初めて宿泊しましたが、チェックイン前チェックアウト後も、プールやお風呂が使用できたのは　とてもよかったです。（夏休みファミリープランを利用）気になった点は、プールの入り口の臭いやマットの汚さ、プールの水が濁っていた点です。あと、部屋のトイレが狭すぎて不便でした。その点が改善されたら　又、行きたいと思います。

全体的には満足です。特に苦情はありませんが、混浴のところのお風呂が熱かったので、洞窟風呂が子どもと楽しめなく残念でした。

子供たちはファミリーランドを楽しみ、私たち夫婦は景色を楽しみました。朝夕バイキング、とっても美味しかったです♪従業員さんの対応良かったです！・・・コンビニへ都会的な感覚で23時頃行ったら閉まっていました。営業時間を宿泊案内用紙？とかに書いてあった方がいいのでは？と思いました。全体的に満足でした。

子供達はとても喜んでましたが、親的にはちょっと。かな？
まず最初に入った温水プール入り口の靴を脱ぐところがとてもくさくってこれからはだしになるのに大丈夫かな？と心配になりました。プールの水もいツ取り替えたのか分からないような濁りがありました。
あとファミリーランドの動いていない乗り物がたくさんありなんだかさびれてるような。。。。
お部屋は温泉からとても離れていてそうそう何度も入れる距離ではないような気がしました。もう少し近いうれしいですが、、お部屋はまあきれいでしたが、４階なのに眺めは全然でした。ちょっと残念です。お風呂はきれいで親子ともども楽しむことができました。バイキングはまあそんなものかな～って感じでした。子供用の飲み物がバイキングに入ってるといいのになあ。。全体にもう少しきれいだといいのになあ。お値段から言ってちょっと高く感じてしまいました。

８月１７日に１泊させていただきました。予約人数のトラブルはありましたが俊敏な対応により家族も満足していました。
また、機会があれば宿泊をしたいと思います。

この地は何度か訪れましたが、今回初めてこのホテルを利用しました。
夫婦と小学生の娘という３人連れにはお得なファミリーランドの優待や、余計な気を使わないで済むフロントの対応などゆっくりとした時間を過ごせました。
バイキングも評判どおりのおいしさで、そこいらの店で食事をするよりはずっと良かったと思います（なかでも妻はそばに大満足）。
お風呂はバラエティに富んでいて水着着用混浴エリアも家族で楽しめましたが、宿泊した部屋からはずいぶん距離があったために何度も入ろうという気をそがれた感はあります。
従業員の方々の対応も特に不満もなく楽しい夏休みを過ごせましたが、一点だけ残念だったのは、部屋がとてもタバコくさかったことです。
壁や調度品に染み付いているのかもしれませんが嫌煙ファミリーにとってはものすごく気になり、せっかくの窓からの眺望もだいなしという感じでした。
この点をなんとか改善していただけたら、充分再訪したいと思える内容でした。

部屋は明るく、広く、景色もよく子供もよろこんでいました。白樺湖という名前に惹かれて選んだのですが、白樺湖ファミリーランドは、古い物が多く現代の遊園地とのギャップが大きい。しかし、洞窟風呂・露天風呂は水着着用のもと家族みんなで入れるので、大変よかった。プールは、監視員が１名いたが、水着を着ていない（すぐにプールに飛び込めない）、屋根のガラスは鉄線が入っているが、ひびが入っているなど、最近話題の危機管理に関して考えてほしい。食事はバイキングで、ステーキ、寿司、本格的カレーなどよかったが、ソフトドリンクが有料、水だけ無料、朝食では牛乳が無料だったが、コップが小さいのが不便であった。その他、おみやげやが充実しており、子供たちは楽しい一時を過ごせたので、満足している。

格安の部屋だったのでそれなりでしたが、食事、お風呂がメインだったので部屋は泊まるだけと考えれば満足でした。特に露天風呂は大変良かったのでぜひまた行きたいと思います。子供はゲームコーナーが大喜びでした。

大浴場が子供に好評

子供は全てにおいて大満足でした。

お値打ちな部屋だったけれどキレイだったし静かだったのでよかったです。料理もよかったけれど世界のバイキングというわりには
品数が少ない気がしました。

今回初めて宿泊して気になった点を書きます。
①バイキングの時に、テーブル間の間隔が狭く、後ろの人と通る人に文句を言われ、楽しくない食事をした。
②一階のゲームコーナーで風が強く寒かったのでドアを閉めてもらうようにお願いしたが、閉めてもらえなかった。
③バイキングで寿司を握っている人の愛想が無く、たのんでも返事が無かった。

車で６時間かけてやっと到着。今回初めて利用しました。食事のバイキングは朝、夕食共種類が多くたいへん満足しました。全体としては満足のいくホテルであったと思いますが、残念な点も数点ありました。隣接しているファミリーランドにも行きましたが、湿生花園は雑草も多く、プレートにある植物がどれかわかりにくいものもありました。もう少し手入れをしてもらいたかったです。展望リフト（ユリとキスゲの丘）は大人1300円、子供 1000円宿泊客は大人1000円、子供700円）は若干高い印象でした。内容からは半額ぐらいが妥当ではないでしょうか。また、室内プールを利用した際、ロッカーを使いましたが、宿泊客も有料というのは少しけち臭いという感じを受けました。

今回初めて利用させていただきましたが、朝夕のバイキング料理は種類も豊富でたいへん良かったと思います。ただ料金の安い眺望のない部屋だったので多少は覚悟していましたが、部屋が狭くて4人分のふとんをひくと足の踏み場がなくなり夜トイレにいくのもたいへん。しかもトイレの水を流す音がうるさくて目がさめてしまいます。またプールの値段ですがあの設備で宿泊割引して１５００円は高すぎ。最後にＵＦＯキャッチャーは種類がたくさんあり子供も大満足で良かったです。

今回２回目の宿泊になりますが、すばらしい景色を眺めながらの食事はとてもおいしくリピーターが多いのも納得できます。
今回は、眺望なしの割安な部屋での宿泊になりましたが、やはり景色を見ながら過ごすほうが旅行にきたって感じがします。　
次回は、眺めのいい部屋にしたいですね。

スタッフの対応は、とても良く旅行を一層楽しく感じさせてくれました。
毎年、恒例で出かけてますので、またお世話になりたいと思います。

7月23日に奥さんと1泊で行って来ました。子供が小さい頃、オートキャンプで行ってから10年振りの白樺湖でした。食事は、皆さんの評価を見ていましたので、予想通りというか美味しかった。奥さんは50種類のバイキングを楽しみにしていましたし、満足していました。残念なことに生憎の雨で行楽はそこそこにして帰って来ました。ホテルの設備で注文を付けるならば、温泉までちょっと遠いこと、洋室がこれまで宿泊された客の喫煙で煙草の臭いが染み付いていたことです。一度部屋をクリーンアップした方が良いと感じました。

梅雨の長雨で長野県で大変な被害が出ている中の宿泊…ホテルも所々水が上がっていてとても不安でした。子供が楽しみにしていた洞窟風呂にも入れず残念。でもホテル内に遊べる施設が充実していたので良かったです

ホテルとレジャー施設が併設されており、初日は屋内プールで、翌日は白樺湖ファミリーランドで子供は非常に楽しんでいました。また行きたいと思いいます。

雨降りの中皆で宿泊してきました。遊園地は雨天でも大丈夫と伺っていたわりには全然乗り物などが動いていなくてショックでしたがホテルは良かったです。また行きたいなと思います。

家族と親戚で泊まって来ました。お風呂までは遠くて少し面倒でしたがとてもよい思い出が出来ました。スタッフの対応もよく大変満足しています。大雨のせいで所々廊下が雨漏りしていましたが気になるほどではありませんでした。また行きたいと思います。