6ヶ月の赤ちゃんの初めての旅行。
ウェルカムベビーのお宿ということで安心して泊まることができました。
他にも赤ちゃん連れの方が多く、食事中でグズっても焦ることなく対応できました。
温泉も赤ちゃんと一緒に入れ、脱衣所にベビーベッドなどもあり助かりました。
館内に電子レンジと哺乳瓶消毒キットもあったり、売店にオムツやミルクも売っていたり、離乳食もあったりと赤ちゃん連れにはありがたい宿でした。
本館がリニューアルオープンしたらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1歳と4歳の娘たちを連れての初めての旅行だったので、子供向けのお部屋のママトコルームを利用しました。
お部屋はとってもキレイで（部屋風呂だけは改装してないので古かったです）柵があったりベットが低くて広かったり、プロジェクターが付いていたり！子供連れには嬉しい設備でした。
ただ東館（チェックインのフロント、大浴場、食事会場）とは道路を挟んで向かいなので、それの移動はなかなか不便でした。バスは頻繁に行き来しているので待ち時間はほとんどないですが、乗車時はベビーカーは畳まないといけないので移動は抱っこ紐のがいいです。部屋にベビーカーもあったので。
館内にはボーリング場や子供の遊び場、ゲーセンがあるとありますが、そちらにはエレベーターがないので移動は大変です。
あと、大浴場にはベビーバスやベビーチェアがありますがカビてたので使えず。
部屋の加湿器も汚れていたので衛生面は気になりました。
とはいえ、スタッフの方々はみなさん親切で滞在中は楽しく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事が大変美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

数年ぶりの旅行でした。

何年か前に候補に上がっていたこちらのホテルに、ファミリーランドのパスポート付きプランで利用しました。

部屋
広々。清潔。子供たち喜んでました。

バイキング
こちらは、可もなく不可もなく。。サーモン、コメ、ステーキはおかわりしました。
ソフトドリンク飲み放題はありがたいです

風呂
温度が子供でも入りやすくよかった。洗い場もたくさん。

売店
2ヶ所あり、よかった。
クーポンを使わせて頂きました

ボウリング、プールは利用していません。ゲーセン利用しました。
息子、ぬいぐるみ取れました。
大喜び。たまたまなのかか、優しい設定なのか、、
喜んでいました。

初日パスポートを引き換えてファミリーランドで遊びました。
遊園地は本当にちびっ子むけ。
遊園地以外に他にいろいろあり、小学生高学年くらいまでなら楽しめるかな、、。

着いて早々に、車酔いした子供が少し吐いてしまいご迷惑をおかけしました。
ホテル外でしたが、従業員さんが優しく声をかけてくれてとてもありがたかったです。

周りはほぼ家族連れなので、多少騒いでも全く気になりません。
部屋中から子供の声がもれて賑やかでした！

近くの牧場で食べたソフトクリームがすごい美味でした！
雲海も見られて感動しました。

楽しい旅行になりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

窓のサッシや加湿器が汚かったのが少し残念でしたが、接客がよく娘も大満足してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方が丁寧でとても好印象でした
自分の不手際で物を無くしてしまったり、忘れ物をしてしまいましたが、
紛失物については探してきて届けて頂きましたし、
忘れ物については丁寧に対応方法をご教授して頂き助かりました。
子供がとても楽しむことができましたので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夕食が、バイキングで種類が多く、おいしかった。
大浴場が、思ったより小さく、種類もなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ホテルが迷路のようでした。宿泊場所が別館で、工事中でバスで送迎は得に問題なく運転手さんも感じの良い方でした。ですが立地上、東館フロント2階、フロ1階。アネックス館のフロント5階、部屋3階。大浴場もレジャー施設併合の為エスカレーターで移動など初めは家族で迷ってウロウロしてしまいました。
従業員の方達はとても感じの良い方ばかりで、色々と気遣いもありとても助かりました。
赤ちゃんのお部屋は入った瞬間木の匂いがして、かわいく、設備がそろっていて安心して宿泊できました。
バスタオルも多めに置いてあり、遊ぶスペースもローベットの奥にあるので、安心して遊ばせることが出来ます。
子連れのバイキングはとても大変でしたが、席が窓際で初めから確保されていたので他の宿泊者に気兼ねなく食事することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

小学校低学年と幼児連れで行きましたが、周りの施設も丁度よく一日楽しめました。
ホテルは建物は古いですが対応も良く宿泊も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夫婦二人で宿泊させていただきました。
車での到着時、チェックイン、食事の際もホテルのスタッフさんのおもてなしが素晴らしかったです。
また、朝食、夕食共に地元の旬の食材を取り入れたメニューがあり、美味しくいただきました。
残念だったのは、ドアを開けると隣と繋げることも出来るタイプの部屋だったので、隣の部屋のお子さんの騒ぎ声や泣き声が丸聴こえでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

家族4人で利用しました。
建物自体は老朽化しているかなーと印象を受けましたが、従業員さんの対応は全体的に良かったです。
遊園地とプールで遊べて子供達も楽しかったと言ってくれました。
水着で入れる温泉も家族みんなで入れて良かったです。
ただ一つ残念だったのが、朝食時に調理をしてくださる方で冷たい印象の方が1人いたのが残念でした。

その他は全体的に満足した旅行でした！お部屋に置いてあるお菓子美味しかったです。お土産にも購入させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

小学校低学年と未就学児を連れて家族で遊びに行きました。

一泊だけでしたが、温泉、遊園地、動物、リフト、プール、美術館、スワンボート、色々回れて大変大喜びでした。まだまだゴルフや汽車、プリキュア 、アクティビティ、カラオケ、ボーリングなどもありました。到着が遅いととても全部回りきれません。温泉は珍しい混浴があり、ザ名湯ではありませんが、子供の笑顔が一番です。バイキングも座る場所が遠いと一苦労ですが、お野菜やお肉が美味しいです。

スタッフの方達は年配のベテランさんから若い研修生さんまで様々です。色んな方と関わりましたが、一貫して困っていると声をかけてくださる優しいスタッフさんばかりでした。

遊園地やプールが近い東館はおすすめです。いろいろ予習していったのですが、まさかフリーパスにゴルフ近くのスワンボートが付いているのは知りませんでした。あとテディベアミュージアムも宿泊割引がありました。受付で値引きしてもらえました。無料駐車券も使う分いただけたので、安心して利用できました。

自分が子供の頃からの老舗ホテルですが、改装や増築しながら、ずっと運営されているのはすごい努力だなと感心しながら旅を楽しみました。本館が工事中なので、綺麗になるのが楽しみですね。大変ですが個人的にはプールと脱水機のリニューアルもしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

子連れ家族の為の宿だと思います。

スタッフの方々のサービスは素晴らしかったです。
食事も満足です。アネックス館への移動はバスが出てますのでありがたかったですが、雨だったので移動が子連れにとってはしんどかったです。子連れは東館がおすすめです。
部屋、風呂ともに年季が入ってるかんじでした。シャンプーの種類がなく髪の毛がギシギシになりました。
子供たちは楽しめたみたいなので、よかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7歳の3歳の孫との旅行だったので、ホテルにプールや遊びの施設があって楽しめました。1泊では遊び足りないくらいでした。
孫たちも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋はとても綺麗でした！
また料理バイキングも色んな種類があり美味しくとても満足！
幼児がいてもご飯、お風呂、備品揃っているし、周りの人も子連れの方がほとんどなので、周りの目を気にする必要なく、楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

子どもとても楽しかったみたいで良かったです
ご飯も美味しかったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月13日に宿泊しました。テレビでよく耳にしていた『白樺リゾート池之平ホテル』のフレーズ。いつか行きたいと思っていました。孫を連れて行きました。遊園地も喜んだのですがプールが一番気に入ったようです。帰りたくないとだだをこね大変でした。また行くことを約束してしまいました。キッズお泊りプロジェクトや県民割はとても助かりました。スタッフの方の親切な対応もうれしかったです。今度は改築された本館に泊まりたいです。孫は仮面ライダーの部屋が良いそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

子供と主人と3人で信州割を利用して宿泊しました。部屋は靴を脱いでくつろげる和みルームで、子供連れにはとても居心地良かったです。アネックス館だったので、風呂や食事はバス移動でしたが、数分おきに来るのでほとんど待つ事もなく利用出来ました。子供はバスに乗れて、大喜びでした。風呂、食事、部屋と、子供連れに配慮されていてとても楽しめました。ただ一つ、ベットの頭上のコンセントを利用してスマホを充電する際に、その棚が埃っぽいのが気になりました。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ファミリーランドが併設されているので
遊んでからすぐ泊まることができよかったです。
大浴場もよかったです。
和モダンの部屋に宿泊しましたがとても広くていいお部屋でした。
アメニティ、部屋に化粧水等置いてもらえたら助かるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

2022年7月1日に宿泊。
○施設、部屋
思っていたより少し古さを感じましたが、普通に宿泊するだけなら申し分ないレベル。
小規模な遊園地や博物館が周辺にあり未就学児と1日遊ぶには十分でした。

○料理
種類が豊富で美味しかった。
ハワイフェア？か何かでちょっと変わった料理もあって楽しかった。

○風呂
普通の宿泊施設のお風呂という感じ。唯一水着着用で混浴ができるのは珍しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月