家族旅行で宿泊。正直言って建物外観は古いです。でも建物内については、特に古い感じはなくきれいでした。ただ１点部屋の空調の吹き出し口の壁が黒ずんでいたのがちょっと気になりました。食事もバイキングですが比較的ゆったりと食事できました。また、到着後すぐにチェックインの手続きだけはできるので、チェックイン時は鍵を受け取るだけというのも、待ち時間が少なくで良いと思います。なんといっても一番よかったのはアミューズメントの充実です。子供は遊園地、おじいちゃん、おばあちゃんはリフトに乗って森の散策等別行動がとれるのも良いですし、ホテル内でもプール、ボーリング場ほかパックのチケットを利用して、子供たちも遊びきったという感じで、総合的には大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回は親族旅行でお世話になりました。4/19から白樺リゾート内が4/19OPENという事もあり
OFFシーズンでしたので、さきに遊んだあと伺いました。
4月になりましたが、山々は雪が残り少し肌寒い感じでした。
和みルーム宿泊。すごくよかったです。
できたばかりできれいでしたし、玄関より先が畳で和洋室なのにスリッパいらず・・・
畳の床暖で寒さしらずでしたし、加湿機能の空気清浄機やアメニティも充実でした。
大浴場は露天風呂が子供達大喜びでした。食事もおいしかったです。
一緒に行った母も喜んでました。ありがとうございました。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

　10月12日,13日去年の5月利用したことがあったので,また泊まらせてもらいました.ほのぼの家族として載せせてもらった○越です。
昔からある旅館ですがきれいに掃除もいき届いており従業員の方の対応も非常に素晴らしく思います。のんびりゆっくり過ごすには十分かと思います、

今回は昼間ファミリーランドにてのんびり過ごさしてもらいました。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

大変お世話になりました。主人は飲み放題のハーフ＆ハーフと地ビールにご満悦でした。わたくしはデザート、目の前で作って頂くパイがお気に入り。おひとり一つなので少し残念でしたが、イチゴのスープとともに美味しく頂きました。爽やかな挨拶を受けサービスもよく、飲み放題のカウンターの男性の気配りに主人は感激していました。グラスはピカピカでした。きっとビールの泡立ちに影響があるからだろうと思いました。春休みでお子様連れが多いと懸念していましたが、夫婦二人でもリラックスして過ごせました。お部屋も広く清潔でロケーションもよく、主人は海外の友人に紹介していました。お値段以上の満足度です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

バイキング料理の内容も良く、風呂も満足でき
毎年利用しています。
家族でのスキーや初心者・中級者にはオススメです。
（上級者には他スキー場が良いです。）

また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

この辺りでは、この食事設備では1番格安で
ほとんどただも同然の宿泊料です。
他ホテルも泊まりましたが、同条件で総込み１８０００円でした。
（風呂小さいし、食事も普通）

バイキング料理の内容も良く、風呂も満足でき
毎年利用しています。
家族でのスキーや初心者・中級者にはオススメです。
（上級者には他スキー場が良いです。）

また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

料理がとてもおいしかったです！種類も多いし子供の食べるものもたくさんあって大満足です。特にそばはかなりおいしかったです。バイキングなのでそんなに味は期待していなかったですが、食べたらかなり本格的でした。今回は天候が悪く旅行全体で最高とはいかないですが、子供の料金無料というのは心理的な安心感もありプラン自体には満足です。このプランはぜひ年中続けていただければまた近いうちに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

プリキュアルーム大満足。ただ時期が失敗。ファミリーランドがオープンしている時期に行くのがベスト。ホテルに関しては、古いと感じるところもあるが清潔感はあります。春休みの平日に宿泊しましたが、団体客が入っていたせいか食事は少し混雑している感じでした。
お風呂は大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

二度目の利用となりますが、今回も食事には大変満足しました。次回は温泉をもっと満喫出来るようにプランを考えます。本当に有難う御座いました。
また、急遽プラン変更したにも関わらず、フロントの方には丁寧な対応して頂き併せて有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

全体的には満足でしたが、プールが入れる特典付きでプールは楽しかったのですが、スライダーにのぼる階段がカビだらけで嫌でした( 一一)

全体的に古い感じですが部屋は綺麗で、目の前にある池の平ファミリーランドは大きいお子様には物足りない感じですが小さい子にはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

ヴァイキングで食べたいモノが空になってたら後ほど係りの方が（あんなに広くて沢山いたのに）わざわざ持って来て下さいました＾＾嬉しかったです＾＾ありがとうございます。ＬＥＤもキレイでしたよ♪部屋から見える白樺湖も、なんていうか清清しかったです＾＾ヴィーナスラインの途中で保養所（ちなみに素泊まり一人千円）があって結構度々近くに来ていたのに、こんなに近場に楽しい所があったんですね～。
また行きたいです。今回は分杭峠のシャトルバスの予約が気になってアトラクションで遊べませんでした。ちょっち残念・・
朝６時頃混浴洞窟や露天に行ったら、だっれもいなくて（みんな朝ヴァイキングに気を取られてるせい？）貸切状態で大満足でした～♪
また優待企画をして下さいね＾＾移動だけで６時間も掛かるから疲れたけど、良いレジャーでした♪
この度はありがとうございました～＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

バイキングの夕食は今まで食べたバイキングの中で一番おいしいと思うくらいおいしかったです。お風呂も水着で混浴できるので家族みんなで入れるので子供がめちゃくちゃ喜んでました。プールも人が少なかったのでスライダー乗り放題でとっても楽しめました。家族全員「また行きたい」って言ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

紅葉を見に行きたかったのと、テレビＣＭでのバイキングに惹かれてこちらのホテルにしようと考えていました。今回楽天限定でお得なプランを見つけ即予約！
期待通りご飯もおいしくお腹いっぱい大満足でした！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★最大5,500円安い！紅葉ベストシーズン＆温泉15種満喫★いたれりつくせり特典■秋得プラン
禁煙ルーム／洋室・バストイレ付（2名～3名利用）

宿泊年月

2009年10月

部屋のインテリアの電球が切れていて、電気が付かなかったのが残念でした。
あと、冷蔵庫がまったく冷えなくて、サービスの地ビール、ウーロン茶がぬるく美味しいなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
【展望風呂付き】55平米／ワンランク上のエクセルルーム
【展望風呂付き】55平米／ワンランク上のエクセルルーム

宿泊年月

2009年08月

息子の卒園記念で家族4人(お子2人)で宿泊しました。
妹(3歳)も居るのであまり遠くなく県内で楽しめればと思いここに決めました。お風呂はベビーバスが常備してあり助かりました。バイキングも色んな料理があり満足しました。時間帯的に混雑はしていたけどシェフの方が丁寧に教えてくれたりと良かったです◎(ナンにつけるカレーを悩んでいたら辛さを教えてくれました!!)
今回は東館に泊まりましたが本館への移動もエスカレーターやエレベーターで移動して子供連れてのいい運動になりました。プールの水着や浮き輪のレンタルは宿泊者割引はあったとしても高かったので次回からは荷物になっても水着は持ってった方がいいと思いました。インター降りてから下道で1時間くらいかかったので立地としては仕方なかったのかもしれませんがこんなに遠いとは思わなくてビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月下旬に友人家族と宿泊しました。
スタッフの方がみな感じが良く、とても気持ちの良い宿泊となりました。
とくにレストランスタッフの方は、子供用の椅子を用意して下さったり、オススメの食事を案内して下さったり等気遣いと心配りが素晴らしかったです。
勿論お食事も美味しく種類豊富で良かったです。様々なビュッフェと、子供コーナーから離乳食コーナーまであり感動しました。
お部屋は加湿器かあり、ベッドガードも無料で貸して下さりと、ありがたかったです。
館内がとても広く移動が大変、車から荷物を運ぶのもエレベーターが遠いのでそこはマイナスでした。ママ+未就園児旅には少し体力必要です。
またお土産コーナーのレジの方の接客応対だけは、まだ新人の方？なのか笑顔もなく口調も淡々としており少し残念でした。他のセクションの方達のようになればスタッフサービスは文句なく満点です。
また是非伺いたいホテルです。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

部屋が予想以上に広く、子どもたちにとっては食事も最高レベル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年10月

チェックイン時の係の男性の説明がイマイチ不十分でした。初めての宿泊で不安だったのが更に不安になりました。
混雑していたからでしょうか？他の方の対応は良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

チェックイン前チェックイン後の大浴場利用が可能だったのがとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

何度もお世話になっていますが、また泊まりたいホテルです。
この価格で、食事・風呂は大満足です。
以前は、子供と来てましたが大人だけでも楽しめます。
また機会があれば泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月