このたびは、新春を池の平ホテルでお過ごし頂き誠にありがとうございます。3世代でのご利用も、食事から遊びまでご満足いただけたとの事、とても嬉しいです。白樺リゾートには、大自然の四季を感じながらお楽しみ頂ける、遊びや温泉施設そして季節の料理がございます。また是非お出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。10年ぶりのご滞在も、お子様とゆったりお過ごし頂けたとの事、とてもうれしいです。ホテル隣接のスノーパークは、よりお子様連れのご家族が冬遊びを楽しんで頂けるよう、巡回バスの運行や遊びのアイテムを増設したりと取り組みさせて頂きました。洞窟風呂は、昨年の12月3日をもちましてクローズさせて頂きました。温泉施設も、男女別露天風呂などリニューアルさせて頂いた所もございますが、これからも温泉の魅力をさらにご提供できるよう取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人　澤井

今年も、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお声を頂きとても嬉しいです。白樺リゾートには、四季を通じて様々な遊びの施設がございます。お客様のスケジュールやニーズにお応えできる様各種プランを毎年ご用意しております。お子様のご成長にもあわせ、ご検討いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。


総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフへお褒めのお言葉を頂き嬉しく、スタッフの励みとなります。当館は、横長の構造になっており、館内移動にご不便をおかけする事がございます。階段もあったりと、バリアフリー化へ取り組んでおりますが、まだまだでございます。今後も、ご不便と感じられない様にスタッフと一緒に取り組んで参ります。また是非お出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

いつも、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。早速、またリピートして頂けるとの事　嬉しいです。何度お出かけ頂いても、四季折々の白樺リゾートでお食事・温泉とご満足いただけるよう、お声を大切に取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルへリピートして頂き誠にありがとうございます。お子様のスキーデビューが、出来たとのお声をお聞かせ頂きとても嬉しいです。これからどんどん練習されて、スキーや雪遊びの楽しさを体験して頂きたいです。引き続き、雪遊びが楽しくなる様な施設改善に取り組んで参ります。スキー体験には、ウインター５プラン・スキーパックなどレンタル・リフト券でも使える特典が付いたプランもご用意しております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。


総支配人　澤井

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様その後の体調は、いかがでしょうか？急遽　延泊の対応をさせて頂きましたが、スタッフも心配しておりました。スキーシーズンは、まだこれからです。また是非　お出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。早速、お声をお聞かせ頂きうれしいです。池の平スノーパークは、ホテル玄関からスキーブーツで行かれる近さです。リフト２基でほとんどが緩斜面の為、お子さま連れのご家族には使いやすいスキー場かと思います。また、ポタキッズパークではソリ遊びや動物とのふれあいとスキー以外の楽しみ方もでき終日飽きる事無くご利用頂けます。スタッフのの対応や設備面で、まだまだ改善すべきところがございます。お声を大切に取り組みさせて頂きます。また、ぜひお出かけ下さい。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキング・飲み放題とご満足いただけたとのお声をお聞かせ頂き、嬉しいです。せっかくのご来館も、ロビーが大変混雑しておりご迷惑をおかけしまして申し訳けございませんでした。混雑する際も、事前に対策をとり、ご迷惑をおかけしない様、対応の検討致します。次回ご来館の際は、3泊ご宿泊頂きゆっくり寛いで頂きたいです。またぜひお出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。和みルームで快適にお過ごし頂けたとの事、とてもうれしいです。館内のご移動では、横に広い館内の為、一部段差やエスカレーターなどがありどうしてもご不便をおかけしてしまいます。申し訳けございません。スムーズなご移動ができますよう、今後も検討して参ります。冬期のバイキングは、海鮮フェアーを開催しております。あつあつの海鮮鍋、海老もたっぷりのブイヤベース・海鮮炒めにキッズコーナーと、ご家族の会話が弾むお食事をご提供できますよう、スタッフ一丸で取り組んでおります。また是非お出かけ下さい。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族で楽しくお過ごし頂けたとの事、とても嬉しいです。あいにく、遊園地やスキー場がクローズしておりましたが、白樺リゾートには大自然の中で遊べる施設も各種ございます。温泉施設と合わせ、またの機会には是非ご利用頂きたいです。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルへリピートして頂き誠にありがとうございます。毎年　ご利用されたいとのお声をお聞かせ頂きとても嬉しいです。和みルームは、小さなお子様連れでも安心してご利用頂けるよう、和洋室タイプで家具にも丸みをとっております。ウエルカムベビー認定のお部屋にもなってございます。遊びのチケットが付いたプランと合わせてご検討頂けると、より快適にお過ごし頂けると思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。和みルームにて皆様お楽しみ頂けたとの事、スタッフも喜んでおります。モダンなトーンの和みルームは、畳部分が床暖房になっており、じわりと暖かく寒い時期は特にお勧めでございます。和みルーム専用のプランもございますが、各種プランに追加料金でもご利用頂く事が出来ます。ご検討頂けると幸いです。温泉の温度でございますが、もう少し熱くご提供できるよう対応の検討をさせて頂きます。たぜひお出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフやお食事へ、お褒めのお声をお聞かせ頂き、とても嬉しいです。現在、名古屋駅や新宿西口からホテルまでの直行バスを運行しております。乗換えなしでホテルまで到着できると、ご好評頂いております。これからは、雪道の心配もありますが心配もありません。ご家族安心して、雪遊びにお出かけください。それぞれ、バスプランもございますが、各種宿泊プランに追加料金での乗車も対応できるようになりました。スケジュールに合わせご検討ください。これからも、お聞かせいただいたご意見を大切に改善できる様努めて参ります。また是非お出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速、ご滞在のお声をお聞かせ頂きうれしいです。バイキング会場での対応が十分でなく、ご迷惑おかけしまして申し訳けございませんでした。ご対応やご提供の遅れが無いよう、スタッフと改善に努めて参ります。標高1,450mの白樺リゾートには、高原の四季を感じながら遊べる施設や見所も沢山ございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご友人とのご旅行をお部屋・食事とご満足いただけたご様子でとても嬉しいです。お部屋に備え付けの商品に、不手際ございまして申し訳けございません。このような事が無いよう、スタッフと確認作業を徹底して参ります。ご利用頂いたエクセルルームは、2室限定のアップグレードのお部屋でございます。お部屋からの眺望と唯一　お部屋のお風呂から高原の風景を望めます。ゆったりお部屋でお過ごし頂くには、最高のお部屋でございます。また是非お出かけください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人 澤井

このたびは、仮面ライダールームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様が、バイキングのキッズコーナーで好きな物を自分で取られる体験をされたとのお声を聞かせて頂き、スタッフも喜んでおります。バイキングは、好きな物を好きなようにとりわけできることが楽しみの一つでもあります。キャラクタールームは、お子様中心のお部屋ですが、季節によりスノーパークや遊園地などの遊びのチケットが特典として付いており、おすすめプランでもあります。また是非おでかけください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人 澤井

このたびは、プリキュアルームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お子様がとてもお喜びとの事、うれしいです。大自然の中で四季それぞれの遊びの施設もございます。お子様との素敵な思いで作りが沢山できるよう、取り組んでまいります。また是非お出かけください。スタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人 澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキングへお褒めのお声をお聞かせ頂きとても嬉しいです。日頃より、地元の食材や旬の味覚をお召し上がり頂きたく努めております。現在使用しておりますカニは、ズワイガニと紅ズワイガニの2種類でございます。これからも、美味しく沢山お召し上がり頂けるよう、塩気や身の確認も再度　徹底して参ります。またぜひお出かけください。お待ちしています。

総支配人　澤井

このたびは、池の平ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。良い休日をお過ごし頂けたとの事、とても嬉しいです。これからのシーズンは、空気がとても澄みビーナスラインから遠くの山並みや星空を眺めるにはとても良い頃となります。早朝には、一面の雲海をご覧いただける事もございます。しっぽり温泉を楽しんで、旬のバイキングを存分にお召し上がり頂きたいです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしています。

総支配人　澤井