10月25日に宿泊しました。
台風の影響で急遽日程を変更して予約だったので、喫煙ルームとなり、煙草臭かったら…と不安がありました。しかし、全く匂わず快適でした！
お食事は、夜も朝もとても美味しかったです。子どもも気に入って沢山食べていました。

フリーパスで、キッズリゾートも満喫出来て楽しい旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

大規模ホテルは評価が分かれますね。
建物自体は古いですが綺麗にしています。リニューアルした部屋に泊まる事ができれば満足度が向上します。
館内も広いので歩くのが苦にならない方であれば館内散策など楽しいです。
食事はバイキングで松茸フェアでしたが美味しく頂く事ができました。たくさん種類がありますが、どれも普通以上でしたので満足できます。
外人の従業員多いですが頑張っていますので応援したくなりました。
とにかくリニューアルした部屋に泊まる事が大切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

昨年同様、娘の誕生日旅行で利用しました。部屋、衣装を着て遊ぶ、スタンプラリー、食事のの器等、どれも大変喜んでいました。遊園地もお気に入りです。来年もプリキュア熱が冷めていなかったら伺うと思います。その際はポタのスタンプラリーも頑張りたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

バイキングが美味しかったです。蟹目的でしたが、特にカレーとシチューが美味しかった。500円の飲み放題、後から付けられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2歳、0歳の子供との家族旅行で利用しました。
ホテルのご好意で部屋をグレードアップしていただきました。
夕食や朝ごはんも1品1品手が込んでいてここ1年で一番食べたかもしれません。
部屋だけでなく食事会場にもwifiがあったのは助かりました。
キッズ×キッズやキッズルームでたくさん遊んで子供も満足そうでした。
2歳までは無料なのもありがたかったです。
予定よりも到着が遅くなり遊園地で遊べなかったので、次回リベンジします。
久々にまた行きたいと思えたホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

6月1日宿泊しました　食事と売店のスタッフの対応がよかったです　大変お世話になりました

食事も種類多く土曜宿泊でしたが待つこともなくバイキングで好きなものが取れました

また冬にスキーで訪れたいと思いました　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

子供の誕生日プレゼントとして、宿泊しました。
子供は大喜びで夜もなかなか寝付けない感じでした。
可能であれば、もう一回泊まりたい部屋だったと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年04月

とにかくホテルの方々の接客が素晴らしいです。ブュッフェもとても美味しいです。500円で飲み放題もプランも助かりました。
スノーパークは子供が喜ぶ動物のふれあいやソリなどがあり、雪遊びだけでも充分楽しめます。また、スキースノボー練習バーンがあるので、初スキーのお子さんにはなだらかなところで大人ががっちりサポートしながらスキーデビューができるところが今回の一番の魅力でした。
とにかくファミリーにおススメです。またリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

家族で利用させて頂きました。プリキュアの部屋に娘は大興奮でした。子供目線の良いホテルかと思います。時期的に遊ぶ場所が少なかったですが、また夏に利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

１０月１３日に孫の誕生日プレゼントで娘と孫と三人の３世代でプリキュアルームに泊まりました。
プリキュアルームに孫も大喜びでした。
古いホテルながら、ファミリー層に満足してもらおうと企業努力がうかがえます。食事のビュッフェはどれも美味しくディナーもモーニングも大満足で、スタッフも常にいろんなテーブル席に目を配り、忙しいのにもかかわらず素敵な笑顔で接客されていました。
大阪から新幹線、特急電車を乗り継ぎ茅野駅まで行き、ホテルの送迎バスでは運転手さんが観光案内までしてくださり楽しかったです。白樺湖の景観に馴染ませたローソンの建物もよかったです。
リフトに乗ってフクロウの丘に行ったのですが、いっぱいフクロウがじっと木に止まっている姿が凛々しくて、間近でフクロウをじっくり見れてよかったです。
ファミリーランドでは、ＹｏｕＴｕｂｅでよく見ているかんあきちゃんのパネルに孫も大喜びでした。かんあきちゃんの影響力はすごいですね。
大浴場にぬるま湯の浴槽があったのですが、ちょっとぬるすぎてもう少し温かくてもよかったかなと思いました。
でも全般的には大満足だったので、スキーで長野県にはよく行ってたのですが、ぜひ冬も泊まってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年10月

8月上旬に子供二人を連れて宿泊しました。夏休みということもあり混雑していましたが食事は事前に入る時間が決められていたためスムーズにとることができました。またバイキングはあまり期待はしてなかったのですが、子供がとりやすいように低めの台に用意されていたり、揚げたての天ぷらやステーキ、一人から注文できるアルコール飲み放題など大人も楽しめました。部屋が古くてタバコのにおいがしたり、ホテルの大きさの割にはお風呂が小さ目という設備面をカバーできるくらいの食事の良さと八木場さんというスタッフのサービスと笑顔の良さで満点です！縁日も楽しめ花火もあり、今度はもうすこし空いている時期に是非泊まりたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年08月

家族四人（子供2，4歳）で初めての雪山でした。
和洋室は古さはあるけど８畳あり、すごく広くてびっくりしました！
（もしかしたらグレードアップしてくださったんですか？？）
ただ一番遠い部屋で移動が大変だったので、部屋に戻る頻度を減らしたくて毎回大荷物での移動でした。
バイキング、ファミリー向けのホテルだし正直そこまで期待していなかったので、いい意味での期待外れで大満足です！！
新鮮な海鮮、焼き立てステーキ、北海道のお鍋、地ビール....
とにかく美味しくて．．．
そしてウェイターさんや料理人さんたちに笑顔が溢れていてたので皆さんの表情のお陰で気持ちよく食事がとれました。
子ども連れのお客さんばかりなのでお客さん同士も「お互い様」な空気がありとても居心地がよかったです。
連泊特典の春巻きもおいしかったぁ。
天皇陛下も来館されたこともあるようで（写真が沢山掲示されていました）、さすが皇室御用達のホスピタリティでした。
また来年、家族でお邪魔したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年02月

家族のスキー旅行で宿泊しました。昔からCMやっているので何となくこちらを予約しました。
が、結果とてもよかったです。
4人で食事付きのこのお値段はコスパ高いと思います。
夜中に娘の具合が悪くなってしまったのですが、とても親切にして頂きました。ありがとうございました。
またスキーに行くときはまたお世話になりたいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年01月

クーポンを使ってかなりお安く宿泊できました。バイキングも良かったですし、アメニティも豊富で楽しめました。施設が古かった事が少し残念です。また行きたいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年08月

夏休みに利用しました。涼しくペットと一緒に遊園地へ入れるので一緒に楽しむことができました。ドッグハウスも広く空調も効いており犬も快適だったと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年08月

娘の誕生日にプリキュアルームを利用させて頂きました。部屋は予想以上に狭く驚きましたが娘は喜んでるのでOK。温泉は微妙、料理は人によっては寿司、デザートの種類が少ないと思うかもしれませんが、自分は味も含めて満足です。何より仕事している方々の対応が素晴らしく、多少のことは気になりません。一見値段は高いかなと感じましたが細々とチケットサービスが有り、後から得した気分になれます。プールの値段だけは高過ぎだと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年06月

5月28日に宿泊しました。夜ご飯、朝ご飯がついてフリーパスもついて値段が安かったので正直どうだろう？と思いましたがホテルの人の対応も良かったですし、ご飯も美味しかったです。お風呂も良かったのですが、場所によってですが私が座った場所のシャワーの出が悪くて残念だった。ファミリーランドも乗り物の時間が決まっていて沢山のりたかったけど乗れなかった。混雑している時は制限がなくてもいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

家族4人で和みルームに一泊しました。
ゲレンデ側の大きな窓、落ち着く畳、シモンズのベッド、丸こたつ に、たくさんのアメニティグッズと至れり尽くせりのお部屋で大満足でした！
また4人部屋の予約でしたが入室してみるととてもお部屋が広く、5～6人部屋にしていただけていました。
中高生の息子たちとの大人4人でしたので、広いお部屋にしていただけて、本当にゆっくり過ごすことができました。
お心遣いがとても嬉しかったです。有難うございました。
楽しみにしていたバイキングも種類も豊富で食べ過ぎてしまいました！
特にお米が美味しかったお寿司、冷めても柔らかいステーキ、濃厚なアップルジュース、いちご大福などのスイーツどれも美味しかったです！
朝食バイキングもフレンチトーストや牛乳が美味しく朝から幸せな気持ちになりました！
子供達にはスキーのプライベートレッスンをお願いしましたが、熱心なコーチのご指導で1時間のレッスンで2人でリフトで何度も滑れるまでに上達していました！
その他、プールに卓球、ゲームセンターと子供たちも楽しく過ごせたようです。
また家族でお世話になりたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お部屋が奥の東館のはじっこの方で、とても遠かったのが残念でした。お風呂も塩素の臭いが強く、温泉の楽しみはいまいちでした。お部屋は広くてとても使いやすかったです。お食事は今まで泊まったホテルのバイキングの中では一番良かったです。種類も多く、美味しく、とても楽しめました。子供を連れて行くには色々と楽しめて良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

昨年の同じ頃に初めて家族で泊まりました。
家族皆気に入ったので今年もスキー旅行はこちらに決めました。
小学生と１歳児の子連れでしたがホテルスタッフの方々にはすれ違う度に声を掛けていただりたり、またお風呂にはバスチェアーやベビーソープも付いていて小さな子連れ家族にはとても良いホテルでした。
来年もまた来たいと思います！

和洋室ですが、当日広い方のお部屋に案内していただき子供たちも走り回ったりとゆっくり楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月