７月下旬に宿泊しました。今年もお世話になりました。
早くに和洋室の予約をしましたが、その後和みルームを知り、変更させていただきました。
とても眺めはいいし、２歳の子がいる我が家にはきれいな畳のお部屋でゆっくりくつろげてとてもよかったです。また、チェックアウトも延長し、プールにお風呂にボーリングととにかく遊び倒した二日間でした。
一つだけ・・・バイキングの会場が広すぎて取りに行くのも時間がかかるし、人が多くて落ち着けなくて、「もういいやー」って感じになってしまうのが残念です。
何でも揃っていて遊びも盛りだくさん。子供が大喜びのお宿にまだまだ毎年伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

二度目の利用となりますが、今回も食事には大変満足しました。次回は温泉をもっと満喫出来るようにプランを考えます。本当に有難う御座いました。
また、急遽プラン変更したにも関わらず、フロントの方には丁寧な対応して頂き併せて有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

口コミにも多くのコメント通り施設は古めですが、綺麗にしてあります。
今回は東館の4階（最上階）でしたが、今回は眺望の良い部屋を希望させて
もらいましたが、早い対応をしてくれました。
部屋は和洋室ですが広くて満足しました。
最近は安いホテルも多いですが内容が”そりゃ安いわけだ・・・”と思う
ホテルが多い中でファミリーランドフリーパス付き、温泉でゆったりの内容、
食事も美味しいので、とても満足しています。
多分、これから我が家は毎年利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

GW家族で利用しました。子供達も大変満足してました。二泊させて頂きましたが、遊園地にプールに温泉と時間が足りなかったくらいです。
部屋は少し古い感じもしましたが広さもあり、快適に過ごせました。
夕食のバイキングですが一日目と二日目のメニューが変わっており飽きずにたくさん食べれたのも良かったです。
季節的にはまだ肌寒かったので、緑いっぱいの夏にまた来たいと思います。

気になったところと言えば、大露天風呂の温度が、日によって違っており二日目はぬるくて寒かったこと。
廊下を歩く人の声が部屋までかなり聴こえたくらいです。
総合的には満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【 ママ・パパ安心♪楽々 】遊園地を自由に探検！フリーパス券付＆プール満喫♪ＧＷファミリープラン
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

全体的には満足でしたが、プールが入れる特典付きでプールは楽しかったのですが、スライダーにのぼる階段がカビだらけで嫌でした( 一一)

全体的に古い感じですが部屋は綺麗で、目の前にある池の平ファミリーランドは大きいお子様には物足りない感じですが小さい子にはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

1週間くらいゆっくり満喫したいリゾート地にあるホテルです。ここを拠点にいろんなスポットへのアクセスができ便利です。特典のチケットも大変使い勝手が良く、チェックアウト後も荷物部屋やベビールームや大浴場が使用できましたので思う存分レジャーを楽しむことができました。夏の避暑はこれからはここで決まりです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

一応、遊園地もありプールもあり、子供が喜んだ事が一番です。
部屋は広くて 寛げたのですが せっかく白樺湖に行ったのに部屋から湖が見えずの景観が少し残念でした。
夕食のバイキングは 全体的には良かったです。特に ナンとカレーが美味しかったです。今回は１泊でしたが次回は連泊で満喫したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
春爛漫５パック★１３個の特典を自由に選んで特典5点分付き♪【タイムセール】
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

家族3人で伺いました。
部屋は7階の白樺の林が見えるお部屋でとても綺麗でした。

不在中にエキストラベッドを準備して頂きましたが
普通に置いてあるベッドよりも豪華な感じで
窓に足を向ける配置だったので
横になりながら景色が見られ、くつろげましたっ。

食事も豪華でステーキもカニも美味しく
特に主人と私が夢中で食べたのが
ネパール人シェフのナンとカレーでしたっ！

一通り食べた後、料理の写真を撮って回っていたのですが
ネパール人シェフの方に「撮ってもいいですか？」と伺った所
とてもはにかんだ笑顔で「いいですよー」と言って下さったので
シェフにも我が家の思い出の一枚に加わって頂きましたっ。

お風呂は洞窟風呂に湯気がこもってしまうようで
少し息苦しく、娘がすぐ出たがっていましたが
幻想的な雰囲気に家族で楽しく入浴でき
のぼせてボーッとしながら脱衣所を出ると
冷たい麦茶の無料サービス！

至れり尽くせりすぎで、ついつい飲みすぎました。

チェックアウト後に、行きたい場所の方向がわからなくなり
フロントの女性に伺ったところ、周辺施設を丁寧に教えて下さり
とても気分よくホテルを後にできました。

また必ず伺います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

初めて利用したプランです。

まずこのプランそのものが、ファミリーにとっては大満足でした。
家族で思い出を作るのにはちょうどいいですね。
ホテルの従業員の方たちの対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。

ただ、このプランの特徴で盲点だったのは、子供の分のアメニティが用意されていないことでした。
部屋に着いて確認して、「ジュニアプランってそういうことか、なるほど。」と思いました。このことが予めわかっていれば子供の分のアメニティを用意して行ったのに…。

予約の際、わかりやすいところに記載していただければ助かるなと思いました。

もう理解したので今度は、準備万端で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

部屋の眺めも最高だったし広さも広くてバイキングもとてもおいしいくてまた必ず行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
お子様みんな★宿泊費が無料！？本当？？　本当です！ジュニアプラン★
禁煙ルーム／洋室・バストイレ付（4名利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

紅葉を見に行きたかったのと、テレビＣＭでのバイキングに惹かれてこちらのホテルにしようと考えていました。今回楽天限定でお得なプランを見つけ即予約！
期待通りご飯もおいしくお腹いっぱい大満足でした！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★最大5,500円安い！紅葉ベストシーズン＆温泉15種満喫★いたれりつくせり特典■秋得プラン
禁煙ルーム／洋室・バストイレ付（2名～3名利用）

宿泊年月

2009年10月

ファミリーランドでいっぱい遊んでからホテルにいきました
すごく疲れてたけど
ホテル内にもいーっぱい遊ぶ所があって
いい意味ですごく疲れました
ヒマはしないです…
３歳の子供は特に水着をきて入るお風呂が一番楽しかったみたいです
部屋はとっても広くてご飯の後はゆーったりとできました
遊び中心の旅にはもってこいのホテルだとおもいました

【ご利用の宿泊プラン】
★遊園地で遊び放題１日券＆雨でも安心！室内プール券付き■秋の大型連休エンジョイ！ファミリープラン
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

宿泊年月

2009年09月

花火大会に合わせて行きました。あいにく、お天気がイマイチでしたが、それでも雲の隙間から見られました。
ホテルの温泉（水着着用も裸も）は聞いていた通り『昭和』色が強いものの、十分楽しめました。バイキングの夕食は、それはそれは、多種多様な内容＋量でした。
部屋の壁が薄いのか、隣の声が聞こえ過ぎるのが気になりました。まあ、これも昭和色のおまけですかね…。
いずれにしても、お世話様でした。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★お盆も☆夏休みも☆【ポイント１０倍】■楽天限定■焼立て揚げたての絶品バイキング＆温泉１５種類
リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）

宿泊年月

2009年08月

7月23日に家族で「夏休みファミリープラン」にて宿泊しました。
日中はファミリーランド、パターゴルフ、美術館、夕方は温泉巡り等で遊び、家族で思う存分楽しむことができました。
また夕食のバイキング料理はあまり期待していませんでしたが、良い意味で裏切られ地ビールでのどを潤しながら、美味しくいただけました。
リピーター率No１なのがよくわかりました。家族づれにお勧めの宿です。

宿泊年月

2009年07月

割引で安く泊まれた。
外国人スタッフがうまく話しが通じず入浴時に妻と連携が出来ずに子どもの対応に苦労した。
子ども用のシャンプーも貸出がなく温泉でしか使えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

3回目の宿泊です。
現在、本館が工事中のため、東館に宿泊しましたが、ポタスノーランドが目の前なので、子供連れのスキー旅行では移動が楽でよかったです。それに巡回バスがすぐに来てくれるので各主要な場所へはすぐに移動できる点は毎回ストレスを感じておらずとても良いところです。食事も種類が豊富で家族みんなでおなか一杯食べました。お風呂も水着で入れる混浴風呂は家族みんなで集まって広い露天風呂に入る経験がなかなかできないので楽しめました。施設内にゲームセンターやプール、ボウリング場などがあり飽きることなく遊ぶことができます。スタッフの方はみな対応が良く、気持ちよく過ごすことができました。また来年泊まろうねとすでに子供たちと話しています。
気になった点は2点ほど。浴場の洗い場の排水が悪く泡などが流れなくて隣の人の足元が泡だらけになってしまったので、改善したほうが良いと思います。
また、客室の洗面所のコップが2個しかなかったこと。コロナ禍でいくら家族でも歯磨き後のうがいのコップを使いまわすことにちょっと抵抗があったので人数分のコップがあるといいなと思いました。
でも、気になったのはそれくらいなもので、館内全体が清潔感があり、設備も整っているのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

3回目の宿泊です。スキー旅行の際に泊まりました。楽しみだった日本酒飲み放題付きバイキングです。1000円で飲み放題は、コスパ最高です。子供も大喜びで大満足でした。
マイナス点は、前回より、日本酒の酒類が減ったのか、6種類くらいだったこと。去年は、10種類くらいあったような気がします。あと、桂花陳酒も珍しいのがあり、美味しかったです。ただ、1本しか置いてなく、ちょっとしか飲めませんでした。ホテルの方に、補充をお願いしましたが、並んでいるだけ、と言われて残念でした。。
来年も必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

学校帰りから行けるのか、不安になりながら地元を16時出発し、ホテル最寄り駅に19時に着きました。そこからご飯が着いてないので、ご飯を食べてから20時半到着しました。道が暗く、くねくねしていて大変でした。ホテルから歩いて行けるローソンがあり、ご飯の心配は不要でした。遅く着きましたが、ゲーセンもやっていて楽しめました♪
翌日は朝から頂いた入場チケットで動物とふれあい、アヒルボートを乗ったり楽しめました。夜は花火大会やお祭りもあり、大満足でした。
お部屋も古いですが、この値段にしては大満足です。ただ、歯ブラシの質が悪く、痛いし毛が抜けます。質をあげてほしいのと、子供用の歯ブラシもほしいです。
バイキングの為、きちんと並ばないで食べる人やアルコールをしない人がいるのは注意してほしいです。料理は大人メニューも子供メニューも充実しているので、家族にはぴったりです。
プールも水着も貸して貰えるので、急な雨のプラン変更も大丈夫です。ゲーセンもかなり広く、ボーリングもありました。
Go to中にリピートしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バイキングの食事はとてもおいしかったです。特に、好きな海鮮系が多く、大満足です。


一つ残念だったのは、チェックイン前に、温泉に入る場合だと、タオルが有料になってしまう点です。

これから数時間後に、チェックインして宿泊するのだから、タオルぐらいサービスしてほしいなというのが本音です。

チェックイン前のタオル有料を続けるなら、今後はサイトにその旨を明記してほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋もお風呂も、なかなか広いし、３歳の息子と一緒だったこともあり、水着で入れる露天風呂がとても良かった。
あと、なんといっても料理が本当に美味しかった。
また来年も行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月