始めて泊まりました、思っていたよりいい感じでした
この時期にこのくらいの値段で泊まれるのは、ナカナカ無いとおもいます
来年も利用したいです

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年08月

7月30日に宿泊しました。平日金曜日でしたが予想以上のお客さんで賑わってました。
食事のバイキングは種類が多くて、またプールやファミリーランドの利用券付きで充分楽しめてよかったと思います。ちょっとお風呂が部屋から遠いのと、フロアの移動がベビーカーでは辛かったところが気になりました。

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宿泊年月

2010年07月

部屋の窓からは看板の裏が見えるだけでがっかり。食事のバイキングは種類も多く美味しかった。
露天風呂は大浴場の中を通り抜けるのだが、戻って来た子供たちは殆んど全員、大人も数人が水着のまま大浴場に入っており不潔感を感じた。掲示はしてあるが目立たない。しっかり徹底してほしい。

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宿泊年月

2010年07月

数年前に一度利用させていただきとても食事がよかったので、今回また利用させていただきました。料理の種類は割と豊富なのですが、前回が良すぎたのか、何かちょっといろんな意味で物足らない感じがしました。あとゲームセンターも割と大きいので楽しみにしていたのですが、これまた前回より景品は物足らないような‥。あと、プールを利用しようと受付に行ったら、従業員の方が今回の私たちプランをあまり把握していなかったのか『プールのチケットがあったはずですが？』と言われたので、利用時間ももう１時間ほどしかなかったので階段駆け上がり、走って部屋まで汗だくになりとりに行ったら無くて、従業員の方の勘違いだったのがわかり、CLOSE時間を特別に少し長くしてはいただけたのですが、従業員の方の態度に誠意をあまり感じられませんでした。前回がよかっただけに今回少し残念な部分が目立ってしまい厳しく評価させていただきました。


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宿泊年月

2010年07月

8月11日に２部屋とって宿泊しました。
立地も良く食事もバイキングで食べきれないほどあり家族みんな満足しました。
ただ外の入口に立って駐車場の案内をしているスタッフさん達は大変親切でしたが
フロントに立っている女性の受付係は不親切で何の説明もなく、ただ宿泊者のサインを
させて終わりでした。
非常に残念でした。

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宿泊年月

2010年08月

8月10日に家族4人で宿泊しました。2度目の宿泊です♪
チェックインの際手違いがありましたが、フロントの方のご配慮で、気持ち良く宿泊することができました。
夜のバイキングは評価が良いだけあって、どれから食べようか迷う位の品数で、出来立てをいただけ大満足でした。ついつい食べ過ぎちゃいます(笑)。
朝のバイキングもその調子で期待して行ったのですが、正直ガックリでした。
品数が少なくて、あまり食べる物がありませんでした。朝の定番メニュー、鮭＆たまごやきはせめて欲しかったです。
お風呂は子供達が洞窟風呂をとても楽しみにしていたのですが、前回宿泊した時よりお風呂の種類が少なくなっていたような…？？
全体的には満足でしたが、館内の湿気臭さが気になりました。
徒歩で遊びに行けれる立地の良さから「来年も行く～！！！」と子供達は大満足な様子です。

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宿泊年月

2010年08月

今回１５年振りに行きましたが、昔と全く変わっていないので懐かしさがありました。
まず乗り物ですが、ホテル脇にあるのリフトや、カヌーなどにしても利用料金が何しろ高い。今回小学生高学年の子供と行くのでチケット付きで予約にしましたが、遊園地フリーパスにする程の乗り物もなく、人気の乗り物は３つ程度で、その乗り物は３０分程待つ状態です。ここの遊園地は小学生低学年まで向きかと思います。
ボーリング場も整備が悪いですが、子供と遊ぶにはゲーセンも併設で楽しめます。
ホテルは昔と変わらないので「綺麗」と言う程ではないですが、部屋にはウォシュレットもあり、清潔にはしてあります。　ただ部屋にはドライヤーの他は歯ブラシとブラシ、化粧用のコットン位しかありません。犬を一緒に連れて行きましたが、１ゲージ３千円/泊で、シーツと水のみで食事は持ち込みです。
夕食はバイキングですので子供と一緒に楽しんで食べれますが、内容は普通です。
バイキングでの飲み物は他の観光地のホテル同様に料金は高めです。
朝食もレパートリーは満足できますが、普通のメニューです。
＜評価＞もっと温泉が充実しているかと思いましたが、水着着用の混浴以外のお風呂は銭湯レベルです。　外国人向けに水着着用の混浴で対応しているのかと思いますが、こだわる部分が有って欲しかったです。　
遊園地など進歩が無いので、経営者がもっと考えて、サービス業を意識して欲しいと感じます。　これなら少し先に足を延ばして諏訪湖がお勧めです。
諏訪湖なら夏場はサマーフェスティバルで７時半からショートタイムで花火もあります。
大人が満足するのは、ホテルも、買い物も諏訪湖の方です。
　　

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宿泊年月

2010年08月

6月27日に宿泊しました。池の平ホテルは初めてでスケールの大きいのにびっくりしました。食堂も大きく大勢のお客さんでいっぱいでした。食事はバイキングでしたが美味しかったです。

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宿泊年月

2010年06月

７月26日（月）に家族（家内、小学生子供２人）で本館に宿泊しました。
26日にプール、27日ファミリーランドで子供たちは大満足と、全般として良いのですが、下記が気になりました。
・プールの老朽化が目立つ
・水着着用の露天風呂とプールが繋がっていればさらに良い
・駐車場がわかりにくい（ＨＰに案内ページがあれば良い）
・本館２階の荷物置場、荷物用カートについて説明不十分
・施設の分かりやすい案内図が必要かも
ハード面はともかく、ソフト面の改善を期待します。
せっかくの施設・設備が生かしきれていないと感じました。

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2010年07月

8月9日（日）に宿泊しました。品数豊富なバイキング（朝・夕）、室内プールはウォータースライダーが子供に大好評でした。ゲームコーナー等もあり時間を余すことなく楽しむ事ができました。

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2010年08月

2泊したのですが、2日間ともバイキング料理がほとんど同じメニューでビックリしました。
今まで泊まったことのあるホテルでは、連泊すると違うダイニングに案内されるか、メニューの1/3くらいは変わっていたので・・・
チェックイン前の荷物預かりがコインロッカーだったり、チェックイン時の部屋までの案内が一切なかったり、過去に泊まった同レベルの観光ホテルでは経験したことがない事ばかりでちょっと戸惑うことが多かったです。
ちなみに、部屋までの案内は無くても良いのですが、その旨を一言添えるとか荷物を運ぶのにカートの場所を教えてくれるとかがあった方が良いと思います。

池の平ホテルグループ？以外の、白樺湖周辺のレジャースポットについての案内や割引券がロビーに置いていないのも珍しいな、と思いました。
我が家では遊園地だけでは時間が潰せなかったので、近隣施設についても案内があると良いと思います。

バイキング会場からの景色はとても良かったです。
同じ風景での雪景色も見てみたいな、と思いました。
それとテニスコートの受付の方には、とても良くしていただきました。
有難うございました。

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2010年08月

8月8日に宿泊しました。
ホテルはやはり古かったのですが、きれいに清掃されていました。
ただ、ホテル内やホテルから駐車場に行く際に段差があり、ベビーカーでの移動はあまりスムーズではなかったです。
駐車場が満車だったためホテル向かい側の駐車場でしたが、道路を渡るのに結構車の量も多くちょうど道路がカーブになっていたりして横断しにくかったです。
部屋は、ドアの開け閉めに音がなりますね！少し気になります。
部屋のキーをさす場所があり、キーをさすと部屋の明かりがつくようになっていました。
夜一人で売店に行こうと思い、長女だけまだ起きていましたが寝むそうだったためキーを持って行こうとしたのですが、キーを抜いたら部屋が真っ暗になってしまい長女が怖いと言ったので売店に行くのをやめました。
キーを抜いても部屋の電気をつけておく方法はあったのでしょうか？
食事はバイキングで子供は喜んでいました。種類も味もまあまあでした。
ホテルの従業員の方は、親切でとても感じ良かったです。

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宿泊年月

2010年08月

避暑地として子供の遊びの場所としては大変満足させて頂きました。
食事も特に夜のバイキングは大変おいしく大満足でした！
一点苦言を呈させて頂くと、子供連れをターゲットにした宣伝や条件をつけていらっしゃる割には、ベビーカーでの対応が非常に悪いと感じます。スロープやエレベーターなど、もう少し施設に費用をかけて不便の無いようにするべきだと思います。建物などが古いのは仕方ないと思いますが、駐車場の階段などはタイルがはがれて崩れかけているのに修繕をしないのはおかしいと思います。一般の家庭でもなおすでしょう。
また行きたいと思っていますので、どうか意見を役立てて頂けるとありがたいです。

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宿泊年月

2010年08月