バイキングが美味しかったです。蟹目的でしたが、特にカレーとシチューが美味しかった。500円の飲み放題、後から付けられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ファミリーランドのフリーパスがついてるプランにしました。
子供たちが2歳と3歳です。ファミリーランドの遊園地は小さい子向けなので、小学校低学年まではたのしめるのではないかと思います。
うちはプリキュアを目当てに行ったのですが、もう少し遊べる部分が欲しかったかなという気はしますが、安いのでこれくらいかなって感じです。

部屋は少しせまかったのもありますし、テレビも小さくて見ずらかったです。
アメニティもあまりよくはないです。
荷物は自分で部屋まで運びます。

でも食事はすごく美味しくて、ホテルの方々の対応もすごくよかったです！

特にお土産やさんの方は娘たちにシールをくれたりしました。
そうしたら心遣いはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回、初めて利用させて頂きました。
GW初日泊でしたが、混み過ぎず、プールも遊園地も楽しめて、小さな子どもがいるファミリーには最適な場所でした。
朝夕、共にバイキングでしたが、お料理はどれも美味しくて大満足でした。
お風呂も広くて、特に水着で入る露天風呂は子どもが大喜びでした。
ゲームコーナーが充実していたのが娘は何より嬉しかったみたいですが。。(^^;
卓球とボーリングもしたかったけど、時間が足りず。。
次回のお楽しみにしました。
是非、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回が３度目の利用でした。
はじめて東館のお部屋の泊まりました。お風呂まではちょっと距離がありましたが、お部屋自体は広くて家族四人快適に過ごせました。しいていえばチェックインの段階でエキストラベッドを入れておいてもらったほうがよかったです。夕食をとっているあいだに搬入してくださいましたが、我が家は部屋に入ったらみんなゴロゴロしたいので・・・。
バイキングの料理は種類も多く子供たちも大満足でした。特にライブキッチンのステーキがやわらかくておいしかったです。デザートの種類も多くて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

昨年に引き続き、子供のスキー目的で宿泊しました。
リフト券やレンタルスキー料金は、特典で全てまかなえて、とてもお得感がありました。
室内プールも楽しみ、年末の休日を満喫できました。
いろいろな面で子供に配慮されていて、とても利用しやすいホテルです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

5歳の娘と親子3人で宿泊させていただきました。
子供が楽しめる様に色々工夫されており、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。


娘は温泉の熱いお湯が苦手で、せっかく行ってもなかなかゆっくりお風呂に入る事ができなかったのですが、
ここには【ぬる湯】がありゆっくりと温泉を楽しむことが出来ました。

夕食・朝食共に大変おいしく、つい食べ過ぎてしまいました。
特にカレーは絶品！
おいしくて感動しました。

建物内にも遊ぶ施設が充実していて子供連れにはとてもいいと思います。
ただ、せっかくあるキッズルームにはもう少し力を入れて欲しいです。
おもちゃも少ないし、暗い雰囲気でなんだか寂しい感じ…
あとは、ゲームセンターのＵＦＯキャッチャーの設定が厳しすぎると思います。
獲れそうな商品がほとんど無いので、あれでは人も来ないのではないかと思ってしましました。

遊園地は5歳でも楽しめる乗物ばかりでとっても良かったですし、
パターゴルフも家族で楽しめました。
リフトに乗った上にいるフクロウ達がとっても可愛かった！


今度はスキーの時期にまた泊まりたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年09月

私、妻、次女、次女の子供（男児1名、女児1名）の計5名の三世代家族で宿泊させていただきました。チェックイン時間の前に到着しましたが、ホテル前の駐車場が運良く1台分空いていて、案内の方がとても親切に誘導してくれて駐車できました。ホテルフロント受付で荷物も預かってくれるサービスもあり、すぐさま隣接の遊園地で充分過ぎるくらい遊ぶことができて孫たちも大喜びでした。チェックインを済ますと、孫たちと一緒にホテル内にあるプールで、楽しみました。大浴場もあまり込み合ってなかったので、露天風呂も含めてゆっくりと入ることができました。食事も時間帯で分けられていましたので、混み合うことも少なくまた種類も多くありましたので、とても良かったです。皆でまた利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年08月

2泊3日で利用させていただきました。
子どもが赤ちゃんの頃から気になっていて、念願の宿泊。
もっと早くに来ていたら良かったのに。と、思うほど子どもに優しいお宿だと思いました。
食事から遊びまで行き届いていて、また泊まりに行きたい。遊びたい。と子ども達も喜んでいました。もちろん、大人も楽しめました。

ワンちゃんも泊まれるドッグハウス、お部屋で一緒に過ごせたらいいのになぁと思いました……が、色々なサービスを考えると、企画部屋が大変になるのかなぁと思ったり。

スタッフの方々の対応は、非常によかったです。
また10月にお邪魔させていただきます。
今回は星空観察できなかったので、もし企画があれば参加したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年08月

従業員の方が大変親切に対応して下さったので
気持ちよく宿泊できました。
帰り際には、従業員の方がさりげなく声をかけて頂いて家族写真を撮って頂いたり
しました。他の施設ではなかったことでしたので大変感激しております。
ただ、残念なのは部屋のエアコンの向きが
寝る部屋の方向に吹き出し口がなかったので
調整が難しかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年08月

お盆休みに親子三世代で宿泊しました。

初日は雨で残念な天気でしたが、子供は室内プールで遊べて満足そうでした。滑り台が楽しかったようで何度も滑っていました。
バイキングは種類が豊富でした。子供用メニューはテーブルが低くなっていて、自分で取りやすく良かったです。
部屋はやや古く、お風呂やプールに行くのに遠いなと感じましたが、スタッフの皆さんがとても親切で感じが良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年08月

子どもたちを喜ばせるどころか、親がとりこになった大満足の一泊でした。
とにかく接客がいいと感じました。何が、というのが表現しづらいですが、すべての場所で迎えていただいてる雰囲気があり暖かい気持ちになりました。中でも、プールと食事の場面で感動しました。プールサイドの女性の監視員の方が、何も言わずとも、写真撮りますよ、と声かけていただいたり、ウォータースライダーの男性の監視員の方が「おにいさん、いいですよーいってらっしゃーい！」の声がとても心地よく、我が家では旅行終わった後もずーっとマネをしています。
食事でも、アイコンタクトや笑顔の絶えない接客が素敵でした。つくった方の自己紹介が表示されてると親近感湧きますよね。とにかく丁寧に感じました。
もちろん中身も本当に素晴らしい！夕食、朝食共にメニューが豊富で、味も美味しく大満足でした。キッズコーナーのミートボールや唐揚げの完成度の高いこと！少食の2歳の息子がほうばってほうばって！大人も感動のおいしさ。和牛じゃなくてもステーキは柔らかくて美味しいし、ナンもネパールカレーも違いがあって美味しい。お酒の飲み放題は1人からでもOKで良心的でかつ、地ビールピルスナーは何度飲んでも美味いし。。寿司の握り。えんがわ、意外にバイキングでは中々お目にかかれません。種類も多いし素晴らしい。
そしてソフトクリームはなんであんなに美味しいんでしょうか？
朝食も感動が続きます。
塩鮭の切り身、普通、小さいしパサパサしてるものが大抵のバイキングですが、ここは違う！大きくて塩加減脂の乗り抜群。おにぎりの美味しさと抜群のサイズ感（子どもが食べやすい）！コッペパンコーナー、ひじき、きんぴらごぼう、スムージーのあまりの美味しさ、そして我が家の朝食バイキングの評価を左右する、ウインナー、文句なしです。

部屋のお風呂、使わなかったからいいのですが、排水溝の匂いが尋常じゃなかったので、そこだけマイナスです。あとは古い施設でも問題ありませんでした！
千葉のホテル三日月（龍宮城龍宮亭×3回及び富士見亭、鴨川）、那須エピナール×3回、鬼怒川あさや、ハワイアンズ×2回、伊豆赤尾ホテルと、キッズにも人気のホテルを利用してきましたが、接客、食事はトップではないかと思う次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

ゴールデンウイークに宿泊しました。ビルドの部屋は、少し狭いですが子供は喜んでいました。
テンションマックスでお土産のリュックサックをずっと背負ってました。
子供の具合が悪くなってしまい、ご飯が食べれなかったのですがスタッフの方々がとても親身に対応してくださり
お部屋にご飯を持ってきてくださり感動しました。
お風呂に入れなかったので、また泊まりに行きリベンジしたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年05月

1.ホテル：予約時に本館を希望したところ応じていただいた。3階の和洋室。新しくないこと、景観も期待できないことは想定済み。室内は広くて、浴場、食堂ともに移動が楽だったので文句は無い。大浴場も比較的きれい。プロジェクションマッピングも適度な所要時間で、意外と良い感じ。脱衣所に強力な脱水機があり便利だった。土産物屋のお土産用お菓子は美味しそうなものが沢山あった。
2.食事：夕・朝ともバイキング。品数も豊富で美味しかった。日本酒フェアのようなものをやっていて、良いお酒が飲めた。地ビールも飲める。３杯以上飲むなら「飲み放題」を希望するのが得。外国人のスタッフのお兄さんがとても優しかった。
3.遊び：ファミリーランドのチケットは、チェックイン当日の朝8時から受け取れる。翌日の天候が良くないことが分かっていたので、ホテルに到着した当日に利用した。11時半ごろに入場し17時の閉園までに、5歳の子供と、ほとんどの乗り物系アトラクションに乗ることができた。パターゴルフとか体験ものも楽しむなら、朝から入園するとよい。翌日の午前中に温水プールを利用した。少し高いが、ホテル利用者はチェックアウト後でも割引が得られる。
4.その他：ホテル到着までの経路に、崩壊寸前のペンションのようなものが散見され、不安になったが、ホテル周辺は賑わっている。全体的に不便を感じることのない程度の混み具合で、寂れた感じも受けず、ＧＷの気分を味わえた。ホテルの目の前（ファミリーランドの前）に立派なローソンがあり、きれいで便利だった。
これだけリーズナブルに楽しめて、感謝しかない。滞在中は終始子供もハイテンションで家族の良い思い出となった。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年05月

部屋のトイレと風呂をもっと使いやすくしてほしい
沐浴できるようにしてほしい

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家族

宿泊年月

2018年02月

家族旅行で伺いました
残念な所
①4人で申込みでしたが、ベットが3つしかなく、ベットがあと1つ用意されると伺っていましたが、結局来ませんでした。子供と一緒に寝たので特に問題は無かったのですが、少し残念でした。
②バイキングの際お皿をなかなか下げていただけず、机の上にぎっしりと食べ終わりの皿とグラスがありました。
③スキーの乾燥室が無く、部屋へ持って行くか、ロッカーへ預けるかと言われ、しぶしぶ車に積み込みました。

しかし、私は文句を付けたい訳ではありません！それ以上に最高でした。
①バイキングの食事はとても美味しく、私の人生最高のバイキングでした！品数の多さ、味の良さ、子供向けのバイキングのテーブルの低さ、子供がいても気にならない家族連れの多さ、スタッフの方の親切さ、バイキングなのに、無くなった食材の補充の速さ、お酒バイキングの品数の多さ、とにかく最高でした！19時からの食事でしたので1時間すぎぐらいには人が居なくなり申し訳無かったので、もっと早くからにすれば良かったなと自分を後悔しました。とにかく最高でした。
②立地の良さとスキー場の充実、初心者の子供には最後のスキー場でした。斜面も緩やかででもポールがあって遊んでみたり、山があって登ってみたりと、見晴らしが良いので、子供が先に行ってしまっても見失う事も無く、空いていて危険も無く、動物園もあり、スキーに飽きる事も無く、時間が足りませんでした。
③ホテル内の施設の充実さ、ホテルのゲームセンターなんてと思っていましたが、ゲームの種類も豊富で、ボーリング、卓球と、これもまた時間が足りませんでした！本当はプールも行きたかったのですが、遊びきれない程楽しい事があり、もっともっと泊まりたかったです！
④ホテル内のレストランのソフトクリームは絶品そのもの！

最初に残念を書きましたが、普段なら評価をさげる所ですが、それ以上に良い所がありすぎて星5個です！
また絶対に行きたいです！
次は連泊で！
本当にありがとうございました！

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家族

宿泊年月

2018年01月

予約がいっぱいで11月24日に、やっと宿泊することができました。
改めて大きなホテルだと実感しました。

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家族

宿泊年月

2017年11月

　この20年ほどは毎年訪れている信州でこの日は最高の上天気。いい気分でホテルに到着してまず温泉。これもぬるめながらいい気分。そして夕食は500円で飲み放題という設定。カニを肴に地ビールをたっぷりとお代わり。これまたいい気分。今回の信州の旅は格別に素晴らしかった。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

クーポンを使ってかなりお安く宿泊できました。バイキングも良かったですし、アメニティも豊富で楽しめました。施設が古かった事が少し残念です。また行きたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年08月

３歳と８歳の男児連れの夏休みの家族旅行で利用しました。
とにかく子供達が大喜びでした。
５点分のチケット付のプランにして大正解でした。
連泊したので、遊園地もボーリングもプールも卓球も温泉もアスレチックもパターゴルフもと、満喫させていただきました。
バイキングも美味しかったし、スタッフが皆さんとても親切でした。
建物は古いけど、掃除も行き届いていました。
添い寝の３歳の子供のアメニティがなかったこと以外は100点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

総合的に考えるとコスパがすごく良かったです。プランで小学生が無料なのにベッド・アメニティー・食事が2食もついていました。ただ、部屋は広いのですが壁紙が剥がれていたり、トイレのドアが硬かったり、閉じ込められるのも嫌なので開けて入っていました。（洗面所のドアがあるので家族3人では問題ありませんでした。）
子どもも楽しかったようで、また行きたいとのこと。チェックインが遅くなってしまったのでゆっくり遊べず・・・。今度は早い時間に4人で行きたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月