サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 14:51:03
-
夕食、朝食ビュッフェはすごく美味しく景色も良く
ファミリーランド、コンビニ徒歩で行けてすべてがホテル周辺で済みます。子連れにはありがたかったです。駐車場もチェックアウト後も遊び終わるまで停めていていいと言っていただいて宿泊カードさえあれば16時までは温泉にも入っていいとフロントの方に教えていただきました。温泉のフリースペースにある飲み放題の炭酸水も美味しく縁日には子供も旦那さんも大喜びでした。
子供の宿泊料や食事代、更には人数分のファミリーランドフリーパスまでついてこのお値段
ホテルに着くまで本当なのかなぁと思った程、大変お得でした。
また、家族で行かせていただきたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月25日 08:12:46
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★キッズ旅応援!【キッズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室(2名~3名利用)】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 13:50:42
-
新しくなった新本館、エントランス、ロビー、食事会場もラグジュアリーな雰囲気でとても素敵です。
チェックイン前でも車を回してロッカーに預けることができ、便利でした。
東館の和洋室もお部屋が新しくて洋畳敷なのでとても寛げました。
ただ、東館にたどり着くまで長い廊下をひたすら歩くので、食事や入浴の際の移動が大変。
朝風呂に入りたかったけど移動が億劫で諦めました。
湯浴み着を来て入る混浴風呂は開放感いっぱいで眺めも良く最高でした。
内湯もサウナなどもあり、洗い場も1人づつブースになっていて快適です。
ブュッフェもライブ感あって種類も豊富で選ぶのも楽しかったです。レストランからの眺めも美しくて癒されました。
ファミリーランドに隣接しているので、お子様連れにはたっぷり遊べておすすめです。
我が家は大人3人でしたが、夕食後、卓球や昭和懐かしいゲームコーナーで楽しいひとときを過ごしました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月12日 09:46:34
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 15:46:11
-
新本館がおしゃれ!食事がおいしくお風呂も素敵でした。
子連れのお客さんが多く、気兼ねなく過ごせました。
泊まったのはアネックス館で、古いですが清潔感があり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月06日 08:11:03
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
当館はあかちゃんに優しいお宿認定もいただいておりまして、小さなお子様連れのお客様にも気兼ねなくお過ごしいただけます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★キッズ旅応援!【キッズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室(4名利用)】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 10:15:10
-
腰座り前の乳児と小学生の子ども連れての宿泊でした。
子連れに嬉しい配慮、ホテルの方の対応、施設、とても良かったのでまた行きたいと思っています。
ですが、残念なところがひとつ。
お部屋の中のユニットバスです。
乳児がいたため、ユニットバスを利用しましたが、パッと見とても綺麗なのですが
入ってみなければわからない箇所の汚れ(浴室内の四隅やパッキンや排水部分の隙間)がすごかったです。
乳児を入れるには不衛生だと思いました。
ですが、それでもまた利用したいと思える素敵なホテルなので、改善していただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月05日 17:45:11
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行で、ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
清潔を保ちますよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 21:08:57
-
前夜のホテルは最悪でしたが同系列のホテルは☆5食事、部屋、浴場清潔で満足。次回はこちらのホテル連泊します。口コミはそれぞれの感じ方が有り、参考にはなりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月04日 16:47:12
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【根強い人気】標高1450メートルの白樺湖で天然温泉を堪能★1泊2食付き基本プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【新本館5~9階】デラックスレイクビュー和洋室【和モダン】】
サービス5
gongon_rrさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- gongon_rrさん [50代/男性] 2023年09月02日 17:40:49
-
8/30に東館に宿泊しました。
早めに到着しても、対応していただけたのでよかったです。
8月の最終週の平日ということもあり、行きたい施設(どうぶつ王国)へのアクセスやチケットの購入について情報がわかりにくかったのが残念でした。ホテルグループ内の施設使う際にチェックインが早い時間帯でできることも知っていれば行けたのに…と思っていしまいました。
最終的にはチェックイン時間に部屋に入れてので、結果オーライではありましたが…。
部屋も余裕をもって使うことができたので、よかったです。
お風呂は、混浴エリアが子供たちにとっても良かったみたいです。湯上り処も広く、水分補給出来とよかったです。
食事は、入場をうまくコントロールされていて料理を取るのもスムーズにできました(早めの夕食というのもあったかもしれません)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月03日 08:19:57
-
gongon_rr 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
もっと施設内のアクセスなどの情報をわかりやすくして、ご滞在中ストレスなくお過ごしいただけますよう改善いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
gongon_rr様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【根強い人気】標高1450メートルの白樺湖で天然温泉を堪能★1泊2食付き基本プラン★
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 04:54:56
-
8/28から2泊3日、大人二人と6歳3歳で行きました。アネックス館
1日目はホテル内のプールで遊び、2日目は朝から併設されてる遊園地に行きました。
レジャーがすべてホテルの近くにあるので、移動に時間がとられず遊ぶ時間がたくさんとれて子供も大満足でした。とくに遊園地の中でもアドベンチャーカヌーというボートで川を下る遊びが気に入ったようで5回くらいリピしてました。大人もとても楽しめました。
ご飯はキッズバイキングもあり子供も自らとるのに夢中でした!朝食にはミニおにぎりもあり食べやすく喜んでいました!
部屋はアネックスのベットの部屋だったのですが、一つはソファーをベットに改造してのものなのですが、それか少し硬かったです(笑)
ベット以外は申し分なくてスタッフの方もとても親切でまた来年も行こうかと思ってます(^o^)次は和室の部屋や新館に泊まってみたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月02日 08:16:19
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様たちにたくさん遊んでいただけましたようで大変うれしく思っております。
アドベンチャーカヌーは大人も子供もたのしいですね。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊で当館1泊料金最安値!連泊ならこのプランで決まり!連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】【禁煙】洋室(2名~3名利用)】
サービス5
きゃらが23さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- きゃらが23さん [40代/男性] 2023年08月31日 17:59:35
-
何回か宿泊させてもらっておりますが、本館が新しくなってからは初宿泊です。泊まったのはアネックス館でしたがとても綺麗で部屋からの眺めもよかったです。夕・朝食のバイキングも品数も多くとても満足しております。お風呂もとてもよかったです。駐車場は遠い所にありますが本館から駐車場までシャトルバスが運行されていたので問題ありません。また是非利用したいと思っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年09月01日 08:09:46
-
いつも、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館リニューアル後もご満足いただけました事大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
きゃらが23様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーランドフリーパス&室内温水プールの特典付◆夏休みファミリープラン◆お子様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館7階】最上階【和みルーム6名定員】】
サービス5
seishun319さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- seishun319さん [30代/男性] 2023年08月28日 16:08:29
-
8月26日に宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で気配りがされており、滞在中気持ちよく過ごすことができました。また、お風呂にはタオルが備え付けられており、混浴露天風呂には大人用湯あみ着の準備があることで「何も持たなくても」お風呂に気軽に入れるなど、お風呂以外にも利用者目線に立っている、と感じる部分が多くありました。
ギーツルームに宿泊しました。正直、本館に比べるとやや年数が経っている建物ではありましたが、仮面ライダーの好きな息子も大変喜んでいました。また、お風呂、レストラン、日本酒バーなどはとてもキレイな本館にあるので、部屋で過ごす時間もそこまで多くなかったためそこまで気にはなりませんでした。
宿泊当日、翌日と、遊園地やアミューズメント館を利用しました。ホテルから地上を通って移動する場合、横断歩道がなく、かつ、車の通りもそれなりにある道を渡らなければなりませんでした。ただ、本館の地下階から直通の通路があることを知りましたので、2日目はそちらを利用しました。各施設間の移動などは、チェックイン時等にご説明いただけるとありがたかったかなと思います。
総じて、2日間、楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月29日 16:47:02
-
seishun319 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただく子事ができ、大変うれしく思っております。
スタッフの対応へのこのようなメッセージは、私どもの励みになります。ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
seishun319様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【仮面ライダーギーツのお部屋】アネックス館4階★ギーツルーム!
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館】仮面ライダーのお部屋【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 22:47:23
-
子どもと甥姪っ子を連れて行きました!ホテルもリニューアルして、とても高級感があり、お部屋もアレルギーの甥っ子がくしゃみも鼻水も出ないくらい清潔感がありました。
プールも遊園地も混浴露天もあり、子どもも大人も大満足です。
アメニティも充実しており、バイキングも美味しく、こうだったらいいなが全部詰め込まれたホテルです!今回4回目の利用ですが、行くたびに感動しています!
また行くのが楽しみです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月26日 08:28:46
-
いつも池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お子様、甥っ子様とのご来館で、大満足とのこと、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーランドフリーパス&室内温水プールの特典付◆夏休みファミリープラン◆お子様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】6名定員【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 10:41:51
-
CMでよく耳にするホテルで1度行ってみたかった事、急遽休暇が取れた事が相まって宿泊の2日前に予約しました。今回のアネックス館は外装・内装ともに普通でした。どちらかと言えば、昭和のホテルを改装しながら使用されている印象でしたが、空調は改修され夏の気候でも快適でしたので良かったです。ただ、ホテル全体として、Wi-Fi環境は非常に弱いと感じました。部屋毎もしくは建物毎に設定があるとよかったです。
食事(ブッフェ)・大浴場(木風呂・石風呂)は2023年4月?に建替え明けの本館でしたので素晴らしかったです。
プランは、1日フリーパス特典付ということで家族3人分の費用を除けば、妥当な金額だったと思いますが、本館の同プランとの比較をするとやや高めかなという感想です。
アネックス館、東館および遊園施設もそれなりの築年数を経過していると思いますが、改築計画はあるのでしょうか。遊園施設の鉄製の部材は、疲労が来ていそうです(当然、乗りましたが)。
次回は、耐震改修などに留まらず、更地にしてから建築された本館に泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月21日 08:26:26
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
Wi-Fiの環境は、日々改善しておりますが、どうしても山の中のために弱くなってしまう事もあるようで、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】
サービス5
mamiko7lfさんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- mamiko7lfさん [40代/男性] 2023年08月19日 00:16:08
-
仮面ライダーゴーストルームの頃から何度も利用させて頂いています。親子3人で、ずっとリニューアルを楽しみにしていた、念願の本館に泊まりました。ロビーから見違えるほどおしゃれで今風になって、開放的で、家族でテンションアップしました。夜も朝もビュッフェもおいしく頂きました。ボーリングやゲームコーナーは変わらず、変わらない場所もあり、安心しました。新しいお風呂も眺めがステキでした。息子はサウナも気に入ったようです。部屋もステキでした。花火も見れて家族で楽しい時間を過ごせました。また是非利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月21日 08:24:01
-
mamiko7lf 様
いつも、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、本館リニューアルを楽しみにしていただき、喜んでいただけてとてもうれしいです。
仮面ライダーのお部屋も健在です。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
mamiko7lf様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月22日新本館OPEN!バイキングと露天風呂の癒し旅★新本館基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新本館5~9階】デラックスレイクビュー和洋室【和モダン】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 20:05:14
-
湖の見えるお部屋でした。窓から花火が上がるのを見ることができ、子どもたちがとても喜んでいました。朝食と夕食はビュッフェで、子供にもうれしいメニューもたくさんあり、どれもおいしかったです。ホテルから徒歩圏内に遊べるエリアがたくさんあり移動が楽でした。フリーパスは遊園地の乗り物に乗れるだけではなく、スワンボートやリフトにのるのにも使用でき満足感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月18日 16:45:14
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました事、大変うれしく思っております。
ファミリーランドでも楽しまれたようですね!
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎★笑顔お約束】ホテルから徒歩2分【森の遊園地エリア】1日フリーパス特典付♪
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館7階】最上階【和みルーム4名定員】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 02:53:43
-
プリキュア好きな娘は大満足なお部屋でした^_^
バイキングも美味しく、温泉もお肌がスベスベになり、大人も満足できました^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月15日 16:49:24
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お嬢様にプリキュアルームを楽しんでいただけました事、大変うれしく思っております。
ここの温は明礬炭酸泉で皮膚病によく効く温泉です。気に入っていただけて何よりでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろがるスカイ!プリキュアのお部屋】プレミアムルーム★アネックス館7階
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館7階】プリキュアプレミアムルーム】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 01:22:11
-
接客などとても良かったです。お料理も美味しく、水も美味しかったです!次は新館に泊まってみたいです。
アネックス館なのでそこまで期待はしていなかったのですが、部屋のお風呂はかなり古いです。トイレも犬の匂いに似た匂いがし、換気が悪いです。部屋の清掃は入っているとは思いますが、髪の毛が落ちていたり、隅には埃。乳児がいたのでかなり気になりました…。ベビーウェルカムな宿の筈ですが、うーんという感じでした。古いのは仕方ないですが、清掃が行き届いていないのは如何な物かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月09日 18:16:11
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
アネックス館のお部屋に関しまして、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございません。今後このような事のないよう、厳重に注意いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーランドフリーパス&室内温水プールの特典付◆夏休みファミリープラン◆お子様歓迎
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館7階】最上階【和みルーム4名定員】】
サービス5
twins mam37さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- twins mam37さん [40代/男性] 2023年08月06日 19:56:48
-
新本館に宿泊しました。
とてもキレイで、スタッフの方も多くおり、サービスが行き届いていました。
食事フロアは、とても広いですが混雑していたり、広すぎるので、料理取りに行くのが大変でした。
あとはオシャレな料理が多く、普通のベーシックな物が少なかったです。子供向けが少ない。
ベッドガードを借りましたが、本来あるべき紐が切断されていて、正しくセット出来ない為、とても不安定で、夜中子供がベッドから落ちました。マットレスを重しにして挟んでいるだけなので、子供がベッドガードとマットレスの間に入り込みベッドガードが落ちて子供も落下しました。
メーカーの使用方法を守られておらず、そのような物を貸し出すのは、良いのでしょうか?ケガ人が出る前に改善するべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月09日 17:57:49
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お貸出ししているベッドガードを点検しております。
お客様の安全を守る事を第一に、使用方法を徹底いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月22日新本館OPEN!バイキングと露天風呂の癒し旅★新本館基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新本館5~9階】デラックスレイクビュー和洋室【和モダン】】
サービス5
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 21:34:56
-
11年ぶりの白樺湖でしたが、御ホテルの変貌ぶりには驚きました。完全リゾートホテルに様変わり、お洒落になりましたね!驚きました。ただスタッフさんたちの「温かさ」は以前と変わらず、どの方も丁寧に親身に対応下さった印象です。食事も「ビュッフェスタイル」にありがちなチープ臭さはなく、満足できるクオリティでした。部屋もアネックスで、確かに古い客室を何とかリフォームして頑張ってる感満載でしたが、それでも居心地は良かったです。17歳と5歳の兄妹でしたが、二人ともまた泊まりたいと申してます。まあそれが正直なコメントですね。風呂も夜は星が見えて、夜はぐっすり寝られました。また必ず利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月06日 12:28:22
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後も、スタッフの対応に対して以前と変わらず温かい・・とのコメントをいただき、とてもうれしく思っております。
このようなお言葉は、私どもの何よりの励みになります。スタッフ全員で共有させていただきます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生未満のお子様の宿泊費0円&特典付き★キッズ旅応援!【キッズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【アネックス館4階】和洋室 4名定員】
サービス5
ハマ1100さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- ハマ1100さん [40代/男性] 2023年08月04日 22:10:59
-
8月2日に宿泊しました。避暑地って本当に過ごしやすいと感じました。本館は新しくお風呂や食事会場が近くて良かったです。子供たちもプリキュアショーに満足でした。食事の際、お目当てのものに長蛇の列。また、どこが最後尾かわかりませんでした。並び方がわかるように区画等してもらえると良いなと感じました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月05日 09:00:41
-
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
毎日暑いですが、白樺湖は朝晩とても涼しいので、皆さんに喜ばれています。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
食事会場でもスムーズにお料理をお取りいただけますよう、工夫して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月22日新本館OPEN!バイキングと露天風呂の癒し旅★新本館基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【新本館4階】デラックスバルコニー和洋室【和モダン】】
サービス5
あゆたろう4771さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
- あゆたろう4771さん [50代/男性] 2023年07月29日 14:36:08
-
東館は食事・風呂を行くのに少し距離がありますが、いいホテルでした。食事はおいしく種類も多く大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 白樺リゾート 池の平ホテル 2023年08月03日 11:09:02
-
あゆたろう4771 様
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子
- ご利用の宿泊プラン
- ★温泉・ビュッフェの癒し旅をちょっとお得に★お日にち限定まる得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和洋室【和モダン】4名定員【禁煙】】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白樺リゾート 池の平ホテル のクチコミ
家族3人で前回は6月に東館で古さはありますがお部屋までの経路が遠いってこと以外すべて大満足だった為、今回もすぐに行きたくなり前回とは違うお部屋でアネックス館を予約しました。
結論から言うと残念。
※ティッシュのカスが落ちてる
※Wi-Fi電波が部屋だと入らない
※ベッドが寝返りうつたびにスプリングのバネの音するくらい硬く、床に敷いてもらった布団も薄く硬い為寝れない。
※クローゼットが古すぎて閉まりが悪い。
※部屋の隅には埃だらけ。
※部屋の床の絨毯が湿っぽい。裸足じゃ歩きたくない
※お風呂場、トイレ古すぎて臭いし怖い。
先にアネックス館を泊まっていたら2回目はなかったと思う。
古すぎるにもほどがある。
クチコミは初めて投稿します。
それほどいままで泊まった部屋のなかで一番酷かったからです。
4歳の子どもも布団が硬く寝苦しかったせいか何度も夜中起きてしまいかわいそうでした。
やっぱり新館に泊まらないとダメなんですね。
安く泊まってるから仕方ないのか?でもせめて疲れを癒すベッドだけは変えていただきたいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、池の平ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、清掃などでの不備があり、不愉快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事のないよう、清潔を保ちますよう徹底いたします。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にとって居心地のよいホテルでありますよう、日々努めて参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
池の平ホテル 矢島佳代子