ロビーやゲームセンター、バイキング会場が　クーラーがイマイチきいてなく、とても暑かったです。お部屋は、快適でした。
お土産がいっぱいあり、特した気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

８月２４日に泊まりました。子供連れであれば、遊園地とプールと自然がセットで楽しめ腹いっぱいご飯が食べられお勧めです。ホテルそのものの評価としては、フロント系の従業員以外はホスピタリーレベルは高くない。食事はコスト重視感が否めない。部屋はきれいで景色も良いが、ポットに半端に水が入っていたり、電球が切れていたりといまいち。風呂が最低です。混浴の湯あみははっきり言ってスケスケです。これを着た人は水に濡れたときに最低の思い出を作るでしょう。そもそも混浴の露天風呂は客を拒むかのようなぬるさ。温水プールなの？意図があったとしても改善するべきです。これを見た人は心配するかもしれませんが客を泊めるという基本的な部分は普通レベルなので安心してください。ビジネスではなくせっかく休みを作って楽しむために来ている客を楽しませるという感動分野の部分を再考してみてはどうだろうか。まだまだ良くなると思いますよ。

旅行の目的

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宿泊年月

2010年08月

　子どもの夏休みの時期ですから、あの込みようは仕方が無いと思いますが、食事場所の込みようは何とかならないでしょうか。風呂も期待して出掛けましたが、あれでは普通の銭湯と同じで、温泉という感じが全くしなかったです。　遊園地も満員で待ち時間ばかり多くて、子どもには可哀想でした。時期が時期ですから余りきつい事も言えませんね。
　承知して行きましたが、一番の問題は料金が高かった事です。　　　以上

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宿泊年月

2010年08月

7月30日に宿泊しました。平日金曜日でしたが予想以上のお客さんで賑わってました。
食事のバイキングは種類が多くて、またプールやファミリーランドの利用券付きで充分楽しめてよかったと思います。ちょっとお風呂が部屋から遠いのと、フロアの移動がベビーカーでは辛かったところが気になりました。

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宿泊年月

2010年07月

数年前に一度利用させていただきとても食事がよかったので、今回また利用させていただきました。料理の種類は割と豊富なのですが、前回が良すぎたのか、何かちょっといろんな意味で物足らない感じがしました。あとゲームセンターも割と大きいので楽しみにしていたのですが、これまた前回より景品は物足らないような‥。あと、プールを利用しようと受付に行ったら、従業員の方が今回の私たちプランをあまり把握していなかったのか『プールのチケットがあったはずですが？』と言われたので、利用時間ももう１時間ほどしかなかったので階段駆け上がり、走って部屋まで汗だくになりとりに行ったら無くて、従業員の方の勘違いだったのがわかり、CLOSE時間を特別に少し長くしてはいただけたのですが、従業員の方の態度に誠意をあまり感じられませんでした。前回がよかっただけに今回少し残念な部分が目立ってしまい厳しく評価させていただきました。


【ご利用の宿泊プラン】
年に1度の七夕プラン☆彡　【7】つの【7】にちなんだ特典満載♪
リピーター率NO1！バス・トイレ付きの洋室（4名利用）

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宿泊年月

2010年07月

今回１５年振りに行きましたが、昔と全く変わっていないので懐かしさがありました。
まず乗り物ですが、ホテル脇にあるのリフトや、カヌーなどにしても利用料金が何しろ高い。今回小学生高学年の子供と行くのでチケット付きで予約にしましたが、遊園地フリーパスにする程の乗り物もなく、人気の乗り物は３つ程度で、その乗り物は３０分程待つ状態です。ここの遊園地は小学生低学年まで向きかと思います。
ボーリング場も整備が悪いですが、子供と遊ぶにはゲーセンも併設で楽しめます。
ホテルは昔と変わらないので「綺麗」と言う程ではないですが、部屋にはウォシュレットもあり、清潔にはしてあります。　ただ部屋にはドライヤーの他は歯ブラシとブラシ、化粧用のコットン位しかありません。犬を一緒に連れて行きましたが、１ゲージ３千円/泊で、シーツと水のみで食事は持ち込みです。
夕食はバイキングですので子供と一緒に楽しんで食べれますが、内容は普通です。
バイキングでの飲み物は他の観光地のホテル同様に料金は高めです。
朝食もレパートリーは満足できますが、普通のメニューです。
＜評価＞もっと温泉が充実しているかと思いましたが、水着着用の混浴以外のお風呂は銭湯レベルです。　外国人向けに水着着用の混浴で対応しているのかと思いますが、こだわる部分が有って欲しかったです。　
遊園地など進歩が無いので、経営者がもっと考えて、サービス業を意識して欲しいと感じます。　これなら少し先に足を延ばして諏訪湖がお勧めです。
諏訪湖なら夏場はサマーフェスティバルで７時半からショートタイムで花火もあります。
大人が満足するのは、ホテルも、買い物も諏訪湖の方です。
　　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

流石、部屋や設備はとても良かったが
風呂は少し期待外れ（期待しすぎたかな）でした
水着着用の風呂は2回とはいるのがめんどくさい
1回しかはいりませんでした
内風呂の露天はしょぼ過ぎでした

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年07月

夕食、朝食のバイキングの品揃えはよかったと思います。また、設備ですが、古いのは致し方ないと思います。ただ、エアコンのスイッチを入れるとかなりたばこ等のにおいがひどく、ほとんどスイッチを入れることがきませんでした。

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宿泊年月

2010年07月

料理の品数がもう少しほしかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2010年06月

GWに泊まらせてもらいました。まず、部屋のトイレに入ったらティッシュが流れていませんでした。あと、小さい子供がいるので部屋のお風呂に入ろうとしましたが電気が暗くて入る気が失せました。
その他は従業員の対応も親切で食事も美味しいかったので良いと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
遊園地を自由に探検！フリーパス券付＆プール満喫♪【5/1～5/4】ＧＷファミリープラン
リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年05月

ファミリーランドのフリーパス券とプール券付きのプランで家族４人で一泊しました。ファミリーランドは、設備はかなり古いものでしたが、小学生くらいまででしたら楽しめるものだと思います。部屋は広くて快適でした。露天風呂は温度がぬるめでした。また、虫とかごみなどが浮遊しているのが気になりました。内風呂の大浴場は熱めで、3歳の娘は熱いといって湯ぶねに入ってくれませんでした。バスタオルは、部屋のものを持っていくシステムでしたが、夜に入って朝入るときにバスタオルが乾いていなく、なんとなくいやでした。大浴場の出口に、無料の冷たい麦茶があったのはありがたかったです。食事は夕食/朝食ともにバイキングで、夕食のステーキはやわらかくおいしかったです。朝食は普通でした。従業員の方の対応はよかったと思います。全体的にはまあまあでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋が広くて驚きました。

宿泊年月

2009年11月

値段のわりには、お部屋広くゆっくり休めました。
しかし、男女混浴露天風呂は、汚れが目立ち、垢が浮いていて気持ち悪くなってしまいました。
バイキングは、子供向けでこってりしたものが多かった感じでした。
海外ツアー客と食事会場が一緒なのは、きつかったです。お国がらか、持ち込みお酒でどんちゃん騒ぎ。困りますね。
せっかくの温泉は、のんびりゆっくりと癒されたいと深々思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★最大5,500円安い！紅葉ベストシーズン＆温泉15種満喫★いたれりつくせり特典■秋得プラン
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

宿泊年月

2009年10月

旦那、3歳、0歳9ヶ月の娘達と一緒に家族4人で9月7日に1泊でお世話になりました。
和洋室に泊まったのですがベッドは使わず、畳の上に布団を3枚敷いていただき4人で寝ました。
子供達の寝相が悪くベッドだと心配だったので助かりました。
食事は朝も夜もバイキングで、好きな物だけ食べれるので良かったです。
味もおいしかったですよ！
ちょっと大変だったのは、部屋からバイキングの会場までがかなり遠くて、子供達を連れてエレベーター、エスカレーター、階段で移動するのが大変でした。
後は、チェックイン、チェックアウトの際に荷物は自分で運ばないといけなかったのですが、荷物が多かったので大変でした。
一応台車は貸していただけましたが、小さい子供達もいたので、部屋まで手伝っていただけたらすごく助かりました。
でも、また機会があれば行きたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
★幼児のお子様食事・寝具付で【　無料！　】更に特典付き♪ファミリーキッズプラン
ご家族に人気の和洋室(2名～4名利用）

宿泊年月

2009年09月

とにかく何もかもが古いです。ロビーの前を通って風呂に行くというスタイルも「？」です。

宿泊年月

2009年09月

子供連れには最適ではないでしょうか

宿泊年月

2009年08月

バイキングに時間制限も無くゆっくり楽しめました。

宿泊年月

2009年08月

建て増し建て増しで横に巨大な古いホテル。フロントや部屋への荷物運びや、部屋案内の係りはいない。東館和洋室はかなり古くきれいな部屋に泊まりたい人は、避けたほうが良いと思います。部屋のトイレが異常に狭く座ると前の壁に足が触れそうでした。食事は巨大食堂で、内容はまずまず、連泊でも少しメニュー変化有り。ゲームセンター、ボウリングはまずまず。プールは小さいが有料、子供多数、その中で泳いでいる子供がいて手や足があたり怪我をします。子供のためのホテル。

宿泊年月

2009年08月