高原散策と子供の遊園地の為訪れました。少し寒かったですが、空気も澄んで家族のいい思い出になりました。朝晩のバイキング形式の食事も豊富でとても美味しくいただきました。ただ、部屋のトイレのウォシュレットが故障してて使えず、隅々までチェックしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

　自然環境の素晴らしさを味わえるホテルでした。しかし、こと施設の老朽化に関してはレジャーでの利用にはマイナスポイントを付けざるを得ません。リニューアルの必要なホテルではないかと思います。食事は種類も豊富でおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

とっても大きなホテルでお風呂に行くのに疲れちゃいます＾＾；
２歳の子供を連れての旅行なので、こういう子供歓迎のお宿は助かります。

・お部屋　グレードアップの和なごみルームにしたので、綺麗で良かったです。
　ただお風呂までの距離が長いので、年配の方や足の不自由な方にはきついかと。
　お部屋と洗面所に仕切り（ドア）があると良いです。
　
・お風呂　水着を着て入れるお風呂は、虫がいっぱい浮いていて私には辛かった。
　３００円で貸していただける服は、体にべっちょりとひっついて、混浴ではちょっ　　　と・・・といった感じです。
　サウナがあるーと喜んだのですが、椅子に何も敷いてないので熱くて座れませんでし　　た。

・バイキングのお寿司美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

部屋からお風呂場が遠いので何度も入る気がしません。レストランのスタッフのお喋りが気になりました。部屋のランクを上げてまた訪ねたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

子供２人と４人で宿泊しました。やはり口コミ通り相当古い・・・フロントのソファーは穴だらけだし、プールが特に酷く、天井から水がしたたり落ち、スライダーの階段はぼろぼろで、とても気持ち悪かったです。。でも遊園地が隣接してるのはとても便利で、天候が悪かったのも有り、出たり入ったりと様子みながら子供を遊ばせることが出来き大変良かったです。露天風呂もぬるめの設定だったので、小さな子供も楽しむ事が出来き良かったです。食事は夕食、朝食ともにとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

３世代で利用しました。
子供がいる人たちには便利な施設です。
対象が完全に子供がいるファミリーだったので、大人もゆったりできるようなカフェが
あったりしたらうれしいです。

建物は歴史を感じましたが、掃除が行き届いていて清潔感がありました。
スタッフさんもさまざまな要望に柔軟に対応していただき満足です。



この時期は朝晩がひんやりしました。
長袖必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

年末に子連れで利用しました。
フロントスタッフ、レストランの方、レンタルスキーのスタッフ、売店のスタッフ、どの方もすごく感じが良かったです。特にサービス過剰という訳じゃなく、人柄がいいというか…。
料理は夜も朝もバイキングでしたがイマイチでした。
種類は多いです。お肉を焼いてくれるのですがおんなに固いお肉は久しぶりに食べました。
宿泊料金が高い割にはバイキングにフリードリンクが入ってないのはびっくりです。大きなチーズの中でスパゲティをからめてくれる料理もあるのですがチーズが全然絡んでない。
お好みでパルメザンチーズやサーモンを振りかけれるようになっていましたが鮭フレークのようなレベルでがっくりです。
デザートは種類は多いのですがアイスクリーム系があると良いなーと思いました。

館内の施設は想像はしていましたがやはり古さを感じました。
ですがイルミネーションがあったりいたるところがガラス張りになっていて景色が楽しめます。
広いので移動が大変なのは仕方がないのですが、寒かったです。
館内の移動でも上着がないときついです。
卓球場はストーブが置いてありますが特に寒いです。

全体的には従業員の方々の感じが良くていい休日が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

１０月１１日(金)に宿泊しました。
子供向けにはもってこいの立地で、目の前が付属の遊園地でした。
広い敷地で一日中遊べる感じですが、一部廃れた感があり、乗りたい乗物まで長いこと歩いて行ったら、なぜかやっていない・・・建物がやけに暗い…みたいなことがありました。
ホテルは温泉がいろんな種類があって楽しかったです。混浴風呂もあり、入浴用の服？を着れば家族で入れて嬉しかったのですが、混浴風呂までの道中が長く、入浴用の服？が冷たくなって、ぶるぶるしながら到着したのでそこは何とかしてもらいたいです。
バイキングはまあ普通でした。
あと、ホテル前の無料駐車場がすぐにいっぱいになり、誘導された駐車場に停めたのですが、出るとき２０００円も取られました。しかも平日は無料のはずなのに、なぜ二日分？
は？と思いました。宿泊プランで少しお得感があったのですが、それでもマイナスです。というか、宿泊者の駐車場有料とか事前に説明がほしかったです。

子どもは満足だったようです。白樺湖、ロープウェイ、牧場・・・楽しい観光地なのでまた遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋は思ったより狭く、とても古い感じでしたが、清掃はしっかりされていました。プリキュアにはもっと広い部屋があるようですが、男の子も作ってほしいです。
子供は仮面ライダーの部屋に大喜びでした。バイキング朝は品数も豊富で大満足でしたが、夕食はイマイチでした。
部屋のトイレに子供用の便器があったり、水筒に自由に麦茶も入れさせてもらえるので、暑い日にとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

遊園地が目の前でプールもあり 一日中遊べる点は非常にいいですが、ホテル自体は古く従業員の接客レベルも低いです 遊園地のための仮宿のイメージです 朝に従業員がトイレでスマホをいじっていたり 館内説明が不足していたりホテル横にリフトがあるんですが遊園地に行く日にしかただでのれないなど不満な点があります 遊園地自体は大満足で子供も喜んでました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

朝のバイキングは、よかったが、夜のバイキングは、おいしいものがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

食事普通-風呂が不満パンツ借りて温泉に入る...私にわどおも..室内のふろがもうしとつでした。...景色わさいこう。紅葉.湖.そして車山の山頂からの景色.も一度見たい.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

とにかく子供は喜んでいたのでそれで良し。子供が楽しく遊んで過ごせるという意味では良い施設なのは間違い無い。
しかしホテルそのものは良くも悪くも昭和の臭いが強い。一基しか無い客室エレベーターには驚いた。高層ホテルでは無いが、3階以上の客室だとやはり不便だろう。
大浴場も水着混浴の大きな露天は素晴らしいが、内湯は普通。食事も大型ホテルのバイキングの及第点といったところ。
館内レジャー施設(プールやボウリングなど)が宿泊者にもあまり安価で提供されないのも今時な感じがしない。ファミリーランドの入園券サービスも、フリーパスへの差額でのアップグレードが不可なので、乗り物の利用回数がかなり少ない場合を除けばお得とは言えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

白樺湖に面し立地は文句なし。部屋も寝るだけならトイレもあり不満はありません。ただ、食事が微妙。まず十分な量が確保されておらず補充が遅い。バイキング形式をとるなら客同士で取り合いにならないようにお願いします。目の前で焼いてくれるという肉も囲われていて見えなし、硬いし…おまけに厨房が高いのか見下ろされていて良い気分ではない。飲み放題プランは安く、地ビールが美味しかった点は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

毎年家族旅行でお世話になってます。昨年も夕飯はバイキングでしたが、会場が広くとっても美味しくて、子供もそれが楽しみで伺いました。が、今年は会場も小さく、お料理もぱっとせず、ガッカリだったようです。我が家は大人数で宿泊するため、東館にお部屋を用意されましたが、東館だと食事は小さい方の会場になってしまうとか。
フロントの方にチェックアウトの際聞いたら教えて下さいました。来年からは、食事の事を気を付けて予約しようとおもいます。
なんと言っても、ファミリーランドで遊んですぐに宿に行けるのがありがたいです。小さい子供３人を連れての移動はなかなか大変なので、助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

環境は、夏でも涼しく最高。水はおいしく、エアコンも必要なく快適である。
食事は、品数は多いが、サラダ、果物が少ない。高原野菜や牛乳はとてもおいしい。アルコール類だけでなくソフトドリンクも別料金で、ソフトドリンクくらいはバイキングにいれてもいいんではないか。
お風呂は、種類はあるが、ロッカーが男女兼用、更衣室のみ別なので、ロッカーも男女別にほしい。また、温泉とプールが離れており直接行き来できず不便である。湯質はgood。
スタッフの接遇は、教育されており非常に良く、館内は古いものの綺麗に清掃されている。
ファミリーランドや周辺施設もあり滞在してゆっくりできるホテルである。
総合的には、宿泊料金も安くないので普通程度であるが、ぜひまた来たいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

こどもの日に宿泊しましたが、思っていたほど混んでいませんでしたので助かりました。
このようなホテルはアメニティが充実しているという認識がありましたが、こちらはそのあたりが不便でした。化粧品は大浴場にはありましたが、お部屋にはありません。また男性用剃刀も大浴場受付に行かなければありません。ブラシはお部屋のみに置いてありました。使用する場面を考えて置いていただければ助かります。
夕食のバイキング時にジュースは別料金だとのことでオーダーしましたが、ビンのみが運ばれてグラスは自分で取りに行かなければなりませんでした。
ちなみに遊園地の設備は古く、カヌーは水が入ってきましたので要注意です。
ホテルの従業員の皆さんは比較的対応は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ウインタースポーツ利用で宿目的ではないので、高級感や、おしゃれ感はまったくなく、お部屋もバイキング料理ももお風呂も合宿所的なそれはそれでとても良いと思います。子供連れには、丸一日パウダースノウの雪遊びを楽しむことが出来、。ただ季節がら増築を重ねた建物だからか、お風呂も通路や廊下がとても寒く、いたるところが故障中で使用禁止・・(・・;)夕食も、地ビールを注文したくても、お客さんがごった返していて、従業員さんがどなたなのか・・結局頼めませんでした(^_^;)バイキングの中に温かいお茶やコーヒー紅茶が含まれていたのでまあいいかとなりました。子供たちは大喜びでしたし、子供連れの家族が、気兼ねなく楽しめるホテルだと思うので、リピートしたいと思います。同じような内容の浜名湖パルパルなどは、併設ホテルが改装しとてもきれいなホテルになりサービス施設面も一新しているので、比べちゃうと・・になってしまうかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

「古いホテルだなぁ」としか言えません。設立当初は夢のようなホテルだったのだと思いますが、今となっては、如何せん古い！ただ、食事に関しては、バイキングとは思えないおいしさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

８月２４日に泊まりました。子供連れであれば、遊園地とプールと自然がセットで楽しめ腹いっぱいご飯が食べられお勧めです。ホテルそのものの評価としては、フロント系の従業員以外はホスピタリーレベルは高くない。食事はコスト重視感が否めない。部屋はきれいで景色も良いが、ポットに半端に水が入っていたり、電球が切れていたりといまいち。風呂が最低です。混浴の湯あみははっきり言ってスケスケです。これを着た人は水に濡れたときに最低の思い出を作るでしょう。そもそも混浴の露天風呂は客を拒むかのようなぬるさ。温水プールなの？意図があったとしても改善するべきです。これを見た人は心配するかもしれませんが客を泊めるという基本的な部分は普通レベルなので安心してください。ビジネスではなくせっかく休みを作って楽しむために来ている客を楽しませるという感動分野の部分を再考してみてはどうだろうか。まだまだ良くなると思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月