など少し距離があります。
お部屋の近くの共用トイレが和式でぎょっとしました。
東館に関してですが、お部屋が古くさいです。
それ以外は、子連れには最高のホテルだと思います。
赤ちゃんから小学生まで楽しめると思いました。
次回は2泊くらいして、宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

思ったよりモダンではなかった。最上階でしたが眺めはそれ程でもなかった。朝夕のバイキングは種類も豊富でとても美味しく満足した。お風呂も広くてサウナ・露天風呂等とても良かった。アメニティーも揃っていてスタッフの対応も問題なく、総合的に満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

バイキングが美味しかったです。蟹目的でしたが、特にカレーとシチューが美味しかった。500円の飲み放題、後から付けられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ファミリーランドのフリーパスがついてるプランにしました。
子供たちが2歳と3歳です。ファミリーランドの遊園地は小さい子向けなので、小学校低学年まではたのしめるのではないかと思います。
うちはプリキュアを目当てに行ったのですが、もう少し遊べる部分が欲しかったかなという気はしますが、安いのでこれくらいかなって感じです。

部屋は少しせまかったのもありますし、テレビも小さくて見ずらかったです。
アメニティもあまりよくはないです。
荷物は自分で部屋まで運びます。

でも食事はすごく美味しくて、ホテルの方々の対応もすごくよかったです！

特にお土産やさんの方は娘たちにシールをくれたりしました。
そうしたら心遣いはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回、初めて利用させて頂きました。
GW初日泊でしたが、混み過ぎず、プールも遊園地も楽しめて、小さな子どもがいるファミリーには最適な場所でした。
朝夕、共にバイキングでしたが、お料理はどれも美味しくて大満足でした。
お風呂も広くて、特に水着で入る露天風呂は子どもが大喜びでした。
ゲームコーナーが充実していたのが娘は何より嬉しかったみたいですが。。(^^;
卓球とボーリングもしたかったけど、時間が足りず。。
次回のお楽しみにしました。
是非、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月