天空サウナができたということで利用しました。
朝早い時間から遅い時間まで利用でき、水着を着ての混浴もあるので、カップルや夫婦でもそこで過ごせば何時間でも一緒にいられるのが良かったです。
またご飯もバイキングでしたが、朝も夜も種類が豊富でした。
また利用しようとおもいます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

7/1に宿泊しました。アネックス館だったので遠く、部屋は少し古さを感じました。
ただ、子供の宿泊料金がタダで更にファミリーランドのパスポート付き！また、ファミリーランドの駐車料金が無料になるチケットも下さり、翌日は時間を気にせずファミリーランドを満喫することができました。
とても素晴らしかったのは夕食です。
ローストビーフは絶品で何回も食べてしまいました。
クリームパスタ、ステーキ、天ぷら、デザートも何を食べても美味しい。
カニも他のホテルと違い身がしっかり詰まったカニで存分に頂きました。
お風呂もキレイで、サウナも充実していて心も身体もリフレッシュ出来ました。
子供達もまたホテルに泊まって、ファミリーランドに行きたいと言うのでまた10月に宿泊させて頂きます。
よろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新本館がオープンしてから初めて訪れました。
フロントロビーに入ってびっくり！とても広々としていて落ち着いた素敵な空間で、ここだけでいくらでも時間を過ごせそうでした。
温泉の湯上がり処ものんびりゴロゴロできてとても良かったです。
レストランはおしゃれなフードコートのようなスタイルに変わっていて、料理を取りに行くのも楽しく、窓からの眺めも白樺湖や車山が一望できてとても素敵でした。勿論、料理もとても美味しかったです。
あと、本館と東館を繋ぐ通路の中庭にウサギがいて可愛かったです。ホテルで飼っているのかな？癒やされました。
お部屋のアメニティの中にドリップコーヒーがあったのも凄く嬉しかったです。
一泊ではもったいない、二、三泊のんびり滞在したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

4才の娘と1才の息子を連れていきました。
当日は曇りで翌日雨予報だったので
どうかなと思いましたが全然楽しめました。

ご飯も色々なものがあってこどもは大喜びで、そこら中にプリキュアがいて娘は大喜びでした。　

遊園地も事前にチェックインしていただけて無料で楽しめて最高でした。
遊園地に関しては1才の息子はあまり楽しめないかなと思いましたが乗れる遊具も多くて楽しそうでよかったです。

しいていえば、ホテル入り口らへんのバリアフリーがあまりなってないので、ベビーカー移動が大変でした。

総じて満足です。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プリキュア好きな子供たちのために泊まりました。お部屋も可愛くてお土産もついて大喜びでした。東館からお風呂やレストランのある本館まで連絡通路で結構ありました。次は新しくなった本館に泊まりたいです。お風呂はとてもきれいでした。露天風呂が以前よりせまくなっていてちょっとがっかりです。個人的には以前のあの広い混浴のプロジェクションマッピングの露天が大好きでした。新しいお風呂は白樺湖が一望できて景色は開けていてよかったです。食事はどれもおいしくて、バイキングも看板大きめで分かりやすくよかったです。離乳食コーナーやキッズコーナーが充実していて子連れや3世代旅行にぴったりだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事、お風呂が大満足でした！
また行きたい！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事が豊富でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

期待以上のホテルでした。長男（3歳）次男（1歳）連れて行きましたが、子供を連れて行くにはとてもおすすめ！子供が1人ならどんな宿でも行けますが動き回るのが2人いるとこう言ったサービス、準備が行き届いたところだと親も気を休められます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２７日に新本館に宿泊しました。
昨年は東館に宿泊してとても良かったので、今年は新本館に１泊しました。
とても綺麗で良かったです。
夕食時に妻の体調不良でスタッフの方々にご迷惑をお掛けしましたが、とても親切な
対応で家族全員とても楽しく過ごせました。
また来年来ようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ファミリーに最高のホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月27.28で一泊しました。子連れで、東館の和洋室に宿泊しましたが、部屋もとても綺麗で大満足でした。
お料理もビュッフェで、好きなものを子供達もたくさん食べれて、楽しそうでした。東館から、新本館まで少し歩くので、食事、浴場までは時間がかかりました。周辺のファミリーランドや、美術館、ホテル内のプールなど子供が遊ぶ施設はたくさんあり、とても楽しく過ごせました。子連れにオススメです。スタッフの方も皆さん親切で、夕飯時に、3歳の娘が寝てしまった時も毛布など貸してくれて、寝れるようなテーブルへ案内してくれました。とても気持ちよく過ごせてよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

本館はとてもきれいな建物でした。
受付の方も館内のスタッフの方も皆さん感じの良い方々で素晴らしいです。
宿泊はアネックス館でしたが、部屋の大きな窓から白樺湖が見えてよかったです。ドアを開けると部屋の奥まで見えてしまうので、何か目隠しがあるとさらによかったと思います。
夕食、朝食とも種類が多くとても美味しかったです。
お風呂も広くてきれいでしたし、水着着用で入れる混浴ゾーンもあって家族みんなで楽しめました。
湯上がり後の寛げるスペースが心地よかったです。
とても満足できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コロナ禍でしばらく家族旅行は控えていたので、久しぶりの家族旅行にこちらを選びました。
4月にリニューアルしたばかりの新本館のお風呂はとてもキレイで、バイキングもどれも美味しく大満足の旅行になりました。
小中学生の子どもも連れて行きましたが、子ども達にとっても過ごしやすいホテルでした。
また行きたいねと話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

足腰の弱い高齢者です、弱者に配慮した駐車場の「距離」配慮がほしかったです、、部屋がパーテーションで仕切られていてベッド側からTVが見れません、これはいけません、何で部屋を仕切る必要があるのでしょうか、
食事会場にワゴンの配慮が無く、料理を取りに行くのに困りました、何故なんでしょう、
トイレのあと手洗いが、洗面器と一緒は困ります、それに手洗いに移動するのに廊下を横切るのにドアに触ったりしないといけません、手洗いは他に触らない様にトイレに付けて下さい、今度行くまでに治っていますかね、
廊下やエレベーターが、細切れで移動が大変でした、
駐車場案内の人がとても親切でありがたかったです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

アネックス館7階へ宿泊しました。
お部屋とてもキレイでした。
大浴場・食事共に新本館の利用で、出来たばかりで気持ちよかったです。
縁日は300円でしたが、景品が好みではなく、卓球やゲーセンで遊びました。
プールも広すぎず、子どもの目が行き届く範囲でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月29日から1泊しました。小学生低学年2人、0歳1人を連れて家族ではじめて宿泊しました。リニューアルオープンしたばかりということで、本館がとても綺麗でした。アネックス館に宿泊しましたが、昔からあるホテルなので年季が入っています。でも子連れで宿泊する分にはじゅんうぶんな広さとキレイさでした。チェックインした後に直ぐにプールに向かいましたがロッカーを使うのに100円がいることを知らず、東館からアネックス館に戻るのがとても遠くて大変でした。プールやお風呂に行く際にロッカーを使いたい時は100円必須かなと思います。プールやゲームセンターなどは東館にありますが、大浴場や食事は本館になるので子連れならアネックス館の方が便利かな？と個人的には思いました。大浴場には赤ちゃん用のイスやベビーバスがありますが、数は少ないです。研修中の方がたくさんいましたが、みなさんとても親切で、笑顔も素敵でした。朝、夕のブッフェも種類が豊富で美味しかったです！朝のおにぎりは長蛇の列で大人気でした。ぜひまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回初めて利用させていただきました。県外からの旅行だったため、途中の道がくねくねしており長く大変でしたが、そんなことも忘れるくらい素敵なお部屋でした。夜ご飯も朝ご飯も大変美味しく、種類も多くて家族全員大喜びでした。
また、父が誕生日だったため、誕生日ケーキをサプライズで用意しました。男性の方が部屋まで持ってきてくださり、父も大変喜んでくれました。本当にありがとうございました。
ケーキは甘さ控えめで美味しかったです。
一つだけ残念なところをあげるとすれば、オレンジジュースの味が結構薄く、ほぼ水っぽかったです。そこだけが少し残念でしたが、接客や料理だと素晴らしく、また泊まりたいと思いました！素敵な旅行ができ、家族一同大変感謝しています、ありがとうございました！
新館ができたらまた行きたいと思います！^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

10時にフロントでチケットを貰い、ボーリング2ゲーム、プールを楽しみました。お昼は、ローソンで買って館内の椅子で食べました。アネックス館へのバス移動は、大人数で乗り切れず、次のバスを持つ事もありました。最上階の部屋は、右側の本館が邪魔ですが、白樺湖やスキー場の眺めが良かったです。ただ、6人ではキツイかと思います。お風呂は広いので、混んでいても気になりませんでした。夕・朝食のバイキングは、種類は多いですが、美味しくない物もありました。子供連れにお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

あいにくの天気でしたが、子供たちは施設内で十分楽しめましたし、親も温泉やプールで楽しい時間を過ごせました。
スタッフさんも丁寧でとてもよかったです。

施設内の各遊び場の値段と時間がわかる一覧があると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回初めて池の平ホテルさんに宿泊したのですが従業員の丁寧な接客や食事もたくさんあり次回もぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月