新本館のお部屋は入った瞬間に木の香りがして、ソファの色調や木目のレイアウトが心地良いです。
クローゼットが、小さいウオークイン仕様になっていてたっぷり荷物が置け、その奥にパウダールームがあるので動線や使い勝手がとても良かったです。
何より入口でしっかり靴を脱ぐのがgood！
大浴場やレストランもエレベーターを降りてすぐなのでgood!
エアコンも天井に付いてるので快適です。
やはり綺麗な新本館のお部屋はお勧めです。

夕食のバイキングはお寿司や蟹のお味噌汁がおいしかったです。
お客さんが少ない時期なのか、ライブ感がなく全体的に冷めていたように感じました。
ステーキはもう少し柔らかい焼き加減が良かったし、天ぷらもかなり作り置きされてたので少しずつ揚げたてを提供されたらもっと良かったと思います。
朝食はお味噌汁が熱々でおいしく、揚げ出し豆腐やご飯のお供が種類豊富でおいしかったです。
４月に再訪予定なので、その時は出来立て熱々を期待しています。

温泉も広くて、洗い場も区切られていて、脱衣所もドライヤースペースも広く快適でした。
駐車場はホテルの敷地内に車を止められるともっと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月18日から2泊しました。
予約した東館ではなく、新本館での宿泊でしたが新しいだけあってとても綺麗・おしゃれで感動しました。

赤ちゃん連れでしたが、ミルクやオムツ、ベビー用のボディーソープなど、必要なものが揃っていたので大変助かりました。
哺乳瓶を洗う洗剤やスポンジ、授乳室には消毒できるなどもあり、以前宿泊した施設ではこれらがなくて、大変だったのでありがたかったです。
また、スタッフの方も子供達に手を振ってくれたりと優しく接してくださってありがとうございました。

今回は、スノーパークや遊園地などが利用できない時期だったので、また機会があればこれらが利用できる時期に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

いつもよりグレード上げましたが、本当によかったです。
子連れの配慮、清潔感、スタッフ対応、どれを取っても素晴らしいなと思いました。
すぐ行ける距離なのでまた冬季じゃないときに行きたいです。
冬季は空いてる感じなので逆にまったり出来てそれもよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供2人と宿泊しました。
お部屋も食事もお風呂も大変良かったです。
また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

小さい子供連れで初めて宿泊しましたが、子供用の設備にとても感激しました。
オムツ用のゴミ箱の貸出、お風呂のイス、ボディソープ、歯ブラシ、キッズバイキングと様々な物が用意されていました。
ホテルの方々やバスの運転手さん、みなさんとても親切でフレンドリーでした。
部屋も綺麗で、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

数年前、夫と結婚する前にこちらのホテルに泊まりました。その時から子供のことを考えた設備がすごいなと思い、子供が出来たらまた来たいねと話していました。
スタッフの対応はもちろん、設備やシステム・アメニティも子供とママのことを考えてくださっており、小さな子供たちと安心して泊まることが出来ました。ホテルが良すぎてお部屋が空いていればもう一泊したかったです。評価5では足りないくらい、感動する良さでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

未就学児の子供を連れて初めての旅行でしたが、子供が過ごしやすくスタッフの方の気遣いも良かったです。朝夕ビュッフェ形式でしたが、会場が広く品数も多くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

20年ぶりに宿泊させていただきましたが、とても良かったです。
アネックス館を予約したので正直お部屋はあまり期待していなかったのですが、とても広く古さはありますが清潔で気持ちよく過ごせました。お料理は朝夕共に種類も多く、どれも美味しくいただけました。お風呂も広く、綺麗で景色も良く最高でした。
気になった点としては、混浴の入り口が脱衣所からわかりずらくここで湯浴み着に着替えて行っていいのかな？と少し不安になった事です。湯浴み着の脱水も混んでいて少し手間でした。
メイク落としや化粧水が、アメニティのところにあるとありがたいなとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11月10日から２泊させてもらいました。
眺めは最高でしたが天気が悪くて残念でした。
食事は孫達もビュッフェを楽しく美味しく頂くことができました。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

9月12日に宿泊させてもらいました。以前より、泊まりたいホテルでした。新館オープンということで、宿泊させてもらいました。とっても綺麗な部屋で、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

10月27日一泊二日親夫婦に部屋も取ってもらいとても良かった、この度は自分たちがお返しいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

夕食をかなり待たされました。
宿泊者の人数に対して、レストランの規模等がアンマッチなのか、美味しいため客の回転が悪いのか。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

何度か行ってますが、大改装後で全て綺麗になった本館。やはり新しい施設は気持ちいいですね。しかしながら、ブュッフェ…対面形式で、目の前で作るものが多くなり、時間がかかり、並ぶ並ぶ…その割にお食事のレベルが低すぎます。誰もパッとしません。中華もお寿司も…以前よりかなり高額な宿泊料だったので
やはり、お食事にはこだわって欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回新しくなったお部屋に宿泊して、綺麗で広くて非日常を満喫出来ました。
バルコニーも付いているお部屋だったので、もう少し暖かかったら外でゆっくり出来たかなぁと思いました。
ビュッフェも色々な物が食べれてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋がプリキュア一色で良かったです。ビュッフェも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

孫を喜ぶ姿を見たくてこの部屋にしました。大はしゃぎした孫を見て
嬉しくなりました。主人と5回も
温泉に行きおみくじも1回で大吉で
大喜び。本当良い旅になりました。
帰りは帰りたくないと言ってました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

池の平ホテル自体は2回目の利用で、今回は初めてアネックス館のプリキュアルームに宿泊しました。
アネックス館は本館と直結していましたが、大浴場やレストランから部屋に行くのはやはり遠かったです。
プリキュアルームに子供は大喜びでした。

本館は新しく、5か月の赤ちゃん連れで行きましたが大浴場に子連れ専用洗い場や、オムツが取れていない子が入れるお風呂があったり、
ロッカールームにもバウンサーがあったため助かりました。
バイキングにも離乳食が置いてあり、種類豊富でした。

赤ちゃん連れでの旅行にとてもオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事、部屋など大変満足しました。
フロントの方も親切に対応してくださりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

TVCMで子どもが仮面ライダールームの存在を知り「子どもが喜ぶなら…」程度の気持ちで特に期待せずに(すみません)宿泊したのですが、結果大満足です！子どもはお部屋にもちろん大喜びでした。

朝晩の食事会場や大浴場のある本館はリニューアルして間もないこともあって、大変きれいでした。とても良かったです。お部屋のあるアネックス館、実はあまり良くない口コミも聞いていたので少し心配でしたが、何の問題もありませんでした。子連れに嬉しい周辺施設も充実しており、とても楽しかったです。昨日帰ってきたばかりですが、すでにまた行きたいです笑。楽しい家族旅行をありがとうございました！

追記。電車利用で茅野駅からの送迎バスを利用の場合、ヘアピンカーブの山道を走行するので乗り物に酔いやすい方は酔い止め必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

特に混雑した時間帯だったせいかもしれませんが、新本館ができる前のバイキングは、料理が横並びで、自分の好きなものをタイミングをみて取りにいけば良かったのですが、ライブキッチンのような種類別にブースで分かれている形になり、かなり食事が取りづらくなりました。料理は素晴らしく、特に名物のネパールカレーは大ファンですが、例えばカレーだけほしい場合も、並びの先頭（？）と思われる寿司のブースから並ぶ必要があるのか、直接カレーのブースに行ってもいいのか、ルールがよく分からず、周りの人も並び順で混乱を極めており、取り忘れがあった場合に長い列の最後尾に並ぶのが億劫であきらめたり、とにかく食事を取るのにストレスを感じることが多かった。キッズバイキングがとてもせまくなってしまい、子どもがゆっくり楽しんで選べず、スペースを開けなければいけないのもまた残念でした。飲み放題でワイングラスがなかったり、食事は前のバイキングの方が良かった印象を受けました。リピーターですが、大浴場や横丁など素晴らしかっただけに、食事会場の仕組みは少し残念に思いました。また通いたいので、今後、食事の取りやすさだけでも改善を期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月