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ツインズ6417さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ツインズ6417さん [30代/男性] 2010年02月01日 21:33:15
-
スキー目的で行きました。
食事、お風呂、部屋、満足でしたが、ホテル内に遊ぶところが多すぎて忙しかったです。
安いプランにしたのに、余計なお金がかかりました。
フロントの方がとても親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2010年02月23日 12:00:03
-
このたびは池の平ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内はいろいろ施設がございます。施設をチケットでご利用いただけるウインター５パックというプランもご用意しております。
よろしければ、またご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- お子様みんな★宿泊費が無料！？本当？？ 本当です！ジュニアプラン★
- ご利用のお部屋
- 【リピーター率NO1！バス・トイレ付きの洋室（4名利用）】
立地5
demuchanさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- demuchanさん [40代/男性] 2009年11月27日 11:50:53
-
内湯から洞窟風呂や露天風呂を利用する際、通路が長く寒気を感じてしまいました。利用時期によるとは思いますが、一考を要するところと思います。
スタッフの対応は、笑顔でハキハキとしており、また浴衣のサイズ変更についても快く接していただき、大変好感がもてました。
料理は、味、品数とも申し分ありません。調理担当者の対応も丁寧で、レストランからの白樺湖周辺の景色も心癒されるものでした。
苦言を申し上げれば、一階売店の女性担当者の接客が丁寧さに欠けていた点と、客室がリニューアルされているものの経年変化が否めなかった点でしょうか。
しかし、絶好の立地条件で客室からの朝夕の白樺湖を中心とした周辺地域の景色は最高でした。スキーシーズンに再度利用したい気持ちにさせられました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事４つ★半】カニもお寿司もステーキも、もちろん食べ放題♪温泉ゆったり癒しの湯めぐりプラン
- ご利用のお部屋
- 【リピーター率NO1！バス・トイレ付の洋室（2名～3名利用）】
立地5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 22:28:51
-
子供連れには最適ではないでしょうか
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2009年09月07日 19:04:59
-
この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様ずれにはとても喜んでいただいています。
館内外ともに、どうぞ思いっきりお楽しみください！
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 遊ぶ＆泳ぐ！の特典付き♪お子様大満足◆夏休みファミリープラン◆あつあつバイキング大好評♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ルーム／洋室・バストイレ付（2名～3名利用）】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月04日 21:50:04
-
茅野駅から利用したシャトルバスに乗車するとき5分前に到着しなかったことをとがめられました。35分までに来ていなければならなかったというのですが電車の到着は34分、バスの座席に座って時計を見ると40分でした。同じ電車に乗っていたとみられる家族は子供連れだったためか私たちより後からやってきました。1時間に約1本しかない電車です。35分までに来ていろという時間設定が無理。しかもホテルの部屋に着きTVをつけてみるとつかない。故障していました。担当者に来てもらいましたが修理できなかったようでTVは部屋から運び出され代わりに小さなTVが来ました。部屋を整え点検していれば故障に気づいたでしょうし、はじめからあのTVがあったならこちらも大きなホテルにしては小さなTVだと思っただけだったでしょう。比べられないのだから。以前から行ってみたいと思っていたホテルだっただけになんだかがっかりでした。そんなわけでサービスは最低ランクとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年06月05日 08:45:47
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスでの対応、またテレビの故障と、ご不便をおかけし不愉快な思いをおかけしてしまいました事、大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう気をつけます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【根強い人気】標高1450メートルの白樺湖で天然温泉を堪能★1泊2食付き基本プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 13:17:39
-
値段がまあまあするので期待が高かった分、全体的に普通と感じました。アネックス館の4階でしたが、窓からの景色は地上1階。部屋は照明がイマイチで、常夜灯くらいあったほうが、夜中こどもが怖がらないのでは？と思います。
ビュッフェは混雑しすぎていて朝夕ともにあまり楽しめなかった。ステーキは焼けたら即無くなりいつ覗きに行っても皿しか積んでない状態でした。味も普通。
ただ、スタッフさんの対応に不満を感じることはありませんでした。駐車場の自動精算機があるのを知らずにチェックアウトで駐車券を出したら、何も言わずに駐車券通して来てくださいました。
ファミリーランドは広くて、奥のほうにあるアスレチックや動物園に行くの忘れてショック！笑。それを横目に帰宅の途につきました．．．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年05月21日 09:48:48
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけする事もありながら、スタッフに対してうれしいコメントをいただき大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:16:10
-
アネックス館はかなり年季が入った部屋でした。
ベットを移動してもらいましたが動かした下がゴミだらけで不衛生だった。
次泊まることはないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年05月03日 08:11:51
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃で不愉快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。このようなことのないよう清潔を徹底いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 12:18:57
-
年明け2日から2泊3日で利用させていただきました。他のホテルも検討しましたが、小学生の息子からの、ブュッフェがいいと、スキーがしたいという２つの希望もありリフト付とレンタル付で利用させていただきました。
ブュッフェは希望時間があるなら早めに予約した方がいいですね。子供達も私も料理には総じて満足ですが、お肉の質は昨年の夏に利用した時より下がってますかね。
お風呂は広くて、露天もいいです。大人はお風呂で宿を決めました。
スキーのレンタルパックに関しては、運不運があるかと思います。次男は、3日間とも別の板を借りましたが、2日目は直ぐに板が外れてなかなか付けれず。3日目も直ぐに外れて、子供1人では付けられずレスキューの方に見てもらう状況。レスキューの方の「板壊れてますね」の一言で予定を早めてスキーは切り上げました。2日目の板も同じ症状でしたので壊れていたと思います。妻と長男は2日目にスキーを切り上げたのでリフト券もレンタル券もかなり余りました。
他、卓球したり、屋内プールがあったり、コンビニも近くて楽しめるホテルなので、また行きたいですが、今回は費用対効果が低かったので評価を下げました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2024年01月08日 08:24:40
-
いつも、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スキーのレンタルでご不便をおかけし、申し訳ございません。事前の点検を徹底しこのような事のないようにいたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 6つのスキー場リフト1日券＆池の平スノーパーク1日券＆レンタル2日◆スキースノーボードパック
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】6名定員【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 07:10:33
-
念願のプリキュアルーム。カメムシがお出迎え。口コミで見ていたので、注意書きの紙でご退場。
素敵ーとプリキュアで飾られた室内を眺めていた子が、蜘蛛の巣！！と指さした。天井の角に立派な雲の巣窟が！！！手が届かず、撤去断念。同居に甘んじました。
１１/19でアトラクション終了も残念でしたが、動物王国まで終了とは泣。予約時には、明記されていなかったので、とても悲しかった。
プールで楽しめたのが救いでした。でも、スライダープールで、つかりっぱなしやあそぼっぱなしの大人や子供がいる等、口コミにあるように監視が必要に思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年11月26日 08:10:50
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を受けとめ、今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 女将 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろがるスカイ！プリキュアのお部屋】プレミアムルーム★アネックス館7階
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館7階】プリキュアプレミアムルーム】
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 15:08:36
-
温泉は良かったが東館からだと少し遠いから大変かもしれない。
ビュッフェは良い方だと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年10月10日 17:59:33
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂はご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 20:51:20
-
食事、風呂は素晴らしかったです。従業員の方も感じも良かったです。
よくなかったのは駐車場から東館までが遠いこと。道筋も分かりにくく大変でした。
若い家族連れにはいいところなのでしょうが、年配のものが快適に泊まれるところではないです。
せっかく、食事、風呂がいいのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月27日 16:12:31
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場がわかりにくく、また遠いためにご不便をおかけし申し訳ございません。
ご不便をおかけしないよう、工夫、改善して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
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srnzrnyさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- srnzrnyさん [30代/女性] 2023年07月25日 09:02:26
-
ご飯はとても美味しかったのですがビュッフェスタイルなので列に並んで料理をとりに行き、そこから子供のご飯をあげて自分のをとりに行きなどしていると時間制限90分はあっという間で慌てて食べました。飲み放題も70分2000円と短いです。
朝起きたら家族全員ダニに刺されていて子供の足に関しては可哀想な事になっていましたのでもっとその辺改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月27日 16:15:37
-
srnzrny 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋にダニがいたとの事、大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう注意、改善して参ります。
ビュッフェ会場に関しまして、お料理を取りやすいようい工夫、改善して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【新本館5～9階】デラックスレイクビュー和洋室【和モダン】】
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Tsuppさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- Tsuppさん [60代/男性] 2023年07月22日 11:54:51
-
施設は新しく綺麗だが食事の配膳スペースが狭く渋滞しストレスを感じた。
料理の内容種類も陳腐で町場のランチメニューかと思ってしまう。一泊3万五千円の価値は無い。リピートしないので関係無いが今回の選定は失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月23日 17:28:06
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を受け止め、今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月22日新本館OPEN！バイキングと露天風呂の癒し旅★新本館基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新本館4階】デラックスバルコニー和洋室【和モダン】】
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tamarinmamaさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- tamarinmamaさん [60代/女性] 2023年07月20日 14:08:47
-
2歳児と大人2名アネックス宿泊。
部屋は程よい広さでしたが
トイレ、洗面台は古かったです。
本館はリニューアルされビュッフェ、お風呂は満足でした。
白樺湖が目の前で遊園地もプールも2歳児ははしゃいでました。
次回も利用したいです。
アネックスもリニューアルして頂けたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月21日 17:29:16
-
tamarinmama 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
tamarinmama様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】
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投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 07:29:17
-
家族4人で東館に宿泊させて頂きました。部屋はリフォームされて新しいでしたが建物自体は古さを感じました。新館に食事に風呂があるので歩くのに距離を感じました。新館に泊まれれば満足なのですが予算が間合いませんでした。
食事のバイキングは接客係の方がとても丁寧でした。どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。
子供が人が多く騒がしいところだと落ち着く事が出来なく泣いてしまったのですが、係の方に伝えたら人目にあまり触れない席を準備して頂きました。本当にありがたかったです。本当に有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年07月12日 08:23:49
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】6名定員【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 10:46:03
-
大変楽しかったです。部屋も孫が喜んでました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年02月07日 17:24:26
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただく事ができ、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【デリシャスパーティプリキュアのお部屋】ロイヤルルーム★東館1階
- ご利用のお部屋
- 【【東館1階】プリキュア【ロイヤルルーム】和洋室４名】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 21:56:02
-
11月7日に宿泊しました。東館１Fだったので、食事やお風呂へは近くて便利でしたが、景色はいまいち。白樺湖は全然みえませんでした。トイレと洗面所にハンドタオルが無い、有るとうれしいです。食事はおいしく良かったです。夜のステーキと朝のフレンチトーストはおかわりしました、宿泊特典の中に、お持ち帰りOK！UCHINOバスタオル＆フェイスタオルセット
有名タオルメーカー「内野株式会社」製品をお部屋にご用意。というのがあったのですが、自宅に帰り確認するとバスタオルのみで、フェイスタオルは入っていませんでした。
追記です。
上記レビューしたところ、そうそうホテルより連絡があり、とても気持ちの良い対応をして頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年02月07日 20:41:48
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お持ち帰りのフェイスタオルがなかったとのこと。すぐに確認いたします。
大変申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ご夫婦で寛ぎの旅を過ごしませんか？素敵な特典付き☆夫婦の旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】リニューアル和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 18:18:48
-
料理は品数はあるが味はイマイチ
テーブルクロスがビニールコーテングが清潔感がなく残念
新館のサービス向上を期待する。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年02月07日 21:09:05
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただきたご意見を無駄にしないよう、お客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
春のリニューアルオープンを楽しみに、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021楽天トラベルゴールドアワード】念願のゴールドアワード受賞記念！感謝のポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館／バス移動】【禁煙】洋室（2名～3名利用）】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 10:09:24
-
隅々まで掃除をしてほしい。
熱々でない料理は冷めても美味しいものがいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2022年10月09日 13:21:06
-
投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ありがとうございます。
池の平ホテル 須見
- ご利用の宿泊プラン
- お客様満足度NO1★夏★スタッフ一押し！特典自由にチョイス5点分◇白樺リゾート満喫5パック
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館／バス移動】【禁煙】洋室（4名利用）】
立地4
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 13:41:58
-
部屋の掃除が行き届いていなかった。前の人が書いたアンケートが残っていたので、掃除してあるのか疑問に感じた。床やクッションに残っていたので髪の毛も気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2022年07月25日 18:11:18
-
投稿者 様
このたびは、池の平ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
池の平ホテル 須見
- ご利用の宿泊プラン
- 【バス移動／アネックス館専用プラン】赤ちゃんとママの為のお部屋《mamatoco room》
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館3階／バス移動】mamatoco room】
立地5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
流石、部屋や設備はとても良かったが
風呂は少し期待外れ（期待しすぎたかな）でした
水着着用の風呂は2回とはいるのがめんどくさい
1回しかはいりませんでした
内風呂の露天はしょぼ過ぎでした
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この度は池の平ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂はご満足いただけなかったようですね。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
取締役 矢島佳代子