家族で利用しました。
まずホテルの建物が分かりにくい。
近くにいろいろ建物があり、ホテルの入り口・駐車場が分かりにくく迷いました。
入口まで行くと別の場所に案内されまた外へ・・・
先に教えてほしかったです。
周辺の道路にカーブが多く死角が多いのに加え交通量が多いので運転に気を使いました。
ホテルは他の方にも書いてあるように古い建物を補修してある感じです。
部屋も良く見るとカベの穴をべニアで補修してあったり、壁紙の補修の後がみえたりと
素晴らしいとは言えない部屋で狭かったです。
ただし子供はプリキュアの部屋とグッズに大喜びで、終始ニヤニヤでした。
食事も大変美味しく大人も子供も大満足です。
お風呂も家族で入れる為また子供がニヤニヤでした。
全体的には満足で、帰りたくないと何度も子供に言われ、帰ってからも
また行きたいと子供に言われています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

駐車場はチェックアウトの日なら、ファミリーランドのどの駐車場も利用可能です。広いので、車で移動した方が便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

母と4歳の息子と3人で利用させていただきました。格安なプランでしたので、正直期待はしてなかったのですが、お部屋はとてもキレイで、床に寝転んで遊ぶのが大好きな子供には畳敷きのお部屋は最高でした。疲れてちょっとになりたいときにベッドもあるし、和洋室はとても良かったです。
家具の角にぶつかっても痛くないように保護材が張ってあったのも、子供連れにはありがたい気配りでした。
食事も様々な年代が満足出来る内容で、コストパフォーマンスはとても良いと思います。
遊園地も楽しめたので、また是非再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

「4月1日に宿泊しました。」誕生祝いの旅行で前日だったのにも関わらず誕生日ケーキを用意してくれて感謝です。

お部屋に行くまで、が遠くて、やや建物の古さを感じましたが、お部屋に入ると和風モダンな感じの造りで写真と同じで清潔感も有り安心しました！
室内はインテリアの色が統一されいていて、こんな部屋に住みたいと思わせる様な部屋でした。ワイドか窓からの眺めも良かったです。

また、風邪気味だったので、加湿機能がついた空気清浄機があり夜は乾燥に悩む事がなく助かりました。

またお茶、珈琲、紅茶、茶菓子など数種類あり、何度も二人で楽しめたのが嬉しかったです。

洞窟風呂がワクワク、ドキドキしてよかったです！追加料金が1人300円！で混浴できるので相手にもお金の面で気を遣わせずに入れて良かったです。

夕食のバイキングで「食事がこんなに楽しいってなかなか無いよね。」と、相手が喜んでくれたのは刺身が大好きなので思いっきり食べれて大満足だったから。二人で「美味しいね！」を連発しました。また来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

家族旅行で宿泊。正直言って建物外観は古いです。でも建物内については、特に古い感じはなくきれいでした。ただ１点部屋の空調の吹き出し口の壁が黒ずんでいたのがちょっと気になりました。食事もバイキングですが比較的ゆったりと食事できました。また、到着後すぐにチェックインの手続きだけはできるので、チェックイン時は鍵を受け取るだけというのも、待ち時間が少なくで良いと思います。なんといっても一番よかったのはアミューズメントの充実です。子供は遊園地、おじいちゃん、おばあちゃんはリフトに乗って森の散策等別行動がとれるのも良いですし、ホテル内でもプール、ボーリング場ほかパックのチケットを利用して、子供たちも遊びきったという感じで、総合的には大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回は親族旅行でお世話になりました。4/19から白樺リゾート内が4/19OPENという事もあり
OFFシーズンでしたので、さきに遊んだあと伺いました。
4月になりましたが、山々は雪が残り少し肌寒い感じでした。
和みルーム宿泊。すごくよかったです。
できたばかりできれいでしたし、玄関より先が畳で和洋室なのにスリッパいらず・・・
畳の床暖で寒さしらずでしたし、加湿機能の空気清浄機やアメニティも充実でした。
大浴場は露天風呂が子供達大喜びでした。食事もおいしかったです。
一緒に行った母も喜んでました。ありがとうございました。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

　10月12日,13日去年の5月利用したことがあったので,また泊まらせてもらいました.ほのぼの家族として載せせてもらった○越です。
昔からある旅館ですがきれいに掃除もいき届いており従業員の方の対応も非常に素晴らしく思います。のんびりゆっくり過ごすには十分かと思います、

今回は昼間ファミリーランドにてのんびり過ごさしてもらいました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

大変お世話になりました。主人は飲み放題のハーフ＆ハーフと地ビールにご満悦でした。わたくしはデザート、目の前で作って頂くパイがお気に入り。おひとり一つなので少し残念でしたが、イチゴのスープとともに美味しく頂きました。爽やかな挨拶を受けサービスもよく、飲み放題のカウンターの男性の気配りに主人は感激していました。グラスはピカピカでした。きっとビールの泡立ちに影響があるからだろうと思いました。春休みでお子様連れが多いと懸念していましたが、夫婦二人でもリラックスして過ごせました。お部屋も広く清潔でロケーションもよく、主人は海外の友人に紹介していました。お値段以上の満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

バイキング料理の内容も良く、風呂も満足でき
毎年利用しています。
家族でのスキーや初心者・中級者にはオススメです。
（上級者には他スキー場が良いです。）

また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

この辺りでは、この食事設備では1番格安で
ほとんどただも同然の宿泊料です。
他ホテルも泊まりましたが、同条件で総込み１８０００円でした。
（風呂小さいし、食事も普通）

バイキング料理の内容も良く、風呂も満足でき
毎年利用しています。
家族でのスキーや初心者・中級者にはオススメです。
（上級者には他スキー場が良いです。）

また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

料理がとてもおいしかったです！種類も多いし子供の食べるものもたくさんあって大満足です。特にそばはかなりおいしかったです。バイキングなのでそんなに味は期待していなかったですが、食べたらかなり本格的でした。今回は天候が悪く旅行全体で最高とはいかないですが、子供の料金無料というのは心理的な安心感もありプラン自体には満足です。このプランはぜひ年中続けていただければまた近いうちに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

プリキュアルーム大満足。ただ時期が失敗。ファミリーランドがオープンしている時期に行くのがベスト。ホテルに関しては、古いと感じるところもあるが清潔感はあります。春休みの平日に宿泊しましたが、団体客が入っていたせいか食事は少し混雑している感じでした。
お風呂は大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

二度目の利用となりますが、今回も食事には大変満足しました。次回は温泉をもっと満喫出来るようにプランを考えます。本当に有難う御座いました。
また、急遽プラン変更したにも関わらず、フロントの方には丁寧な対応して頂き併せて有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

全体的には満足でしたが、プールが入れる特典付きでプールは楽しかったのですが、スライダーにのぼる階段がカビだらけで嫌でした( 一一)

全体的に古い感じですが部屋は綺麗で、目の前にある池の平ファミリーランドは大きいお子様には物足りない感じですが小さい子にはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ヴァイキングで食べたいモノが空になってたら後ほど係りの方が（あんなに広くて沢山いたのに）わざわざ持って来て下さいました＾＾嬉しかったです＾＾ありがとうございます。ＬＥＤもキレイでしたよ♪部屋から見える白樺湖も、なんていうか清清しかったです＾＾ヴィーナスラインの途中で保養所（ちなみに素泊まり一人千円）があって結構度々近くに来ていたのに、こんなに近場に楽しい所があったんですね～。
また行きたいです。今回は分杭峠のシャトルバスの予約が気になってアトラクションで遊べませんでした。ちょっち残念・・
朝６時頃混浴洞窟や露天に行ったら、だっれもいなくて（みんな朝ヴァイキングに気を取られてるせい？）貸切状態で大満足でした～♪
また優待企画をして下さいね＾＾移動だけで６時間も掛かるから疲れたけど、良いレジャーでした♪
この度はありがとうございました～＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

バイキングの夕食は今まで食べたバイキングの中で一番おいしいと思うくらいおいしかったです。お風呂も水着で混浴できるので家族みんなで入れるので子供がめちゃくちゃ喜んでました。プールも人が少なかったのでスライダー乗り放題でとっても楽しめました。家族全員「また行きたい」って言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

紅葉を見に行きたかったのと、テレビＣＭでのバイキングに惹かれてこちらのホテルにしようと考えていました。今回楽天限定でお得なプランを見つけ即予約！
期待通りご飯もおいしくお腹いっぱい大満足でした！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★最大5,500円安い！紅葉ベストシーズン＆温泉15種満喫★いたれりつくせり特典■秋得プラン
禁煙ルーム／洋室・バストイレ付（2名～3名利用）

宿泊年月

2009年10月

部屋のインテリアの電球が切れていて、電気が付かなかったのが残念でした。
あと、冷蔵庫がまったく冷えなくて、サービスの地ビール、ウーロン茶がぬるく美味しいなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【展望風呂付き】55平米／ワンランク上のエクセルルーム
【展望風呂付き】55平米／ワンランク上のエクセルルーム

宿泊年月

2009年08月

息子の卒園記念で家族4人(お子2人)で宿泊しました。
妹(3歳)も居るのであまり遠くなく県内で楽しめればと思いここに決めました。お風呂はベビーバスが常備してあり助かりました。バイキングも色んな料理があり満足しました。時間帯的に混雑はしていたけどシェフの方が丁寧に教えてくれたりと良かったです◎(ナンにつけるカレーを悩んでいたら辛さを教えてくれました!!)
今回は東館に泊まりましたが本館への移動もエスカレーターやエレベーターで移動して子供連れてのいい運動になりました。プールの水着や浮き輪のレンタルは宿泊者割引はあったとしても高かったので次回からは荷物になっても水着は持ってった方がいいと思いました。インター降りてから下道で1時間くらいかかったので立地としては仕方なかったのかもしれませんがこんなに遠いとは思わなくてビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月下旬に友人家族と宿泊しました。
スタッフの方がみな感じが良く、とても気持ちの良い宿泊となりました。
とくにレストランスタッフの方は、子供用の椅子を用意して下さったり、オススメの食事を案内して下さったり等気遣いと心配りが素晴らしかったです。
勿論お食事も美味しく種類豊富で良かったです。様々なビュッフェと、子供コーナーから離乳食コーナーまであり感動しました。
お部屋は加湿器かあり、ベッドガードも無料で貸して下さりと、ありがたかったです。
館内がとても広く移動が大変、車から荷物を運ぶのもエレベーターが遠いのでそこはマイナスでした。ママ+未就園児旅には少し体力必要です。
またお土産コーナーのレジの方の接客応対だけは、まだ新人の方？なのか笑顔もなく口調も淡々としており少し残念でした。他のセクションの方達のようになればスタッフサービスは文句なく満点です。
また是非伺いたいホテルです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月