春休みGOGOプランを利用させていただきました。チェーンは持って行ったのですが、いつ車につけたらよいかわからず、そのままノーマルタイヤで突き進んでいったら、ホテルまであと１０分ぐらいのあたりから急に雪景色になり、ホテルまでたどり着けるかドキドキしましたが、何とかたどり着けました。

ホテルの皆さんは接客も丁寧で、とても感じがよかったです。

アネックス館への宿泊だったのですが、フロントからアネックス館への連絡通路がエスカレーターしかないので、
荷物を運ぶのが大変でした。そこから先はカートが使えるのでよいのですが…。

お部屋は古いですが、清掃は行き届いていて気持ちよく使うことができました。
窓から白樺湖が見えて、とても景色がよかったです。

食事は夕・朝食とも種類も多く、大変おいしくいただきました。料理の補充も適宜行われていて、遅くに食事に行くと、料理がない!ということもなく、非常に満足いたしました。
飲み放題の地ビールがおいしかったです。
子どもたちも、チョコファウンテンやソフトクリームなどを楽しんでしました(*^_^*)

お風呂は初日はとても熱く、乳児はちょっと入れなかったので、ベビーバスが置いてあると自分で温度調節ができるので、いいかなぁと思いました。２日目のお風呂は子供も入れる温度でした。

春休みのプランで、スノーランド、ボーリング、プールを選び、ホテル周辺から出ることもなく楽しく過ごしました。残念だったのはプールスライダーの階段がぬめっていたことですかね…。
ちょっと、「ギャッ」ってなりました…。

子どもたちも始めて見る雪にハイテンションで、とても楽しかったようです。
ホテルから移動しなくても、たくさん遊べるので小さい子ども連れにはありがたいホテルです。

また来年もぜひ宿泊したいと思います(*^_^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋の椅子の座面が汚く、少し破れていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

基本的に建物自体が古く部屋が古く、狭いなという印象。特にトイレや洗面が狭い。入り口入るとすぐ千面で通路が不便。
仮面ライダーのお部屋、春休み時期もありますが非常にコストパフォーマンスは悪いと感じた。
仮面ライダーのお部屋と言うのであれば、もう少し取り揃えられるアメニティやグッズもあるはず。
子供が泊まるのを前提にしているはずなのに、もう少し気配りや工夫があってもいいのではないかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3/25,26と家族旅行で利用させて頂きました。
娘が大好きなプリキュアルームでしたので、部屋を見てとても喜んでいました。
ベッドを３つ並べると少し狭いかなと感じました。
食事は朝晩ともにバイキングで、どれも美味しかったです。キッズコーナーで子供の背丈に合わせた子供用バイキングもあって良かったです。
室内温泉プールも利用し、大きなウォータースライダーもあったので比較的すいていた為娘は何回も乗って楽しんでいました。
帰る日は雪が降ってしっかり積もっていましたのでソリ遊びもしました。
行きと帰りと、名古屋駅発着のバスに乗ってホテルに行きましたが、このバスのドライバーさんも丁寧な口調で乗車中に説明をされたり、また、運転もとても安全に丁寧で、私たち家族含め、バス乗車のお客さんみなさんが「車酔いしなかった」と喜んでらっしゃってました。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

全体的によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

何故か洞窟風呂が無くなっていました。
露天サウナのシャワーも使えず片手桶などあれば良いと思います。
朝食事で楽しみにしていたエッグマヒィン？が無くなったのは残念です。
最後に、部屋割り票に「最安値」と記載があり確かにその通りですが如何なものでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

こちらのホテルは子供連れにとても親切なプランや部屋が多く4回目の宿泊になります。
今回は楽天スーパーSALEで部屋の料金50%オフで宿泊しました。
部屋はとてもキレイで、食事はバイキングなので、好きなものが食べられるし、お風呂のシャンプーなどはホテルにありがちなキシキシするものではなく、とってもしっとり。とってもいいです。
以前は洞窟風呂があって楽しみにしていたのですが、今回はなくなっていました。
ですが、水着着用の大きな露天風呂もありますし、子供連れなら絶対楽しめます！
また宿泊すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族５人とじいじとばあばで行ってきました
最初にプール 子供たちはおおはしゃぎでした
ちょうどいい大きさでした
何回も入れるともっとよかったです

夕食のバイキングはすごく美味しく蟹とステーキは特に美味しかったです
子供でもとりやすいスペースもあり喜んでました

またぜひ家族でいきたいです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

子供にプレゼント付きで喜んでいた。美術館まで楽しめました。熊さんとても可愛い。部屋が狭いのが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

可愛いだが、小さい子にはプレゼントつかない。部屋はプリキュア飾られているが、三人では狭く感じる。もっと楽しくプリキュアを楽しめるのを工夫されるといいですが。。。温泉やプール、雪遊びはたくさんできるのは良く、アジラシまで見れるのはすごい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

今回のプランは子供料金が無料ということで、たいへん得した気分です。
いつもロイヤルヒルスキー場に行くときはペンションに泊まるのですが、
今回は大きなホテルに泊まろうと思い利用しました。
結果、たいへんよい思い出が作れました。
バイキング料理もメニューが豊富でおいしかった。
ちょっと残念だったのは、到着時に大きな荷物（トランク3個）をロッカーに運び込まれたこと。部屋に持っていきたかったのに。ロッカーからどうやってフロントに運ぼうかとと妻が途方に暮れていたようです。
ほんとうはフロントに持って行って、その後部屋に持って行ってほしかった。
14時過ぎに到着したその時間帯はたいへん混んでいて、出迎え係の人たちもバタバタしていた様子だけど、妻は怒っていた。代わりの係りの人（澤田さん？）をつかまえて
東館のカート置き場まで持って行ってくれたので助かりました。

このこと以外はとてもすばらしいホテルで、言うことはありません。
初日の夕食と2日目の朝食会場は、東館からずいぶん遠くにあって5分以上歩かされました。
東館の会場が、何かのイベントで団体客で占領されていて、その影響を受けて仕方なく遠い会場へ行かされて不満。

でも総合的にはよいホテルだったので、また安い料金の時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年03月

家族4人で和みルームに一泊しました。
ゲレンデ側の大きな窓、落ち着く畳、シモンズのベッド、丸こたつ に、たくさんのアメニティグッズと至れり尽くせりのお部屋で大満足でした！
また4人部屋の予約でしたが入室してみるととてもお部屋が広く、5～6人部屋にしていただけていました。
中高生の息子たちとの大人4人でしたので、広いお部屋にしていただけて、本当にゆっくり過ごすことができました。
お心遣いがとても嬉しかったです。有難うございました。
楽しみにしていたバイキングも種類も豊富で食べ過ぎてしまいました！
特にお米が美味しかったお寿司、冷めても柔らかいステーキ、濃厚なアップルジュース、いちご大福などのスイーツどれも美味しかったです！
朝食バイキングもフレンチトーストや牛乳が美味しく朝から幸せな気持ちになりました！
子供達にはスキーのプライベートレッスンをお願いしましたが、熱心なコーチのご指導で1時間のレッスンで2人でリフトで何度も滑れるまでに上達していました！
その他、プールに卓球、ゲームセンターと子供たちも楽しく過ごせたようです。
また家族でお世話になりたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

リフト券やレンタル券など、いろいろ自由に選べる券がとても助かりました。
子供たちも２日間たっぷりスキーを満喫し、かなり上達しました。
朝夕のバイキングは種類豊富でとても楽しめました。
露天風呂はもう少し綺麗かなと期待していましたが、あたたまれました。
従業員の方々が皆親切でとても居心地のよいホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族4人でのスキー旅行でお世話になりました。
宿泊した部屋は畳敷きにベッドで快適に過ごせました。
食事のバイキングも子供用コーナーがあるなど子供に対して配慮があり味も満足です。
また機会があったらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夫婦ふたりで利用しました。
バイキングの料理はどれも美味しくて大満足でした。
ステーキ、しゃぶしゃぶ、タラバガニ、お蕎麦が美味しかったです。

あえて残念だった点をあげるなら、
お腹にたまるどんぶり祭りはあんまり嬉しくないです。
朝食に去年はあったエッグベネディクトがなかった。。時期によるのかな？

部屋は広いですが、床や壁は経年劣化が激しいです。
あと鍵がかかっているとは言え、コネクティングルームって気分的に嫌ですね。

一番言いたいのは禁煙ルームについて。
普通の和洋室に禁煙設定がないのが非常に残念です。
スキーの後に畳でくつろぎたいのになぁ～。
和みルームはちょっとお値段が。。


混浴の大露天風呂は最高に気持ち良かったです。
洞窟風呂がなくなったのは残念でした。
希望ですが、ジャグジーがあるとスキー客には嬉しいです。

色々辛辣なコメントを書いてしまいましたが、総じて満足しております。
スタッフの方々の対応は丁寧でしたし、娯楽施設も充実していて楽しい時間が過ごせました。

また来年か再来年くらいに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

昨年に続き子どもの友達家族と利用させていただきました。
スキーのあとにプールやボーリング、卓球と大人にはハードでしたが子ども達には大好評でした。
また来年も予約する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

チェックイン前に子供が眠たくなったので、どこか部屋がないかと聞いたところ
バスツアー用の控室を案内してくれたので助かった。
露天風呂は家族で入れて、子供も大満足。朝風呂でも露天に入れるとなお良い。
食事もメニュー豊富だし、キッズ用のメニューも充実していて良かった。
ただ、自然の地形を生かした立地のため、細かい段差があるので足元を良く見ていないと
つまずく恐れがある。
それ以外は満足でまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

一月に続き今年二回目の宿泊です。子供たちのスキーが目的なので、リフト・レンタルも安くコースの難易度も適度、何よりホテル直結でスキーが楽しめるのは本当に子連れにとって最高です。今回もホテル到着は二時半でしたが、それからゲレンデ終了時間までスキーを満喫でき、子供たちは大満足でした。お風呂は洞窟風呂(溶岩風呂？)がなくなってしまったのは残念ですが、混浴露天は相変わらず広々していて気持ち良かったです。夕食は春の食材がふんだんに使われたバイキングで、今回もとても美味しかったです。お部屋も含め施設全体が古さは感じるものの、清潔に整えられていて不快な感じは全くありません。何より子供たちが大好きなホテルなので、これからも何度もお世話になると思います。スタッフの方々いつもあたたかい応対ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族で宿泊している方が多く、とても賑やかでした。夕食の蟹とステーキがとても美味しかったです。
スキーの予定でしたが、吹雪の後、雨に変わったので、ゲレンデに出ないで、プール、温泉、ボーリングを楽しみました。悪天候でも楽しめるアクティビティがたくさんあって良かったです。
入口からエスカレーターを乗り継いで、お部屋に行くエレベーターに行くので、車から荷物を運ぶことがとても大変でした。
しかし、子どもたちがとても気に入っていたので、冬以外の季節にもリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お部屋は綺麗で良かった。
エアコンは夏のみしか使用できないみたいで、ヒーターを使う感じでした。
2日目の朝食の食事会場の男性スタッフが凄く丁寧で親切でした。
に対し、3日目の朝食スタッフの若い男性は何を言ってるかわからないし怒っているみたいで怖かったです。

バイキングは離乳食が置いてあって凄く便利でした。
朝食にうさぎやくまさんのデコご飯があり、息子は喜んでどちらも食べていました。

スキー場や美術館に行く為の巡回バスがあり雪があるので大変便利でした。

駐車場からフロントに行くまでに雪が凍っていて滑るので怖いです。
到着時、何故かフロントで荷物を降ろさせてくれず、滑る道を子供を抱っこしながら大荷物を運び入れるのは大変でした。

毎回思う事ですが、ゲーセンの天井を直した方が良いと思う。
あと、廊下が寒い。

ゲレンデや美術館が近いし、食事も美味しいし幼児も温泉に入れるのでまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月